Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı kumaş

21.04.2025 Tarihinde Doğtaş Bahçeşehir şubesinden Otello koltuk ve 1 adet berjer siparişi vermiştik 2 ay geçmesine rağmen ürünler eksik ve hatalı geldi, halen ürünlerimizi tam teslim alamadık. Bu markayı seçtiğimiz için pişmanlık duymaktayız. Yaşadığımız problemler şu şekilde: 1- Otello koltuk 3 p...

Kurumsal büyük bir firmadan koltuk takımı aldım. Koltuklarımız bir süre sonra topak topak tüylenmeye başladı. Firma servislerini yönlendirdi. Gelen servis basit bir işlem ile tüylerini 15 dakikada temizledi. 6 Ay bu şekilde kullanın. Aynı sıkıntı olursa bizi tekrar arayın dediler. Aynı sıkıntı devam...

Doğtaş mağazasından aldığım koltuk ve yemek takımımla alakalı şikayetlerimden dolayı servis talebi oluşturdum. Bunun sonucunda servis evime geldi. Koltuklarıma ve yemek takımına tamir (sünger değişimi, onarım vs.) ve kumaş değişimi onayı verildi. Ekte paylaştığım görselde ayrıntılar mevcut. Ancak 1 ...

Geçen yıl şubat ayında 65 bine aldığım koltuk takımı 1 ay sonra göndereceğiz denerek 2 ay sonunda doğum yapacağım diye yalvar yakar berjersiz gönderildi. Haziran başında nihayet berjer geldi. Derken temmuzda 2 li ve 3 lü koltuklar sökülmeye başladı. Kenarlardan yanlardan aradık 2 hafta sonra kontrol...

+1

Karabağlar Doğtaş'tan 09.02.2025 tarihinde salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Acil bir şekilde, eşyalarımı eşyasız bir eve taşımam gerektiğini ilettim. 15 gün içinde depodaki ürünlerin teslim edileceği, depoda olmayanların ise üretime alınıp en geç 1 ayda gönderileceği söylendi. 15 gün geçti,...

İki yıl önce Doğtaş'tan bir oturma grubu aldım. Koltuğun birinde kumaş hasarı vardı, bize servisin bu durumu düzelteceği söylendi. Servis talebi oluşturduk, ancak bu işlemler neredeyse iki ay sürdü. Mağaza, 'Biz satıcıyız' diyerek sorumluluk almadı. Önce İzmir şubesinin ilgileneceği söylendi. Oraya ...

Yanlış ürün gönderildi. Ve sonrasında hiçbir konuda destek alamadım. Madde madde yazmam gerekirse. 1- 2 ay önce koltuk takımı aldım. 2- 3 hafta önce teslim edilecekti. 2 üçlü koltuk,1 tekli koltuk ve ek olarak kumaş teslim edilecekti. 3- hafta önce koltuk teslimi için geldiler. Üçlü koltuğun biri 2 ...

1 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu şubenizden Giza üçlü koltuk takımı aldık. 2024 yılı Ağustos ayında ürünleri teslim aldık. Koltukları, berjeri ve sandalyeleri daha 3-4 ay kullanmışken kumaşlarında tüylenme sorunu yaşadık. 2025 yılı Ocak ayında sorunumuzu ürünleri aldığımız bu ba...

Doğtaş mobilyadan toscano koltuk takımı aldım 1,5 sene önce. Aldıktan 2 ay sonra koltuklarımda tüylenme başladı. Sürekli servis yönlendirdiler ve koltuk kumaşlarını değiştirdiler. Değiştirdikten 1 ay sonra koltuklarda tekrar tüylenme başladı. Servise gelenler bu kumaş tüylenen kumaş zaten tüylenmesi...

Doğtaş’tan aldığım Trento koltuk takımı, henüz 1 yıl dolmadan yaslanma yerindeki mekanizma giriş kısmında sökülme yaşadı. Servis geldi, tamir etti. İlk seferde olabilir diye düşündüm. Ancak aynı sorun bu kez diğer koltuğun aynı yerinde ortaya çıktı. Servis tekrar geldiğinde bu defa kumaşın yapısında...

+2

Mevlana Bulvarı Çukurambar Doğtaş şubesinden 28 Mart 2ü25 tarihinde oturma grubu aldık. Koltuklar geldiğinde gri olanda sağ ve sol köşesinde kol dayama kısmındaki kumaşta renk solması olduğunu fark ettik. Mağazayı arayıp söylediğimizde müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Fakat aramamız...

Haziran 2023'te Doğtaş mağazasından aldığım Costa koltuk takımlarımda, yaklaşık 1,5 sene sonra belirgin şekilde tüylenme, otururken çökme ve koltuk üstünde hareket ederken sesler çıkmaya başladı. Ayrıca koltukların kumaşında esneklikle beraber potluklar oluşmaya başladı. Şikayetlerimizi müşteri hizm...

Doğtaş'tan aldığım salon takımı ve yemek odası takımlarında yaşattıkları sorunlar saymakla bitmiyor. Öncelikle 45 günde hazır dedikleri koltuk takım bugün itibariyle 65 güne geldik hala hazırlanmadı. Müşteri hizmetleri kumaş yok diyor. Mağaza ise 1 ay önce sorduğumuzda 30 nisanda hazır diyordu anca...

22.02.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasına giderek oturma grubu, yemek masası ve TV ünitesi beğenerek sipariş verdik. Tahmini teslimatın 2(iki) ay içerisinde yapılacağı söylendi. Bu iki aylık süreci bekledik ve 25.04.2025 tarihinde oturma grubumuz geldi. Gelen ürünler arasında ki 2 li k...

2024 Ağustos ayında Erzincan Yeni Sanayi Sitesi karşısındaki Doğtaş bayisinden Brita koltuk takımı, masa, sandalye ve TV konsolu takım olarak aldık. Resimler mevcut. Ancak aldığımız günden beri çeşitli sıkıntılar yaşadık. Koltukların kumaşlarında toplanma ve çökme oluştu. Ayrıca sandalye ve açılır m...

+3

Satın aldığım koltuk takımı çok kısa bir süre içerisinde çökme yapmış ve kumaş yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme meydana gelmiştir. Ürün, belirtilen garanti süresi içerisinde olmasına rağmen yaşanan bu kalite sorunu beni büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. Bununla ilgili olarak defalarca servis...

Doğtaş mağduriyeti! Doğtaş markasından 1.5 ay önce koltuk takımı ve sandalyelerimi kaplatmak üzere kumaş aldım. Kumaşın geliş tarihini netleştirmek adına mağaza şubesini defalarca kez aradım. Size dönüş yapacağız. Demelerine rağmen net bilgi alamadım. En son aradığımda koltuklarınızla beraber gelec...

2024 Ağustos ayında Doğtaş'tan Giza köşe koltuk takımı aldık. Satış yapılırken daha sonradan modül eklenilebilir diye pazarlama yapıldı, satın aldık. 2025 Mart ayında bir modül daha ekleme yapmak istedik, aynı kumaşın artık üretilmediğini, fabrikaya soracaklarını söylediler. Fabrika aynı ürünü yapab...

Doğtaş'tan yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız oturma takımındaki Doğtaş'ın Premium segmentinde yer aldığını söyleyebileceğim 2 adet 3lü Harvey koltukların sırt dayama yerlerinde solma ve renk değiştirme oldu. Doğtaş müşteri hizmetlerine sorunu ilettiğimizde güneş kaynaklı solmanın kullanıcı hatası oldu...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş'tan koltuk takımı aldım. Hibrit sistem 10 yıl çökmeme garantisi var diye satın almış olduğum koltukta 6 ay sonra çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi dile getirdim gelen servis görevlisi koltuk süngerlerinin yerini değiştirerek hiçbir şey yapmadan ...

+3