to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıl önce Adıyaman Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı aldım. Aldığımız günden bu yana koltuk takımından otu...rduğumuz her an rahatsız edici derecede sesler geliyor ve bu durum hiçbir zaman düzelmedi. Şikayetim üzerine eve gelip kontrol de yapıldı ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmed
Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 30.11.2025 tarihinde, sözleşme no: 22469/22476 ve müşteri no: m3015...239 ile peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5
8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir set s...iparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma
Doğtaş’tan 2024 Haziran ayında Trabzon Vakfıkebir My Mall AVM şubesinden iki adet Nevada 3’lü koltuk takımı satın aldık.... Katalogdaki en pahalı koltukları, özellikle uzun ömürlü ve kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettik; ancak koltukların beşinci ayında oturma kısımlarında çökme oldu ve alt kısımlar
2019 yılında Kırıkkale’den Doğtaş Daimond model 3+2+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü ilk çıktığı dönem alanlardan bi...riyim. O dönemde koltuk takımının kumaşında beyazlama ve deformasyon sorunu yaşadım ve bulunduğum yerde servis olmamasına rağmen Ankara’dan Doğtaş servisi gelerek inceleme yaptı. O
29 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ürünler ta...rafımıza bildirilen teslim tarihinden daha geç ulaştırılmıştır. Teslimat sırasında, seçmiş olduğumuz koltuk takımına ait yastıklardan ikisinin rengi, sipariş sırasında tercih ettiğ
Doğtaş Mobilya’dan Calista koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumun sağ tarafında çökme, iki berjerimde ise ilk günden... beri kumaş birikmesi sorunu yaşıyorum. Ürünlerimi çok sık kullanmamama rağmen bu sorunlar kısa sürede kendini gösterdi. Teslimat sonrası eve gelen ekibe berjerlerdeki kumaş birik
Yuva kurarken Doğtaş’tan severek aldığım gayet pahalı oturma takımlarından olan Toskana oturma grubum iki eş de tüm gün ...çalışan, çocuksuz, az kullanılan bir evde ilk yılını bile sağ salim göremedi. Ben evli bir meslektaşımın tavsiyesi üzerine aldım. Daha önce aile boyu Ankara Siteler Mobilyacılar Si
Doğtaş Modoko şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk 2025 Ağustos ayında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 4...5 gün gecikmeli olarak 18 Ekim’de getirildi ve teslim edilen ürün kusurlu çıktı. Koltuğun hatalı ve kusurlu olması sebebiyle doğru düzgün kullanamıyorum, üzerine oturulmuyor. Kusu
2021 yılında Doğtaş Mobilya Adana Öğretmenler Bulvarı şubesinden Felix model koltuk takımı aldım. Zamanla koltuk takımın...ın orta ayakları tek tek kırıldı. Ben sadece kırılan koltuk ayaklarını temin edip kendim takmak istediğim için, Doğtaş çağrı merkezi 0850 800 34 87 numaralı hattı aradım. Çağrı me
11 Ocak’ta Doğtaş Beylikdüzü/İstanbul mağazasından Moderna koltuk takımı ve sandalye, kumaş ve kaplama ücretleri dahil t...oplam 120.000 TL’lik alışveriş yaptım; ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında teslimat süresi net olarak bir ay dendi, ürünlerin en geç 15 Şubat g
8 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Keçiören Dutluk şubesinden Brita üçlü koltuk takımı satın aldım. Aradan aylar geçme...sine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat için net bir tarih de verilmiyor. Yaklaşık 2 aydır mağaza ile iletişim halindeyim ve her sorduğumda ürünün “üretimde” olduğu sö
02.01.2026 tarihinde Doğtaş Uşak mağazasından pati dostu koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildikten yaklaşık... 15 gün sonra koltuk sarımının iplikleri komple sökülmeye, açılmaya başladı ve bu sorun şu anda da devam ediyor. Ayrıca kurulum sırasında eksik parça olduğu söylendi; bunun için de
5 Ocak 2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş mağazasından Moderna koltuk takımı ve Vermont sandalyeler satın aldım. To...plam yaklaşık 125.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında bana ürünlerin en geç 25-45 günde teslim edilebileceği söylendi. Ancak
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Doğtaş Beylikdüzü bayisinden koltuk takımı satın aldım, bana ürünün 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu...gün itibarıyla neredeyse 70 gün olacak olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ar
29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İnegöl şubesinden Lea koltuk takımı (3+3+1+1) satın aldım. Satın alma esnasında bana tesl...imat için 45-50 gün süre verildi ancak bugün 13 Şubat 2026 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 5 defa aradım. Her aradı
11 Ocak 2026 tarihinde İkitelli Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi toplam 105.000 TL o...larak kredi kartıyla taksitli şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise son teslim tarihi 16 Şubat 2026 olar
25 Ekim 2024 tarihinde Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden yaklaşık 9 ay sonra ci...ddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede tamamı çöken koltuk takımı artık konforlu bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için mağaza ve müş
Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent şubesinden 59.990 TL bedelle satın aldığım massimo modüler köşe koltuk takımı 17 Ekim 2025...’te evime teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri sünger çökmesi, yaylarında problem ve her oturduğumda ses gelme problemi yaşıyorum. Elimle hafifçe bastırsam bile belli ola
"Teşekkürler"
Doğtaş’tan aldığım Moderna koltuk takımı kusurlu şekilde teslim edildi ve bu durum teslimat sırasında kayıt altına alınd...ı. 05.02.2026 tarihinde ürün için servis kaydı oluşturuldu ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağl
Doğtaş Kelebek Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken teslimat için 15 ile 45 ...gün arasında bir süre verildi, ben de buna razı oldum. 30.01.2026 tarihinde özellikle teslimat günü için bilgilendirilmiş olmama rağmen, gün boyu evde beklememe karşın ne teslimat
Yaklaşık 3 ay önce Doğtaş’tan Sakarya Adapazarı’ndaki Erdoğan Öner Mağazası’ndan bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım ...takımın üçlü koltuğunun sol ön ayağı yaklaşık bir hafta önce (03.02.2026 civarı) yerinden tamamen koptu. Ayağın takıldığı yerin kusurlu olduğu çok net bir şekilde belli, o noktada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
