to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Teslimat Gecikmesi Nedeniyle TV Sehpasının Hemen İadesi Talebi
14 Şubat’ta İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden bir TV sehpası siparişi verdim. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde 17717717 numarasıyla kayıtlı.
Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde “hemen yarın teslim ediyoruz” denilmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Hem verilen sözler tutulmadı hem de 2 aydan fazla bir süre boyunca ürünsüz ve bilgisiz bırakıldım.
İki aydan uzun süredir teslim edilmeyen bu TV sehpasının bedelinin herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yoğun mücadelem sonucunda ürünüm 21.04.2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin hiçbir yetkisi ve etkisi olmadığını gördüm. Eğer illa Doğtaş'tan ürün alacaksanız 2ya da 3 ay teslim suresini göze almalisiniz.
