to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Forum Doğtaş mağazasından aldığım gardırobu ilk günden beri sorunlu kullanıyorum. Gardırobun kapakları birbirini çiziyor, düzgün kapanmıyor ve ürün kesinlikle beklediğim sağlamlıkta değil. Yıllar önce de Doğtaş’tan ürün almış biri olarak, maalesef markanın değişmediğini, aynı sorunların devam ettiğini görüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili daha önce şikayet oluşturup görüştüğümde ise sadece oyalanıp kandırıldığımı hissettim. Ürünün arkasında durmak yerine sürekli bahaneler ürettiler, somut bir çözüm sunmadılar. Son olarak servis talep ettiğimde, “adres bulunamadı” denilerek servis gelmedi ve yine mağduriyetim giderilmedi.
Doğtaş’tan, sattığı ürünlerin arkasında durmasını ve insanları sağlam zannedip almasınlar demek zorunda kalmayacağımız kalitede ürün üretmesini bekliyorum. Yaşadığım bu gardırop kapağı sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte müşteriyi oyalayan değil, gerçekten çözüm üreten bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Doğtaş Mobilya’dan yıllar önce İzmir Aliağa mağazasından aldığım Casablanca model sürgülü kapaklı, iki kapılı yatak odası gardırobunda aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Kapaklar çok ağır, sürgüler sürekli takılıyor, raydan çıkıyor ve gardırop artık üzerime devrilecekmiş hissi vererek ciddi anl...
İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından Mayıs ayında iki adet dolap, iki adet şifonyer, iki adet baza başlık şey aldık. Evimize yeni taşındığımızı, ol...
21 Eylül'de satın almış olduğum Doğtaş marka gardırop eve kırık geldi, halen kurulmadı. Tüm eşya ve gardırop parçaları odada servis bekliyor. Arıyorum, yedek parça beklediklerini söylüyorlar. Ne zaman geleceği ile ilgili kimse bilgi vermiyor. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm, satın aldığım ...
İzmir Mavişehir Doğtaş Mağazasından 4.08.2024 tarihinde yatak odası ürünleri satın aldım, ürünlerinin %80 elimizde mevcut 15-20 gün içinde teslimat yapılır denildi. İlk olarak 24.08.2024 tarihinde gardırop ve 2 kapağı teslim edildi, 2 gardırop kapağı daha sonra teslim edilecek denildi, daha sonra sü...
Geçen sene Doğtaş Mobilya’dan aldığım, hâlâ bir yıllık garanti süresi devam eden gardırobumun kapağındaki “stop” parçası kırıldı. Bunun üzerine Doğtaş’tan servis talebi açtım ve İzmir/Bornova’daki evime gelen usta kapağı inceledikten sonra, bu parça için 1.200 TL parça ücreti ve ayrıca 2.500 TL serv...
Yorumlar