to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Gardırop Kapakları Çiziliyor, Servis Gelmedi
İzmir Bornova Forum Doğtaş mağazasından aldığım gardırobu ilk günden beri sorunlu kullanıyorum. Gardırobun kapakları birbirini çiziyor, düzgün kapanmıyor ve ürün kesinlikle beklediğim sağlamlıkta değil. Yıllar önce de Doğtaş’tan ürün almış biri olarak, maalesef markanın değişmediğini, aynı sorunların devam ettiğini görüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili daha önce şikayet oluşturup görüştüğümde ise sadece oyalanıp kandırıldığımı hissettim. Ürünün arkasında durmak yerine sürekli bahaneler ürettiler, somut bir çözüm sunmadılar. Son olarak servis talep ettiğimde, “adres bulunamadı” denilerek servis gelmedi ve yine mağduriyetim giderilmedi.
Doğtaş’tan, sattığı ürünlerin arkasında durmasını ve insanları sağlam zannedip almasınlar demek zorunda kalmayacağımız kalitede ürün üretmesini bekliyorum. Yaşadığım bu gardırop kapağı sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte müşteriyi oyalayan değil, gerçekten çözüm üreten bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Hizmet/çözüm önerimizi uygun bulmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Önerimizi tekrar değerlendirmeniz durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bizim Doğtaş Mobilya mobilya ile sorunumuz yok ürünleri ile ve satış sonrası destek ile sorunumuz var Doğtaş'tan ürün aşan herkes sunu bilsin size servis göndermemek için adresiniz bile yanlış diyorlar siz yıllardır oturduğunuz adresi sanki yanlış veriyorsunuz Sonra diyorlar ki sizi mağdur ettik bir orta sehpa verelim konuyu kapatalım Sonrada diyorlar ki servis var adresinizde bulduk ama ücretli... Şifonyer dağılır gardırop kapanmaz koltuklar 10 yıl olmadan çöker bizim öyle oldu isteyene video atılır
