Doğtaş Mobilya Değişim

Doğtaş’tan yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığımız çocuk karyolası tamamen kırıldı ve şu anda kullanılmaz hâlde. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, yanlış tasarım nedeniyle karyolanın bu şekilde dağılması hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir sorun oluşturdu....

+4

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş Exclusive Gebze şubesinden Bohem Toscana koltuk takımını satın aldım. Takım teslim edildikten hemen sonra koltuğa oturduğumda eski bir karyola gıcırtısını andıran bir ses geldiğini fark ettim; ancak odayı misafir odası olarak, çok sık kullanmadığımız için başta çok önems...

2021 yılında Doğtaş Mobilya’dan Kocaeli/Gebze şubesinden Diamond çift kişilik bazalı karyola dahil bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle 7 yıl garantili olduğu vurgulandı ve bu garanti süresine güvenerek, o dönem asgari ücret 3.000 TL iken yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım. Yakl...

261974517 numaralı, 31/10/2025 tarihli siparişimle ilgili olarak, 10/12/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen berjer ürün hakkında size yazıyorum. Ürün, ben evde yokken teslim edildi; eve geldiğimde aynı gün yaptığım incelemede ürünün: • Kumaş yüzeyinde çok sayıda çizik bulunduğu, • Kol koyma alanla...

11.09.2024 tarihinde Doğtaş’tan almış olduğum bend koltuk takımının kumaşları kısa süre içinde sönmeye ve sarkmaya başladı. Nisan 2025’te bu şikayetle servis talep ettim; Kayseri’den gelen servis ekibi koltukları evimde tamir etti, ancak kumaşları değiştirmek yerine sadece gerdirme işlemi yaparak te...

Doğtaş Mobilya’dan piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyerek 1 adet 3’lü koltuk ve 1 adet l köşe koltuk satın aldım. Tercih sebebim, markanın kalite algısı ve uzun ömürlü ürün beklentisiydi. Ancak ürünler teslim edildikten çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 3’lü koltuğ...

Ürünleri aldığım günden beri farklı farklı sorunlar yaşıyorum. En son tamamen değişim yapılan koltuğum sırt kısmı kırıldı. Koltuk geldiğinde garanti bitimine 1 ay kalmıştı. Garanti dışı diye yeni gelen koltuğun hatasını düzeltmediler. Sosyal medyada ve şikayet varda paylaştığımda beni arayıp ücretsi...

+3

18 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Doğtaş mağazasından Doğtaş Kalia koltuk takımını 92.000 TL bedelle, kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk, teslimden çok kısa bir süre sonra, 03 Aralık 2025 tarihinde çökme yapmaya başladı...

+1

24 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek sehpa siparişi verdim. Siparişin teslimatı 2 ay sonra yapıldı, ancak teslimat günü de tekrar bir gecikme yaşandı ve sehpa ertesi gün getirildi. Ürün getirildiğinde sehpanın yarısı kurulmuş, üst tablası çatlak, ...

+2

Doğtaş’tan Konya Selçuklu Selçuker Center şubesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Calista oturma grubu satın aldım. Ürün henüz 6. Ayındayken kılıflarında tiftiklenme şeklinde kötü bir görüntü oluştu, süngerlerinde belirgin bir yumuşama oldu ve koltukların koruma ayaklarında yamulmalar başladı. Yakla...

08/12/2025'de Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. Ve tic. A. Ş. Maslak şubenizden Gloria Berjer satın aldım. Mağazadan sorunsuz ve kusursuz şekilde teslim aldığım ürün, daha 1 hafta dolmadan yırtılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırı...

+1

Bursa Anatolium Doğtaş’tan aldığım koltuk takımı ve baza, yaklaşık 4 ay gibi uzun bir sürede teslim edildi. Teslimattan sonra koltukların minderlerinin çok kısa sürede esnediğini, formunu kaybettiğini ve bazanın da devamlı ses çıkardığını fark ettik. Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili mağaza ve servi...

Merhaba. 6 ay olduk bir köşe takımı alalı. O günden bugüne kadar servis ihtiyacımız karşılanmadı. 1. Kayıt oluşturuluyor. Keşfe ekip geliyor, koltukların altını açıyor ve 15 gün sonra parça gelecek değişim sağlanacak koltukların altını kapatmayın diyerek gidiyorlar. Bekliyoruz koltuğun altı açık şe...

Aralık 2024’te Karabük Doğtaş mağazasından Margo masa, sandalye ve konsol takımını aldım. Özellikle sandalyeler diğer parçalardan daha geç elime geçtiği için aslında çok uzun süre kullanma şansım olmadı. Buna rağmen bazı sandalyelerin ayak kısımlarında kısa süre içinde deformasyon oluştu. Nisan–mayı...

2023 yılında Çankırı ilinde Doğtaş bayisinden Nova modeli koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 2025 yılında koltukların kumaşında yoğun tiftiklenme meydana geldi ve takım inceleme için atölyeye gitti. Atölye dönüşünde ise sorunlar daha da arttı; koltuk ayaklarında hasar oluştu, ...

Doğtaş’tan 23 Haziran 2025 tarihinde güvenerek satın aldığım Margo Serisi koltuk takımı, ödediğim 100.000 TL bedelin karşılığında büyük uğraşlar sonucu ancak 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Fakat teslimat sonrası koltuğu kontrol ettiğimde, sıfır bir üründe kesinlikle kabul edilemeyecek ciddi...

Doğtaş’tan Aydın Kuşadası şubesinden Brita serisi koltuk takımı satın aldım. Koltuklar, satın alma işleminden yaklaşık 3 ay sonra tarafımıza teslim edildi. Yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra koltuklarda yoğun bir tüylenme sorunu oluştu ve bunun üzerine servis talep ettik. Gelen servis, tüylenme...

Doğtaş’ın online mağazasından 4 Eylül 2025 tarihinde Rayne model bir halı satın aldım. Halıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra halıda sökülmeler başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura numaram dae2025000015304, sip...

İstanbul Avcılar’daki Doğtaş şubesinden 2024 Temmuz ayında Costa koltuk takımı satın aldık. Ürün bize özellikle “pati dostu” olduğu belirtilerek satıldı. Evimizde kedi olduğu için bu özelliği özellikle önemseyerek tercih ettik. Ancak kısa süre içinde koltuklarda sökülmeler ve tiftiklenmeler başladı,...

Diyarbakır Ceylan AVM karşısında bulunan Doğtaş’tan aldığım Milena koltuk takımı 28.11.2025 tarihinde fatura edildi ve ürün teslim edildi. (Fatura no:Dyn2025000000781) ancak ürün teslim edilirken koltukta bariz bir çökme mevcuttu. Sıfır aldığım bir ürünün daha teslim anında bu şekilde sorunlu olması...

Doğtaş’tan satın aldığımız nitaa oturma grubunun iki adet tekli koltuğu 03.12.2025 tarihinde eve getirilip kurulduktan sonra kolçaklarının ezik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Doğtaş’ın kendi servisini talep ettik, gelen ekip ürünü inceledi ve sorunun fabrikadan kaynaklı olduğunu, değişim talebim...

+4

Doğtaş koltuk takımı, 1 yıllık koltuklarımda yırtılma gibi izler olmaya başladı. Servis tutanak tuttu. Değişim talebi istedik; ancak Doğtaş gibi bir firma red kararı aldı. Mağduriyetim giderilmedi. Ürünü satarken aldığım yer, asla bu ürünle ilgili bu hatalar olur demedi. Üründen hiç memnun değilim. ...

14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından köşe giyinme dolabı satın aldım. Ürün 1 Ekim 2025 tarihinde montaj için adresime getirildi. Montaj sırasında dolabın arka büyük paneli montaj ekibi tarafından kırıldı. Montaj günü mağaza ve yetkililer tarafından ürünün kırılan parçası için ...

Mersin Yenişehir Doğtaş’tan 13 Eylül’de Pati Dostu Legna koltuk takımı satın aldım, ürünün teslimatı 29 Ekim’de yapıldı. Pati dostu diye özellikle tercih ettiğim kumaş, koltuklar eve gelir gelmez ilk patilemede delindi ve daha ilk hafta içinde ciddi yırtılmalar oluştu. Bu durumun pati dostu garanti ...