to read complaints and reviews, or file yours.05.12.2024 tarihinde Diyarbakır Doğtaş mağazasından Lea koltuk takımı ve se...hpalar dahil olmak üzere toplam 71.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme
Doğtaş firmasından Kocaeli Çayırova şubesinden büyük bir hevesle almış olduğum Brita koltuk takımı, Eylül 2024 itibarıyl...a hayatımızı adeta kabusa çevirdi. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra koltuklarda çökmeler, sünger sorunları ve kumaşta bariz kalitesizlikler ortaya çıktı. Eve ge
2024 Kasım ayında Ankara Siteler Taşdelen Doğtaş şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satış esnas...ında, ürünlerin ne zaman kurulursa kurulsun Doğtaş tarafından ücretsiz olarak gelip kurulacağı özellikle sözlü olarak belirtildi. Bu güvenceye dayanarak alışverişimizi gönül rahatl
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 66.980 TL bedelle bir koltuk takımı, 4.900 TL bedelle de üçlü ...zigon sehpa satın aldım. Koltuk takımının 27.000 TL’sini peşin, kalan yaklaşık 40.000 TL’sini de taksitli olarak ödedim, yaklaşık 4 aydır taksitlerimi de düzenli olarak ödemiş duru
17 Şubat tarihinde Doğtaş Ankara Çankaya mağazanızdan satın aldığım yatak, baza, başlık ve Toscana koltuk takımı ile ilg...ili süreç tam bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Satın alma aşamasında Nisan başındaki taşınma tarihimizi özellikle belirtmemize ve "sözleşmedeki sürelere bakmayın, daha erken te
18 Ocak tarihinde Doğtaş İstanbul Mobilya Avcılar şubesinden bir koltuk takımı ile birlikte yatak odası takımı ve masa s...andalye aldım. Evrak numaram 1502547719. Düzenlenen sözleşmede ürünlerin teslimat tarihi 30 Mart olarak belirtilmişti ve en fazla 45 gün içerisinde teslim edileceği söylenmişti. B
Doğtaş Sivas Merkez mağazasından 05.10.2025 tarihinde Kalia oturma grubu, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım.... Yeni evlendiğimiz için ürünleri aralık ayı itibarıyla kullanmaya başladık ve yalnızca yaklaşık 2 ay kullanmamıza rağmen, yemek odası hariç neredeyse tüm ürünlerde ciddi problemler
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan Lumeris köşe koltuk takımı satın aldım, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edil...medi. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle birkaç defa iletişime geçtiğimde, kumaş tedarik sorunu nedeniyle üretimin gecik
Ağustos ayında Doğtaş’tan Calista Mode koltuk takımı aldık. Teslim edilen koltuk takımında daha ilk günden itibaren diki...ş hataları vardı. Tekli koltuğun omuz başları gelişi güzel dikilmişti, ayrıca mağazada gördüğümüz üründeki dikiş rengiyle gelen ürünün dikiş rengi birbirini tutmuyordu. Durumu tel
26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Aydın Söke mağazasından bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı için sipariş verdik. E...vrak numaramız 1502554514’tür. Sipariş esnasında ürünlerin 05 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tar
Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Avcılar mağazasından, evlilik sürecim nedeniyle ileri tarihli teslimat kaydıyla satın aldı...ğım mobilyalar, 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Kurulum esnasında koltukların 7-8 fark
Doğtaş Swassi Mobilya Ümraniye Akyaka Park AVM mağazasından 15.01.2026 tarihinde peşin ödeme ile toplam 74.000 TL’lik ko...ltuk takımı satın aldık. Bu takımın iki parçasından sadece biri, teşhirde sergiledikleri ürün olarak tarafımıza gönderildi; takımdaki diğer parça olan Lumeris 2'li koltuk (Lumeris
21 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en g...eç Şubat ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı birçok kez aradığımda faturanın kesildiği ve koltuklar
07.02.2026 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Caddesi üzerindeki Doğtaş Exclusive şubesinden peşin ödeme ile 4’lü, 3’lü..., 2 berjer ve TV ünitesinden oluşan bir salon takımı satın aldım. Bana en geç 30, maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, teslimat sözleşmemde de teslim tarihi olarak
Doğtaş Avcılar şubesinden ekim ayında sipariş verdiğimiz, aralık ayının ilk haftasında teslim edilen koltuk takımı ve sa...ndalyeler kusurlu olarak elimize ulaştı. Koltuk takımının kumaşının bir kısmında bariz hata bulunuyor, sandalyelerin ise ayaklarının boyalarında problem var. Teslimattan sonra dur
Isparta Meydan AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya şubesinden 28.12.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Takım içinde...ki berjerin renginin krem olmasını özellikle talep ettim ve satış temsilcisiyle bunu birkaç kez karşılıklı olarak teyit ettik. Aradan geçen sürede mağazaya üç kez daha giderek renk
Doğanlar Mobilya (Doğtaş) İstasyon Caddesi Etimesgut Ankara şubesinden yaklaşık 23 bin TL ödeyerek aldığım Milena üçlü k...oltuğumda, kısa sürede ciddi bir çökme problemi yaşadım. Eşimle ikimiz de çalışan insanlar olduğumuz için koltuğu sadece akşamdan akşama kullanmamıza rağmen, ürün 4 aydır belirgin
Yaklaşık 11 ay önce Florya Doğtaş mağazasından bir berjer ve iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı aldım. Kıs...a süre içinde koltukların kendi demirinden kaynaklanan bir renk verme ve yüzeyde leke gibi görünen bir sorun fark ettim; bunun üzerine Doğtaş’ı arayarak kayıt açtırdım. Telefonda e
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi şubesinden solid koltuk takımı olarak 2 adet koltuk... satın aldım. Özel üretim denilerek satılan bu ürünler için 42.300 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 3 ay bekledim. 16.03 tarihinde koltuklar teslim edildiğinde ürünler lekeli, deformeli
Aralık ayında Ankara Eskişehir Yolu şubesindeki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa-sandalye ve konsol olmak üzere t...oplam 150 bin TL’lik ürün satın aldık. Bize, tüm ürünlerin en geç şubat ayında teslim edileceği söylendi. Ancak şu ana kadar sadece bir adet üçlü koltuk ve masa teslim edildi, diğe
12.06.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek odası takımının ikili ve üçlü ...koltukları ile aynı kumaşa sahip 4 adet sandalyesinde, teslimden yaklaşık 90 gün sonra kumaşta yoğun tüylenme ve süngerlerde çökme sorunu yaşamaya başladım. Durumu Doğtaş müşteri h
25.10.2025 tarihinde Erzurum Kervansaray AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya bayisinden 4’lü koltuk takımı satın aldık. Ürün i...çin toplam 105.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Koltuğu aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuklardan anormal sesler gelmeye başladı ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor.
Doğtaş Mobilya’dan Şanlıurfa şubesinden aldığımız Costa oturma grubunu yaklaşık 4 ay önce, 30 Kasım 2026 tarihinde tesli...m aldık. Teslimden kısa bir süre sonra koltukların kumaşında tiftiklenmeler başladı ve zamanla bu sorun iyice belirgin hâle geldi. 6 Şubat depremlerinde evini, eşyasını kaybetmiş i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
