Getir Market'ten 300 TL İadesi Aylarca Gecikiyor Ve Çözüm Bekleniyor

Getir Market üzerinden 11 Nisan’da saat 15.00 civarında bir sipariş verdim, ancak siparişim uygulamada hiç görünmediği için tarafıma iade süreci başlatıldı. 300 TL tutarındaki bu iade, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.

Nisan ayından beri defalarca, toplamda yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Süreç boyunca sürekli olarak “çözüm ekibi sizi arayacak” denilerek oyalandım. Bir seferinde iadenin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi, daha sonra bunun yanlışlıkla söylendiği belirtilip tekrar beklemem istendi. Kayıt numaram 81158766 olmasına rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Aylarca sonuç alamadan oyalanmak istemiyorum. 81158766 kayıt numaralı işlem için 300 TL’lik iademin en kısa sürede, net bir bilgilendirme yapılarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.