Teslimat Gecikmesi Ve Net Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


14 Şubat’ta İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden bir TV sehpası siparişi verdim. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde 17717717 numarasıyla kayıtlı.
Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde “hemen yarın teslim ediyoruz” denilmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Hem verilen sözler tutulmadı hem de 2 aydan fazla bir süre boyunca ürünsüz ve bilgisiz bırakıldım.
İki aydan uzun süredir teslim edilmeyen bu TV sehpasının bedelinin herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.


09.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan bir TV sehpası siparişi verdim. Tarafıma 31.10.2025 tarihi teslimat tarihi olarak iletildi ancak bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yeni bir teslim tarihi de bildirilmiyor. Siparişi verdiğim mağaza ile defalarca görüştüm, her s...

23 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli Gebze mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Satış esnasında tarafıma 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak faturaya 31 Mart teslim tarihi yazılmış. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekl...

31 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Isparta Meydan AVM mağazasından Bend TV Alt 180 model TV sehpası ve köşe koltuk takımı satın aldım. Köşe koltuk takımında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak TV sehpası bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ve fatura numaram: IAA2025000000631’dir. Teslimat ...
Yorumlar