to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Koltuk Takımı 2,5 Aylık Gecikmeyle Teslim Edilemedi
Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 30.11.2025 tarihinde, sözleşme no: 22469/22476 ve müşteri no: m3015239 ile peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile görüştüğümde, ürünlerin bugün depolarına gelmiş olmasına rağmen teslimatın martın ilk haftasında yapılacağı söyleniyor. Verilen sürelerin sürekli uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünü peşin olarak ödememe rağmen hâlâ kullanamıyorum.
Koltuk takımımın ve sandalyelerimin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hali hazırda durum aynıdır, teslimatla ilgili bir gelişme iyileştirme yoktur. Acil yardım ve teslimat bekliyoruz.
Ürün geç geldi ve yanlış ürün geldi. Sırtlığının kumaşı yanlış yapılmış, 3 aydır bu şekilde kullanıyoruz. Getiren personel 1 aya değiştirilir demişti, 3 ay oldu, ne arayan var ne soran. Acil çözüm ve doğru ürünün getirilmesini talep ediyoruz.
