to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Şanlıurfa Siverek Doğtaş bayisinden Trento yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan takımı aldım. Kısa bir süre sonra sandalyelerin dikiş yerlerinde ip atmaları başladı. Mart ayında servis geldi, atan ipleri sadece kestiler ve bunun tekrar edeceğini, tekrar geldiklerinde kumaş değişimi yapılacağını söylediler.
Denildiği gibi sorun tekrar etti. Kasım ayında tekrar geldiler, yine sadece ipleri kestiler ve kumaş değişimi için form doldurduk. Daha sonra sonucu öğrenmek için aradığımda sorunun güya giderildiği, değişime gerek olmadığı söylendi. Aynı sorun için iki kez servis gelmesine rağmen, sanki hiçbir problem yokmuş gibi dosyam kapatıldı.
Tekrar talepte bulunduğumda, gelip bakarlarsa bu kez sandalyelerde sorun olmadığı gerekçesiyle benden 2.500 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Siverek bayisiyle tekrar görüştüğümüzde ise bu seride hep sıkıntı çıktığını ve çoğu üründe değişim yapıldığını, bize olumsuz yanıt verilmesine kendilerinin de şaşırdığını ifade ettiler.
Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu tekrar eden ip atma problemi nedeniyle, sandalyelerin kumaşlarının değiştirilmesini ve Doğtaş’ın kusurlu ürünün arkasında durmasını talep ediyorum.
2023 yılında köşe takımı ve yemek masası yanında 6 adet sandalye ile birlikte aldık. Yemek masası önce çizik geldi. Kabul etmedik, yenisini gönderdiler ancak renkleri farklı olduğu için tekrar kabul etmedik. Daha sonra tekrar yenisini gönderdiler. Bu sefer de ölçüler farklı olduğu için montaj yapmad...
2024 Şubat ayında Diyarbakır’daki Doğtaş mağazasından bir köşe takımı, iki berjer ve altı sandalye satın aldım. Tüm ürünlerin kumaşının aynı olması için özellikle aynı kumaştan kaplanmasını istedim ve kumaşın iki yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra döşemelerde bel...
Ocak 2025’te Doğtaş’tan TV sehpası, yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Sandalyelerin ayaklarındaki ahşap birleşim yerlerinde açılma olduğunu ve oturunca sallandıklarını fark ettim. 1 Temmuz’da servis talebinde bulundum, 3 Temmuz’da iki sandalyemi alıp götürdüler. O günden sonra kimse beni aramad...
2 Mayıs 2023 tarihinde Mardin Doğtaş mağazasından yemek masası ve sandalye satın aldım. Temmuz ayında kurulum gerçekleştirildi. Ancak sandalyeler arızalı çıktı. Kurulum için Batman ilinden servis geldi. Gelen servis çalışanlarının tamamı Suriyeliydi ve dil problemi nedeniyle anlaşmakta güçlük çektik...
Yorumlar