to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan almış olduğum Brita koltuk takımında baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle ürün yanlış gönderildi, ...ayrıca gelen koltuklarda yırtıklar ve oturum kısımlarında çökme mevcuttu. Daha ürünün ilk günlerinden itibaren bu sorunlarla karşılaştım ve yaklaşık 1 aydır bu mağduriyetim devam e
Doğtaş Exclusive Florya mağazasından Şubat 2026’da koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Mü...şteri numaram 17827211’dir. Siparişten sonra uzun süre boyunca üretim sürecinin devam ettiği söylenerek teslimat sürekli ertelendi. Daha sonra üretimin bittiği ve tüm ürünlerin te
Yaklaşık 6 yıl önce Doğtaş’tan Monarch model bir koltuk takımı satın aldık. 4–5 yıl önce koltuğumun kılıfında hasar oluş...tu, ben de yeni kılıf siparişi verdim ve şu an kılıf elimde bulunuyor. Ayrıca koltuk takımımın birinin sırt kısmında kırılma var. Bu nedenle hem mevcut kılıfın değiştirilmesi hem d
2021 yılında Doğtaş’tan Diamond model koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuğun kumaşı o kadar hassas ki, üzerine yalnız...ca su damlası gelse bile leke yapıyor. Bu nedenle kumaş değişimi yapılıp yapılmadığını öğrenmek için Doğtaş müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kumaş değişimi yaptıklarını söyle
Doğtaş’tan internet üzerinden almış olduğum Legna koltuk takımı ve Nor orta sehpa siparişimle ilgili olarak uzun süredir... çözülemeyen eksik ürün problemim var. Legna koltuk takımında koltuklardan birinin sırt kısımları 05.06.2026 tarihinden beri teslim edilmedi. Bu eksik parça aynı gün montaj ekipler
Doğtaş İstanbul Akyaka AVM mağazasından 15.03.2026 tarihli 1502602547 numaralı evrakla ve 06.05.2026 tarihli 1502656546 ...numaralı evrakla toplam 123.500 TL tutarında, 1 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, 3 kapaklı 1 adet dolap, 1 adet şifonyer ve 3 adet yatak olmak üzere 8 parça ürün satın aldım. Ürünl
11 Nisan tarihinde Doğtaş İstanbul Avcılar şubesinden üç parça koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında görevli kişi, ...teslimatın 15-45 gün içinde yapılacağını söyleyerek bizi bu süreye ikna etti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri, bu sürenin takvim günü değil iş günü olduğunu ve ürünlerin halen
Doğtaş Metrocity şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ancak bugü...n hâlâ ürünlerim tamamlanmadı, teslimatlar parça parça ve verilen tarihlere uyulmadan yapılıyor. Hafta sonları sırf sevkiyat sözü verdikleri için evden çıkamıyorum, hafta içine ert
Doğtaş Büyükçekmece mağazasından 28.03.2026 tarihinde Moderna koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımımız 19 Mayıs’ta el...imize ulaştı ancak fabrika hatasından kaynaklı olarak koltuklar yataksız üretilmişti. Bu nedenle koltuklarımız tekrar geri alındı ve evde yalnızca iki berjerle kaldık. Teslimat sü
İzmir Bayraklı Doğtaş bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımı ve yemek takımında, ürünler daha ilk geldikle...ri günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Koltuklarda belirgin çökme ve kumaşlarda potluk vardı, ayrıca yemek odası sandalyeleri ve sırtlıklarının vidaları yalama olmuş şekilde te
11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Akyaka AVM Doğtaş mağazasından Svea koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünlerin en geç 30-35 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 61 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine bayiyi 2 kez, müşteri hiz
Manavkuyu, Sakarya CD. No:40/A, 35535 Bayraklı/İzmir adresinde bulunan Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu şubesinden 6 Nis...an tarihinde 3+3 Marlen koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç 45 gün içinde kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürün h
27 Nisan tarihinde Manisa Doğtaş Exclusive Çarşı mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçme...sine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve Doğtaş yetkililerini 10 defadan fazla aradım, her seferinde sadece gerekli talebin oluşturulduğu söylendi faka
31 Mart tarihinde Çanakkale Doğtaş şubesinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında maksimum teslimat süresi...nin 45 gün olacağı özellikle belirtildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendir
23.03.2026 tarihinde Doğtaş Muğla Menteşe şubesinden toplam 4 parçadan oluşan bir köşe koltuk takımı sipariş ettik. Arad...an 3 ay geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen koltuk takımının sadece 3 parçasının geldiği, 1 parçasının ise hala gelmediği söylendi. Bugün, 10.06.2026 tarihinde gelen parçaların
"Çok çok çok geç de olsa sorun çözüldüğü Doğtaş mobilyaya teşekkür ederiz."
Osmaniye Doğtaş Exclusive mağazasından Şubat 2026 başında yaklaşık 52.000 T...L Nakit ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında en fa
19 Nisan 2026 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından düğün paketimiz kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yeme...k odası takımı içeren bir mobilya siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafımıza 45 günlük teslimat süresi verildi ve bu sürenin 8 Haziran tarihinde dolacağı belirtildi. Ancak bu ta
Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımı 2 Haziran’da evime teslim edildi ancak kurulum için herhangi bir servis gönderi...lmediği için ürünü hiç kullanamadım. Ürünler hâlâ üç paket halinde duruyor, hiç açmadım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ne kurulum için ne de sürecin nasıl ilerl
20 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Küçükyalı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştir...dim. Bana verilen sipariş sözleşmesinde teslim tarihi 8 Haziran olarak yer almasına rağmen, bu tarihe yaklaştığımızda Doğtaş yetkililerini aradığımda siparişimdeki ürünlerden birin
Doğtaş’tan online olarak 52.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımı 30 Mart tarihinde teslim edildi ancak aradan uzu...n zaman geçmesine rağmen koltuk takımının kurulumu hâlâ yapılmadı. Ürün evimde kutulu şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Doğtaş’ı aradım, her seferind
15 Şubat tarihinde Ordu Ünye’de, Fatsa Doğtaş şubesinden Kalia koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerimiz bize 14 Nisan ...ile 20 Mayıs tarihleri arasında parça parça ve oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Ne yazık ki gelen koltuk takımının neredeyse her parçasında ayrı bir sorunla karşılaştık. B
2024 Eylül ayında Doğtaş Tekirdağ mağazasından Luna koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuk...ların kumaşında ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Doğtaş ile görüşmem sonucunda koltukların ve minderlerin kumaşları garanti kapsamında değiştirildi.
14 Ağustos 2025'te Doğtaş'tan Eskişehir Beyoğlu Konsept Mobilya şubesinden bir koltuk takımı aldık Ekim ayı sonunda bize... teslim edildi ancak aralık ayında koltuk takımındaki berjer çöktü. 09.01.2026 servis geldi, koltuğun çökmesinin bizim değil üretim hatası olduğunu söylediler, parça geldiğinde hab
03.07.2026 tarihinde Denizli Doğtaş Bahçelievler şubesinden koltuk takımı, yatak, baza, başlık, yorgan, yastık ve nevres...im takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mayıs ayının 14–15’i gibi yatak, baza, başlık ve koltuk takımının sadece bir üçlüsü ile berjerlerim büyük güçlükle teslim edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
