Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Teslimat Süresi Aşılmış Ürünlerim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

17 Şubat 11:57647

11 Ocak’ta Doğtaş Beylikdüzü/İstanbul mağazasından Moderna koltuk takımı ve sandalye, kumaş ve kaplama ücretleri dahil toplam 120.000 TL’lik alışveriş yaptım; ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında teslimat süresi net olarak bir ay dendi, ürünlerin en geç 15 Şubat gibi teslim edileceği ifade edildi.

Daha sonra mağazayla yaptığım görüşmelerde bu kez teslimat için Mart ayı denmeye başlandı. Fabrikayla görüşüldüğünde ise ürünlerimin üretim çıkışının sistemde 4 Mart olarak göründüğü bilgisi verildi. Başta bir ay denmesine rağmen sürenin önce Mart ayına, sonra da üretim çıkışı 4 Mart’a kayması nedeniyle ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin, satışta verilen söz doğrultusunda en geç Mart ayı girmeden tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

17 Şubat 16:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

18 Şubat 12:26

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Net Tarih Verilmemesi

30 Mayıs 2025 18:27617

Teslimat Gecikmesi hakkında 15 Nisan’da Doğtaş Beylikdüzü şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatın erken yap...

1

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Veya İptal Talebi

14 Şubat 22:03938

5 Ocak 2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş mağazasından Moderna koltuk takımı ve Vermont sandalyeler satın aldım. To...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru