to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Köşe Koltuktaki Yırtık, Gıcırtı Ve Açıklıklar Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
Doğtaş Aksaray mağazasından aldığım köşe koltuk, teslim edildiği ilk günden beri kusurlu olmasına rağmen sorunlarım çözülemedi. Koltuğun altında kumaşta yırtık var, oturulduğunda inanılmaz derecede rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor ve koltukların sırt birleşme yerlerinde gözle görülür bir açıklık bulunuyor, bu açıklıktan duvar dahi görünüyor.
Bu şikayetlerim üzerine servis geldi ancak yalnızca alt bağlantı yerini yapıp, belirttiğim diğer kusurlara bakmadan ürünü o şekilde bırakıp gitti. Ürünü ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kalıyorum ve verilen hizmetten de, ürünün kalitesinden de son derece mağdur durumdayım. Müşteri numaram 17078048’tir.
Tüm bu sebeplerle, kusurlu olarak teslim edilen bu köşe koltuğun iadesini ve yerine Doğtaş’tan yeni, sorunsuz bir ürün ya da başka bir koltuk verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet ulaşıldı ama sorunum çözülmedi yine servis geldi biz durumu bildireceğiz dedi ve gitti.
