Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YaaniMail Kapatma Kararı Kamuoyu Tarafından Şiddetle Kınanıyor

71

Hafta sonunda tüm kullanıcılara e-posta yoluyla iletilen YaaniMail’in kapatılacağına ilişkin bildirimden ciddi bir kamuoyu rahatsızlığı duyuyor ve bu kararı şiddetle kınıyorum. Yıllardır “yerli ve milli teknoloji” vizyonu çerçevesinde sunulan bir dijital hizmetin bu şekilde sonlandırılacak olmasını son derece üzücü buluyorum.

Kamuoyuna sürekli yerli ve milli bir teknoloji örneği olarak sunulan bir dijital hizmetin; kullanıcı tabanı, teknolojik altyapısı, operasyonel birikimi ve oluşturduğu ekosistem yeterince gözetilmeden, kısa vadeli maliyet gerekçeleriyle tasfiye edilmesi, dijital sürdürülebilirlik ve yerli teknoloji politikası açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Turkcell’in bu hizmetin işletme ve yatırım maliyetlerini sürdürülebilir bulmaması halinde bile çözümün, platformun doğrudan kapatılması olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu noktada teknolojik altyapının, bilgi birikiminin, kullanıcı ekosisteminin ve operasyonel kabiliyetlerin korunarak, bu varlıkların başka bir yerli ve milli teknoloji şirketine devredilmesi ve hizmetin bu yapı altında sürdürülmesi mümkün olmalıdır.

Kamuoyuna sunulan “yerli ve milli teknoloji” vizyonu ile sahadaki fiili uygulamanın bu kadar farklılaşması, tüketici güveni ve Turkcell’in kurumsal itibarı açısından da dikkatle değerlendirilmelidir. Bu tür kararlar, kullanıcıların yerli dijital hizmetlere olan inancını ve gelecekte benzer projelere duyacağı güveni doğrudan etkilemektedir.

Talebim, YaaniMail’in kapatılma kararının yeniden değerlendirilmesi, platformun teknolojik ve operasyonel varlıklarının korunması ve gerekiyorsa yetkin bir yerli teknoloji şirketine devredilerek, hizmetin sürdürülebilir biçimde devam ettirilmesidir. Yerli teknoloji ekosisteminin geliştirilmesi yalnızca yeni projeler üretmekle değil, hâlihazırda oluşturulmuş yerli dijital platformların sürdürülebilirliğinin ve teknolojik devamlılığının sağlanmasıyla mümkün olacaktır.

17 Ağustos 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri