Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trento Sandalyelerinde Tekrarlayan Dikiş Atma Problemi Ve Servis Ücreti Talebi

Trento Sandalyelerinde Tekrarlayan Dikiş Atma Problemi Ve Servis Ücreti Talebi
Trento Sandalyelerinde Tekrarlayan Dikiş Atma Problemi Ve Servis Ücreti Talebi
Trento Sandalyelerinde Tekrarlayan Dikiş Atma Problemi Ve Servis Ücreti Talebi
profile
07 Şubat 14:45
373

Kasım 2024’te Şanlıurfa Siverek Doğtaş bayisinden Trento yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan takımı aldım. Kısa bir süre sonra sandalyelerin dikiş yerlerinde ip atmaları başladı. Mart ayında servis geldi, atan ipleri sadece kestiler ve bunun tekrar edeceğini, tekrar geldiklerinde kumaş değişimi yapılacağını söylediler.

Denildiği gibi sorun tekrar etti. Kasım ayında tekrar geldiler, yine sadece ipleri kestiler ve kumaş değişimi için form doldurduk. Daha sonra sonucu öğrenmek için aradığımda sorunun güya giderildiği, değişime gerek olmadığı söylendi. Aynı sorun için iki kez servis gelmesine rağmen, sanki hiçbir problem yokmuş gibi dosyam kapatıldı.

Tekrar talepte bulunduğumda, gelip bakarlarsa bu kez sandalyelerde sorun olmadığı gerekçesiyle benden 2.500 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Siverek bayisiyle tekrar görüştüğümüzde ise bu seride hep sıkıntı çıktığını ve çoğu üründe değişim yapıldığını, bize olumsuz yanıt verilmesine kendilerinin de şaşırdığını ifade ettiler.

Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu tekrar eden ip atma problemi nedeniyle, sandalyelerin kumaşlarının değiştirilmesini ve Doğtaş’ın kusurlu ürünün arkasında durmasını talep ediyorum.

trento-sandalyelerinde-tekrarlayan-dikis-atma-problemi-ve-servis-ucreti-talebi-4.jpg
09 Şubat 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ocak 2025 13:02
568
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltuk Takımı Ve Sandalyelerde Sürekli Tüylenme Ve Kalite Sorunları

profile
20 Aralık 2025 16:37
804
Yeni Alınan Koltuk Takımı Ve Sandalyelerde Sürekli Tüylenme Ve Kalite Sorunları
Yeni Alınan Koltuk Takımı Ve Sandalyelerde Sürekli Tüylenme Ve Kalite Sorunları
Yeni Alınan Koltuk Takımı Ve Sandalyelerde Sürekli Tüylenme Ve Kalite Sorunları
yeni-alinan-koltuk-takimi-ve-sandalyelerde-surekli-tuylenme-ve-kalite-sorunlari-7.jpg
yeni-alinan-koltuk-takimi-ve-sandalyelerde-surekli-tuylenme-ve-kalite-sorunlari-6.jpg
yeni-alinan-koltuk-takimi-ve-sandalyelerde-surekli-tuylenme-ve-kalite-sorunlari-3.jpg
yeni-alinan-koltuk-takimi-ve-sandalyelerde-surekli-tuylenme-ve-kalite-sorunlari-2.jpg
yeni-alinan-koltuk-takimi-ve-sandalyelerde-surekli-tuylenme-ve-kalite-sorunlari-1.jpg

85 Bin Tl Ödedim Sandalyelerim Eksik Ve Farklı Ürünlerle Değiştirildi

profile
12 Eylül 2025 18:00
2.882
85 Bin Tl Ödedim Sandalyelerim Eksik Ve Farklı Ürünlerle Değiştirildi
85-bin-tl-odedim-sandalyelerim-eksik-ve-farkli-urunlerle-degistirildi-1.jpg
4
Özkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 19:59
512
"H**** hanıma teşekkür ederim, eksik ürünün teslimatı yapılmıştır"
Eksik Teslimat Ve Kalitesiz Servis: Doğtaş'tan Alınan Ürünlerde Sorunlar
Eksik Teslimat Ve Kalitesiz Servis: Doğtaş'tan Alınan Ürünlerde Sorunlar
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2023 09:39
1.979
Doğtaş Mobilya Mayıs Ayından Beri Gelmeyen Ürün

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru