Doğtaş Mobilya Koltuk Takımıkoltuk
2.484 şikayet
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi
Doğtaş’ta Yanlış Parçalı Koltuk Teslimatı Ve Çözüm Bulunamaması
14 Aralık’ta Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir adet 4’lü koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün te...slim edildiğinde koltuğun her iki tarafının da sol parça olarak geldiğini, bu yüzden parçaların birbirine birleşmediğini fark ettik. Yani ürün, kullanım açısından hatalı ve kusurlu
İmzalı Teslimatta Yanlış Berjer Ve Mağaza Çözüm İhmali
Akalın Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı şubesinden koltuk takımı aldım. Takım içindeki iki farklı berjer seçeneğinden ...birini özellikle seçmemize rağmen, 18 Mayıs’ta teslimat sırasında diğer berjer seçeneği getirildi ve yanlış ürün teslim edildi. Teslimat sırasında sipariş kontrolünü, mağaza çalış
Doğtaş Koltuk Takımında Yırtık Ve Gardırop Rafı Kırılması, Airfryer Kutusuzluk Ve Garanti Belgesi Sorunu
İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Savana koltuk takımı ve yanında hediye olarak gönderilen Arçelik A...irfryer ile ilgili yaklaşık iki yıldır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Daha ilk günden itibaren iletişim konusunda sürekli oyalanıyor, aynı konuşmaları defalarca yapmamıza rağmen so


Teslimat Gecikmesi Ve Koltuk Kalitesindeki Aykırılıklar
1 Mart 2026 tarihinde Karabük Bayır Mah. Yükselen Sokak, Eski Hastane Caddesi No:1 adresindeki Doğtaş Karabük şubesinden... 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli olmak üzere Trento koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak çeşitli gerekçel




Sözleşmeli Teslim Tarihini Aşan Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Doğtaş Mobilya şubesinden biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere Calmera model koltuk ta...kımı için toplam 41.499,82 TL tutarında sipariş verdik. Siparişin tüm ödemesi ve sözleşme, ablam M****** K****** adına yapılmış ve düzenlenmiştir. Yapılan sözleşmede ürünlerin en g
Teslim Alınmayan Hasarlı Kargo Ve Geciken İade Süreci
12.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan standart giriş seviyesi bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün üretilmesi için yaklaş...ık 40 gün bekledim, sonrasında kargoya verildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketlerin yırtılmış, sürüklenmiş ve kirli olduğunu gördüğüm için ürünü kesinlikle teslim almadım. Hep



Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Düğün Öncesi Acil Çözüm Talebi
25.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nita üçlü yatak, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, TV ü...nitesi, baza ve kıyafet dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle beyan edildi. Sipariş numaram 721409873’tür. Aradan uz
Berjer Ve Kanepelerde Tekrarlayan Ayak Sorunları: Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı
Yaklaşık üç ay önce, aralık ayının başında Doğtaş Keşan bayisinden bir koltuk takımı satın aldım ve ürünler bu tarihte t...eslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra berjerin ayağı yerinden çıktı. Servis gelip sadece vidayla tekrar takıp gitti. Ancak aradan bir hafta bile geçmeden aynı ayak tekrar çıktı
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Çelişkisi Ve Kol Dayama Sünger Arızası
"Doğtaş müşteri hizmetlerinden Aslı Hanıma ilgi alaka ve çözüm odaklı görüşme için teşekkür ederim"
Doğtaş’tan Zonguldak Ereğli şubesinden aldığımız koltuk takımının kol dayam...a yerlerindeki süngerler yaklaşık 6–7 aydır belirgin şekilde yıpranmış duru
Teslim Edilmemiş Koltuk İçin Uzun Gecikme Ve Kötü İletişim
Büyükçekmece Mimaroba Doğtaş şubesinden 26 Mart tarihinde Legna koltuk takımı için kredi kartına taksitli olarak toplam ...68.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Üçüncü taksitin ödeneceği zamana gelmemize rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır mağaza ile sık sık görüşülmesine rağmen sür
Kirli Ve Yırtık Koltuk Takımı Tesliminde Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Doğtaş’tan İzmir Kısıkköy şubesinden 3+2+1 koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.... Ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında koltuklar poşetliyken kirleri fark ettim, imza atmak istemedim. Teslimat personeline bunu söylediğimde, “Teslim aldığınıza dair
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!
"Marka şikayetime çok hızlı geri dönüş yaptı ve sorunum çözüldü ürünümdeki eksikliklerin giderilmesi için yeni ürün siparişi oluşturuldu. Ve firmadan yetkili Aslı hanım kibar, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla çok yardımcı oldu. Doğtaş mobilyaya sorunumu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ediyorum. En kısa zamanda yeni ürünlerin teslim edileceğinden eminim."
Satın Aldığım Mobilyalarda Kısa Sürede Çökme, Esneme Ve Ses Problemleri; Servis İhmali
Eskişehir Tepebaşı Batıkent Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası, sandalye, koltuk takımı ve karyolada daha çok kısa... bir süre olmasına rağmen ciddi problemler yaşıyorum. Ürünleri alalı 5 ay, teslim alalı yaklaşık 3 ay oldu. Sandalyeler ilk geldiği günden beri esneme yapıyor, koltuk takımının kum
Doğtaş Avcılar Şubesinde Yanlış Ayak Malzemesi, Eksik Minder Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş İstanbul Avcılar şubeden koltuk takımı aldım. 1,5 ay kadar önce teslim edildi. Fakat koltukların ayakları ahşap i...stediğimiz halde 2'li ve 3'lü koltuk ayakları ahşap berjerin ayakları bronz olarak geldi. Sevkiyat bölümü ile görüştüm kayıt oluşturduklarını söylediler ama arayan soran yok. Müşte
Yanlış Renkli Koltuk Ve TV Ünitesi Montajı
Doğtaş İnegöl mağazasından peşin ödeme ile toplam yaklaşık 150.000 TL tutarında iki adet üçlü koltuk takımı ve TV ünites...i satın aldım. 16 Mayıs Cumartesi günü teslimat yapıldı; ancak koltuklardan biri istediğimden farklı renk ve kumaşta getirildi. TV ünitesinin üst modülü de duvara monte edilmeden b


Teslim Edilen Milena Koltuk Takımı Ayıplı, Değişim Talebi
Doğtaş Mobilya’dan almış olduğum Milena koltuk takımı 08.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında ürün üzerin...de lekeler, kumaş hataları ve yırtıklar olduğunu gördük ve bu durumla ilgili hemen tespit tutanağı tutuldu. Ürünün bu şekilde, açıkça ayıplı olarak teslim edilmesini asla kabul etm
52 Gün Gecikme Ve Yanlış Parça Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
28.03.2026 tarihinde Doğtaş’tan Svea 2’li koltuk takımı sipariş ettim, ödemesini peşin olarak yaptım. Reklamlarda lansma...n ürünü ve seri üretim olarak gösterilen bu koltuk takımını ancak 52 gün sonra teslim alabildim. Üstelik teslimat sırasında 2’li koltuğun her iki yan kolunun da sol parça gönderilm

Doğtaş Mobilya Garanti Kapsamındaki Koltuk Ve Sandalyelerde Hatalı İşçilik Ve İletişim Sorunları
Yaklaşık 2 yıl önce Gebze Doğtaş mağazasından Nova koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünleri aldıktan bi...r yıl sonra özellikle koltuk yastıklarında ve kumaşlarda ciddi sorunlar başladı. Seçtiğimiz keten kumaşın aşırı tüylenmesi üzerine ürünler garanti kapsamında incelendi ve kumaş değ




Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında Uzun Teslim Süresi Ve Eksik Gönderim
Şubat ayı başında Doğtaş ın kurumsal kimliğine güvenerek bir koltuk takımı sipariş ettim. 45 gün teslim süresi gözüküyor...du kabul ettim. Ortalama 60 günde koltuk takımı geldi, nakliye şirketi ayrı bir sorun (Hepsijet) takım 60 gün sonra eksik teslim edildi. 2 li koltuk teslim edilmedi firma herhangi
Doğtaş Mobilya’nın Teslim Sözünü Tutmaması Ve Yaşanan Stres
Doğtaş Mobilya’dan bayramdan önce teslim edilmek üzere koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında “İstediğiniz gün getir...iriz” şeklinde güven verici ifadeler kullanmalarına rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı. Ürünlerimizin bölgeye gelmiş olmasına ve cuma günü sevkiyat yapılmasına rağmen, koltuk ta
Koltuk Montaj Hatası Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği
Doğtaş’tan İstanbul Şirinevler şubesinden O*** Ç****** adına aldığımız koltuk takımı yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ve... 14.04.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra koltuğumuzun orta destek bacağının yamuk bir vida ile monte edildiğini temizlik yaparken fark ettik. 27.04 tarih



Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Doğtaş Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84















