Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Doğtaş Keçiören Şubesinde Toscana 3'lü Koltukta Erken Deformasyon Ve Değişim Talebi

ID:35133102

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Keçiören Şubesinde Toscana 3'lü Koltukta Erken Deformasyon Ve Değişim Talebi

Ugur

Doğtaş Mobilya

09 Şubat 14:28

709

Doğtaş Keçiören Kuyubaşı şubesinden Mayıs 2025’te teslim aldığımız oturma grubu, yemek masası ve yatak odası takımında çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Özellikle satışı yapılırken sünger kalitesinden övgüyle bahsedilen Toscana 3’lü koltuğumuzda, teslimden yaklaşık 1–2 ay sonra belirgin deformasyonlar oluştu.

Koltukta iki farklı bölgede göçme meydana geldi. Birinci göçük koltuğun baş kısmında, ikinci göçük ise oturma minderinin uç kısmında oluştu. Bu durum hem konforu hem de ürünün görünümünü olumsuz etkiliyor ve aldığımız günden bu yana sorun yaşamaya devam ediyoruz.

Ürünü alırken sünger kalitesinin özellikle vurgulanmasına rağmen kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 222.000 TL ödeyerek aldığımız bu takımda böyle bir problem kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, sorunlu koltuğun tamamen aynı segmentte, farklı bir koltuk takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Koltuk Takımında Çoklu Kusurlar Ve Yetersiz Çözüm

Sümeyye

Doğtaş Mobilya

06 Ekim 2025 16:35

1.809

1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden teslim aldığımız Toscana model koltuk takımında, çeşitli sorunlar yaşadım yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon, süngerinde esneklik potluk, dikişlerinde hata ve siparişimizin dışında gelen yanlış ayak takımı gibi birçok problem mevcut....

Doğtaş'tan Aldığım Koltuk Takımında Çoklu Kusurlar Ve Yetersiz Çözüm

dogtastan-aldigim-koltuk-takiminda-coklu-kusurlar-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

2 Destek

Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltuk Takımında Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz İşçilik Mağduriyeti

Bengü

Doğtaş Mobilya

11 Kasım 2025 23:41

1.442

Mayıs ayında Doğtaş Sefaköy mağazasından Toscana model koltuk takımı satın aldık. Ancak ürünümüz, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, temmuz ayında teslim edildi. Teslimatın ardından sadece 15 gün içinde koltuklarda tüylenme başladı. Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirdik. Koltukların a...

Doğtaş Koltuk Takımında Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz İşçilik Mağduriyeti

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Deforme Olan Koltuk İçin Değişim Talebi

Burcu

Doğtaş Mobilya

26 Kasım 2025 17:30

999

Mayıs 2024’te Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından Toscana 3’lü koltuk satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk 3 ay içinde kumaşta deformeler, süngerlerde çökme ve gıcırdama sesleri başladı. Ayrıca koltuğun bazı yerlerinde çivilerin usulüne uygun yerleştirilmediğini fark ettik. Şikayetimiz üze...

Üç Ayda Deforme Olan Koltuk İçin Değişim Talebi

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Kalite Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

İrem

Doğtaş Mobilya

18 Ağustos 2025 14:44

1.523

14.11.2023 tarihinde Doğtaş’ın İstanbul’daki bir şubesinden Toscana model yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı satın aldık. Sonrasında halı ve orta sehpa da ek olarak aldık. Toplamda 185.000 TL ana ürünlere, 16.000 TL ise halı ve orta sehpaya ödedik. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık bir ...

Doğtaş'tan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Kalite Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

dogtastan-aldigim-mobilyalarda-surekli-kalite-sorunlari-ve-yetersiz-cozum-3.jpg

1 Destek

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk İçin Ürün Değişimi Talebime Çözüm Sunulmuyor

Sıla

Doğtaş Mobilya

07 Ağustos 2025 17:36

1.056

Aralık 2024’te satın almış olduğum koltuk takımının teslimatı Mart 2025 sonunda gerçekleşmiştir. Ancak yalnızca 2 aylık bir kullanım süresi sonunda (Mayıs ayında), koltuğun kumaşında leke ve deformasyon oluşmuştur. Bu durum üzerine Doğtaş’a başvurarak servis talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonu...