to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılının son aylarında İstanbul Bakırköy İncirli’deki Doğtaş mağazasından Diamond model koltuk takımı aldım. Ürün fa...brikadan teslim edildiği gün, üçlü koltuğun kol kısmında çok belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bunu belirttim ve daha sonrasında da birkaç kez mağazaya gi
İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, ödemeyi yaptıktan tam 3,5 ay sonra, belirtilen termin süresi... aşılmış şekilde ve üstelik ayıplı olarak teslim edildi. Kumaş döşemesi normalin dışında bol bırakılmış, koltukların kumaşı eski koltuklar gibi buruş buruş duruyor. Bu durumu tesli
Doğtaş Mobilya’dan 17 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 20 gün içinde teslim edil...eceği söylendi ancak ürünüm ancak 3 Mart’ta teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “size dönüş y
Mayıs ayında teslim aldığım Temmuz ayında kullanmaya başladığım Doğtaş marka oturma ve yemek odası takımımda, daha altı ...ay dolmadan ciddi kumaş ve dikiş problemleri ortaya çıktı. İki adet üçlü koltukta kumaşta sökülme ve belirgin deformasyon, dikiş hattında açılmalar, berjerde kumaş problemi ve sand
Ankara Doğtaş Exclusive Siteler 3 şubesinden Doğtaş Moderna koltuk takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Ür...ün bana satılırken özellikle “ödüllü ürünümüz, ödül aldı, çok beğenilen bir model” gibi ifadelerle, yüksek kalite vurgusu yapılarak ikna edildim. Ürünler yılbaşında teslim edildi v
Doğtaş’tan Bursa Osmangazi şubesinden almış olduğum koltuk takımı daha teslimat aşamasında hasarlı olarak getirildi. Üçl...ü koltuğun alt suntasında kırık var, berjerin kumaşında ise yanık mevcut. Kurulum ekibi bu hasarları teslimat sırasında görüp gerekli notları aldı ve tutanak altına aldı, ardından
Doğtaş’tan aldığımız Costa koltuk takımı ve Brita sandalye takımının kumaşlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yo...ğun tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Tüylenme koltuğun sırt kısmında, oturma bölgelerinde ve kollarda olmak üzere neredeyse her yerinde mevcut, sandalyelerde de aynı problem orta
10.09.2024 tarihinde Doğtaş marka Likya koltuk takımı aldım. Aldıktan sonra, ilk geldiğinde berjerin birinin kolçak kuma...şında ip atlaması vardı; o değişti. Sonra ikili koltuğun ayağının biri kırıldı. Daha sonra berjerin bir ayağı, diğer berjerin başka bir tarihteki ayağı kırıldı. Bunun için her kırı
2023 Aralık ayında Eyüp Nişanca Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek masa ve Milena koltuk takımını satın aldım.... Koltuk takımı teslim edilip paketi açıldığında ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu hemen fark ettik. Bunun üzerine değişim talep ettik ancak bize açıkça değişim hakkımız olduğu söy
"Hızlı aksiyon için şikayet var a teşekkürler"
Doğtaş’tan aldığım Lucca l köşe koltuk takımı için Ocak 2026’dan bu yana 3-4 kez çağrı merkezi üzerinden servis talebind...e bulunmama rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi. Koltuğu mümkün olduğunca kullanmamaya çalışmama rağmen zamanla belirgin şekilde çökme oluşuyor ve durum gün geçtikçe daha da kötüleş
Doğtaş Batman Mağazası’ndan Legna model koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinde, fotoğrafta da görüldüğü... üzere fiş kısmı kırık çıktı ve kırlentlerden ikisi farklı renkte gönderildi. Teslimat sonrası hemen ürünü aldığım Batman showroom ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgilenmedikler
"Doğtaş tarafından arayan Aslı hanım sorunla ilgileniyor."
Doğtaş Ordu Fatsa şubesinden 15 Ocak tarihinde 3 adet yatak, baza ve komodin, bir adet TV ünitesi ve koltuk takımı içere...n bir alışveriş yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 26 Şubat olarak belirtildi ve 30 günde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçtiği halde hâlâ “
6 Ocak tarihinde Doğtaş Mobilya Aksaray bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatı ...için önce 18 Şubat tarihi verildi, daha sonra bu tarih 23 Şubat olarak değiştirildi ve en son 27 Şubat denildi. Ancak belirtilen tarihlerden hiçbiri tutulmadı ve tarafıma herhangi
Doğtaş’tan 18.04.2024 tarihinde Costa oturma grubu ile Costa yemek masası takımını birlikte, takım olarak satın aldım. A...ldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra oturma grubunun kumaşında belirgin tüylenmeler oluşmaya başladı. Aynı şekilde takımın parçası olan yemek masası sandalyelerinde de kumaşla ilgili soru
2024 yılı Haziran ayında Afyon Güreller Doğtaş şubesinden almış olduğum koltuk takımında birkaç aydır sürekli devam eden... iskelet sesi sorunu yaşıyorum. Özellikle üçlü koltuklarda oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses geliyor. Yaklaşık üç ay önce Doğtaş servisini arayarak durumu
Ekim 2025’te Doğtaş Esenyurt mağazasından Nita koltuk takımı, Trento yemek masası takımı ve konsolu ile Calmera yatak od...ası takımı ve yatak olmak üzere toplam 211 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin depo
20 Aralık’ta İstanbul Beylikdüzü Doğtaş Mobilya mağazasından Solid koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en f...azla 45 gün içinde teslim edileceği söylendiği için buna güvenerek hareket ettik. Belgelerde de teslimat tarihi olarak 20.01.2026 yazıyor. Bugün itibarıyla üzerinden neredeyse 70
Yaklaşık 3 yıl önce Doğtaş Beylikdüzü E5 şubesinden bir koltuk takımı aldım. Koltuklarım akşamdan akşama kullanılan ürün...ler olmasına rağmen, daha 1. yılından sonra süngerlerinde kayma ve çökme problemi yaşamaya başladım. Servisle görüşmem sonucu bu sorun tamir edildi, ancak bir süre sonra diğer kolt
2 Aralık’ta İstanbul Avcılar şubesinden Doğtaş’tan koltuk takımı ve sandalyeler için toplam 115.000 TL ödeme yaparak sip...ariş verdim. Bana ürünlerin en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği sözü verildi ancak bugün Şubat ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
