Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YaaniMail Kapatma Kararı Kamuoyu Tarafından Şiddetle Kınanıyor

151

Hafta sonunda tüm kullanıcılara e-posta yoluyla iletilen YaaniMail’in kapatılacağına ilişkin bildirimden ciddi bir kamuoyu rahatsızlığı duyuyor ve bu kararı şiddetle kınıyorum. Yıllardır “yerli ve milli teknoloji” vizyonu çerçevesinde sunulan bir dijital hizmetin bu şekilde sonlandırılacak olmasını son derece üzücü buluyorum.

Kamuoyuna sürekli yerli ve milli bir teknoloji örneği olarak sunulan bir dijital hizmetin; kullanıcı tabanı, teknolojik altyapısı, operasyonel birikimi ve oluşturduğu ekosistem yeterince gözetilmeden, kısa vadeli maliyet gerekçeleriyle tasfiye edilmesi, dijital sürdürülebilirlik ve yerli teknoloji politikası açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Turkcell’in bu hizmetin işletme ve yatırım maliyetlerini sürdürülebilir bulmaması halinde bile çözümün, platformun doğrudan kapatılması olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu noktada teknolojik altyapının, bilgi birikiminin, kullanıcı ekosisteminin ve operasyonel kabiliyetlerin korunarak, bu varlıkların başka bir yerli ve milli teknoloji şirketine devredilmesi ve hizmetin bu yapı altında sürdürülmesi mümkün olmalıdır.

Kamuoyuna sunulan “yerli ve milli teknoloji” vizyonu ile sahadaki fiili uygulamanın bu kadar farklılaşması, tüketici güveni ve Turkcell’in kurumsal itibarı açısından da dikkatle değerlendirilmelidir. Bu tür kararlar, kullanıcıların yerli dijital hizmetlere olan inancını ve gelecekte benzer projelere duyacağı güveni doğrudan etkilemektedir.

Talebim, YaaniMail’in kapatılma kararının yeniden değerlendirilmesi, platformun teknolojik ve operasyonel varlıklarının korunması ve gerekiyorsa yetkin bir yerli teknoloji şirketine devredilerek, hizmetin sürdürülebilir biçimde devam ettirilmesidir. Yerli teknoloji ekosisteminin geliştirilmesi yalnızca yeni projeler üretmekle değil, hâlihazırda oluşturulmuş yerli dijital platformların sürdürülebilirliğinin ve teknolojik devamlılığının sağlanmasıyla mümkün olacaktır.

17 Ağustos 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 11:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 11:48

Sayın Kullanıcımız, YaaniMail hizmetimizin sonlandırılmasıyla ilgili ilettiğiniz geri bildirimi anlıyoruz. Alınan bu karar, şirketimizin stratejik planlamaları çerçevesinde verilmiştir. Sürecin işleyişi, üyelik oluştururken ve/veya platformu kullanırken onayladığınız YaaniMail Kullanıcı Sözleşmesi'nin ilgili maddeleri uyarınca yürütülmektedir. Sözleşme şartlarımız gereği şirketimiz, gerekli bildirimleri yapmak koşuluyla hizmetleri sonlandırma hakkına sahiptir. YaaniMail'e gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, YaaniMail Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Sosyal Medya Reklam Hizmeti Kullanılamaz Ve Söz Tutulmadı

193

2023 yılında Samsun’daki takisoğulları Turkcell Kurumsal KOBİ Çözüm Merkezi aracılığıyla, şahıs firmam adına kayıtlı hat...

Turkcell’te İptal Edilen Hizmetlerin Faturaları Kesilmeye Devam Ediyor

33

Turkcell Dijital İş Servisleri’nden hizmet almadığımız ürünlerle ilgili, Ocak 2026’dan bu yana attec uluslararası dış ti...

Numarama Yetkisiz Doğrulama SMS’leri Gönderilmesi

266

Turkcell operatörünü kullanmıyor olmama rağmen bana ait olan **+90 (532*********57** numaralı telefona son yarım saattir...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri