to read complaints and reviews, or file yours.26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Aydın Söke mağazasından bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı için sipariş verdik. E...vrak numaramız 1502554514’tür. Sipariş esnasında ürünlerin 05 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tar
Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Avcılar mağazasından, evlilik sürecim nedeniyle ileri tarihli teslimat kaydıyla satın aldı...ğım mobilyalar, 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Kurulum esnasında koltukların 7-8 fark
Doğtaş Swassi Mobilya Ümraniye Akyaka Park AVM mağazasından 15.01.2026 tarihinde peşin ödeme ile toplam 74.000 TL’lik ko...ltuk takımı satın aldık. Bu takımın iki parçasından sadece biri, teşhirde sergiledikleri ürün olarak tarafımıza gönderildi; takımdaki diğer parça olan Lumeris 2'li koltuk (Lumeris
21 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en g...eç Şubat ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı birçok kez aradığımda faturanın kesildiği ve koltuklar
07.02.2026 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Caddesi üzerindeki Doğtaş Exclusive şubesinden peşin ödeme ile 4’lü, 3’lü..., 2 berjer ve TV ünitesinden oluşan bir salon takımı satın aldım. Bana en geç 30, maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, teslimat sözleşmemde de teslim tarihi olarak
Doğtaş Avcılar şubesinden ekim ayında sipariş verdiğimiz, aralık ayının ilk haftasında teslim edilen koltuk takımı ve sa...ndalyeler kusurlu olarak elimize ulaştı. Koltuk takımının kumaşının bir kısmında bariz hata bulunuyor, sandalyelerin ise ayaklarının boyalarında problem var. Teslimattan sonra dur
Isparta Meydan AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya şubesinden 28.12.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Takım içinde...ki berjerin renginin krem olmasını özellikle talep ettim ve satış temsilcisiyle bunu birkaç kez karşılıklı olarak teyit ettik. Aradan geçen sürede mağazaya üç kez daha giderek renk
Doğanlar Mobilya (Doğtaş) İstasyon Caddesi Etimesgut Ankara şubesinden yaklaşık 23 bin TL ödeyerek aldığım Milena üçlü k...oltuğumda, kısa sürede ciddi bir çökme problemi yaşadım. Eşimle ikimiz de çalışan insanlar olduğumuz için koltuğu sadece akşamdan akşama kullanmamıza rağmen, ürün 4 aydır belirgin
Yaklaşık 11 ay önce Florya Doğtaş mağazasından bir berjer ve iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı aldım. Kıs...a süre içinde koltukların kendi demirinden kaynaklanan bir renk verme ve yüzeyde leke gibi görünen bir sorun fark ettim; bunun üzerine Doğtaş’ı arayarak kayıt açtırdım. Telefonda e
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi şubesinden solid koltuk takımı olarak 2 adet koltuk... satın aldım. Özel üretim denilerek satılan bu ürünler için 42.300 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 3 ay bekledim. 16.03 tarihinde koltuklar teslim edildiğinde ürünler lekeli, deformeli
Aralık ayında Ankara Eskişehir Yolu şubesindeki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa-sandalye ve konsol olmak üzere t...oplam 150 bin TL’lik ürün satın aldık. Bize, tüm ürünlerin en geç şubat ayında teslim edileceği söylendi. Ancak şu ana kadar sadece bir adet üçlü koltuk ve masa teslim edildi, diğe
12.06.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek odası takımının ikili ve üçlü ...koltukları ile aynı kumaşa sahip 4 adet sandalyesinde, teslimden yaklaşık 90 gün sonra kumaşta yoğun tüylenme ve süngerlerde çökme sorunu yaşamaya başladım. Durumu Doğtaş müşteri h
25.10.2025 tarihinde Erzurum Kervansaray AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya bayisinden 4’lü koltuk takımı satın aldık. Ürün i...çin toplam 105.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Koltuğu aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuklardan anormal sesler gelmeye başladı ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor.
Doğtaş Mobilya’dan Şanlıurfa şubesinden aldığımız Costa oturma grubunu yaklaşık 4 ay önce, 30 Kasım 2026 tarihinde tesli...m aldık. Teslimden kısa bir süre sonra koltukların kumaşında tiftiklenmeler başladı ve zamanla bu sorun iyice belirgin hâle geldi. 6 Şubat depremlerinde evini, eşyasını kaybetmiş i
26.03 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Costa model 2 üçlü, 1 tekli koltuk takımını peşin ödeme ile satın al...dım. Aynı gün akşam saatlerinde internette yaptığım araştırmada, özellikle bu koltuk takımı hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet görerek ürüne olan güvenimi kaybettim. Bunu
29.12.2024 tarihinde Uşak Doğtaş mağazasından Margo koltuk takımı satın aldık, ürünün teslimatı ise 2025 Şubat ayı içeri...sinde yapıldı. Teslimattan kısa süre sonra takımın üçlü koltuğunun kumaşında imalat hatası olduğunu fark ettik ve servis kaydı oluşturduk. Teslimattan yaklaşık dört beş ay sonra g
Eskişehir’deki Doğtaş mağazasından 07.09.2024 tarihinde Milena koltuk takımı, Milena gardırop ve Bien köşe takımımı aldı...m. Evlilik öncesi tüm mobilyalarımı Doğtaş’a güvenerek tercih ettim ancak ürünleri aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Koltuklarda sünger çökmesi var, konforu tamame
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Modoko bayisinden Noralis koltuk takımı ile Linthe TV ünitesi ve orta sehpasını satın aldım.... Satın alma sırasında üretim ve teslimat için tarafıma 2 aylık bir süre verildi ve en geç 28.03.2026 tarihinde teslimatın yapılacağı belirtildi. Buna güvenerek yeni evimize taşındı
Doğtaş’tan almış olduğum Milena koltuk takımı ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti, ürünün yenilenmesi yönünde karar verdi. ...Bu kararı Doğtaş’a iletmek bile başlı başına bir çaba gerektirdi; hatta ancak Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapıldı. Daha sonra aracı firma olan Mofixer’den b
Doğtaş Gaziemir şubesinden Nita model koltuk takımı ve Nita model yemek masası satın aldık. Ürünler eve teslim edildiği ...gün, hem açılır yemek masasının orta kısmında hem de koltuğun alt kısmında sorun olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Bize kayıt oluşturulduğu ve ser
İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Verilen tarihin üzerinden 1 ayd...an fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde ne
Nisan 2024’te Mersin Doğtaş Tekince şubesinden aldığım Toskano koltuk takımında, ürün elime ulaştığı ilk günden beri isk...elet sorunu yaşamaktayım. Koltukların iskelet yapısında hissedilir derecede problem var ve bu durum hem oturum konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ürünün dayanıklılığına olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
