Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı ayağı

24 Ekim tarihinde İncek Doğtaş mağazasından aldığım koltuğun ayağı, yanlış montaj sonrası kırıldı. Hemen aynı gün servis talebi oluşturdum. Yetkililer, fabrikanın parçayı Ankara depoya göndermesini beklemem gerektiğini ilettiler ve 7 Kasım’da parçanın fabrikadan talep edildiğini bildirdiler. Ancak a...

2024 Şubat ayında İstanbul Yenibosna Doğtaş Mağazası'ndan salon koltuk takımı, yemek odası takımı ve konsol takımı satın aldım. Teslimat, belirtilen tarihten çok daha geç, 2025 Temmuz ayında gerçekleşti. Ancak teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının ayakları seçtiğimizden fa...

12 Nisan 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş (Ankemut İnş. İç ve Dış tic. A. Ş.) mağazasından 129.000 TL’ye, 7 taksit ile koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünlerim 24 Haziran 2025’te teslim edildi ancak teslimat sırasında üçlü ve ikili koltuklarda lekeler ve kesikler vardı...

Kelebek Mobilya'dan (Doğtaş) koltuk takımı aldım, aldığıma pişman oldum. Manavkuyu Kelebek şubesinden aldığım koltuk takımının ortasındaki ayak plastik, kalitesiz bir malzemeden yapılmış ve üç ayda kırıldı. Servisi çağırmak ve durumu anlatmak ise tam bir sorun; aylarca uğraştıktan sonra gelip tamir ...

+3

Doğtaş Milena koltuk takımımın ayağı bugün kırıldı. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece ayak ve montaj ücreti dışında, ayrıca 2000 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın “hizmet bedeli” adı altında talep edilmesini mantıksız buluyorum...

Doğtaş Mobilya'dan 2018 yılında aldığımız Sante model oturma grubunun plastik ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Mofixer isimli bir servise yönlendirdiler. Ancak bu servis, parça bedeli ve servis bedeli olarak toplamda 2435 TL talep etti. Israrla sadece parça fiyatını öğrenmek ve m...

Merhabalar, biz bütün mobilyalarımızı; yatak odası, yemek takımı ve salon takımımızı Doğtaş'tan aldık ve sonuç hüsran. Her ay bir eşya arızalanıyor. İlk olarak, kurulum sırasında yatak başlığını kırdılar, yenisini getirdiler. Daha sonra, yatağın altını süpürürken süpürgenin değmesiyle ayağı koptu. Y...

6 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Maltepe şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Aldığımız bu ürünler Milena modeline ait. Bu takımı almaya karar verdiğimizde mağaza müdiresine bizim Haziran'ın 14 ünde düğünümüz var o zamana kadar gelir mi diye sorduk. Mağaza müdiresi ...

2019'da Doğtaş mayer köşe takımı aldım. Ayağı plastik olduğu ve basit olduğu için kırıldı. Tekrar sipariş etmek istediğimde mayer köşe takımının üretimden kalktığını yardımcı olamayacağını söylediler. Doğtaş neden ürettiği mobilyanın parçalarını 10 yıl bulundurmuyor anlam veremiyorum. Problemin çö...

Merhaba, 2021 yılında İstanbul Mustafa Kemal Paşa Pelican Mall AVM yanındaki Doğtaş mağazasından Doğtaş Diamond koltuk takımı aldık. Orta destek ayakları kırıldı. Garanti kapsamında değişim mümkün mü? Değilse yedek parçasını nereden temin edebiliriz? Doğtaş bizimle irtibata geçebilir mi?

Doğtaş Allegra koltuk takımını aldığım ilk günden itibaren defalarca sorun yaşadım (4'lü koltuk kırık, iç ahşaplarında oynama ve ses, berjer ayağı yamuk, kapitoneler çıkık) ve servis her seferinde çözüm üretmek yerine bahane üretti. Şimdi ise garantisi daha dolmadan 4'lü lacivert koltukta solma meyd...

+1

20.01.2025 tarihinde Avcılar şubesine mutfak masası almak için gittim. Satış danışmanı e*** Bey ilgilendi. Kendisinin samimiyetine dayanarak yemek odası, koltuk takımı, yatak odası takımı, mutfak masa ve sandalyesi, sehpa, zigon sehpa ve genç odası takımı aldım. Tüm ürünleri nakit ödedim. Bana tesli...

Yılbaşından önce ödemesini yaptığım salon takımı ve yemek odası takımının eksik ve kusurlu ürünlerini Ramazan Bayramı'na birkaç gün kala hala anlamadığım firma. Önce berjerim yanlış geldi, sandalyelerim eksik geldi. Aynamın bir tanesi hiç gelmedi. Defalarca ısrarla aramama rağmen türlü türlü bahanel...

Doğtaş Mobilya'dan Eylül ayında bir oturma ve yemek odası takımı aldım. Teslimat için verilen süre 10 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmeyince siparişi iptal edeceğimizi belirttik ve sonraki gün mobilyalar gönderildi. Sonrasında, salonda üçlü koltuğun orta destek ayağı vida kısmındaki kaynaktan kır...

Doğtaş'tan 2 üçlü 1 tekli olmak üzere koltuk takımı aldık. Zaten teslim tarihinden 3 hafta geç gelen takımların bir de ayakları eksik çıktı. 3 haftadır da iki tane ayak için mücadele veriyoruz resmen. Müşteri memnuniyeti diye bir şey zerre umurlarında değil. Başından beri olaya, bu gider öbürü gelir...

Mart 2023 ayında corum Doğtaş Mobilya şubesinden almış olduğumuz salon takiminin sandalye ayağı kırıldı, hala garanti suresi olmasına rağmen garanti kapsamında olmadığını söyleyip değişimini yapamayacaklarını söylediler. Kesinlikle fiyat performans urunu değil. Daha doğru düzgün kullanılmadı bile şi...

Doğtaş'tan Diamond koltuk takımı masa sandalye ve TV ünitesi aldım. Koltukların dikişleri attı ve koltuk ayağı yamuldu. Sandalyelerinde ayağı yamuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığımdan onarım için randevu oluşturamadım İstanbul Silivri mağazasından almıştım onlarda yardımcı olmadı ürünler evime g...

Doğtaş carbon koltuk takımı kullanmaktayım. 3 yıl içerisinde birkaç kez aynı sorunu yaşadım. Tekli döner deri koltuğun ayağı çökme yapıyor. Bir kez servis talebimi karşıladı fakat problem yeniden oldu. Servis talep ediyorum. Talebim karşılanmıyor. Bununla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.