Doğtaş Keçiören Şubesinde Toscana 3'lü Koltukta Erken Deformasyon Ve Değişim Talebi

Doğtaş Keçiören Kuyubaşı şubesinden Mayıs 2025’te teslim aldığımız oturma grubu, yemek masası ve yatak odası takımında çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Özellikle satışı yapılırken sünger kalitesinden övgüyle bahsedilen Toscana 3’lü koltuğumuzda, teslimden yaklaşık 1–2 ay sonra belirgin deformasyonlar oluştu.

Koltukta iki farklı bölgede göçme meydana geldi. Birinci göçük koltuğun baş kısmında, ikinci göçük ise oturma minderinin uç kısmında oluştu. Bu durum hem konforu hem de ürünün görünümünü olumsuz etkiliyor ve aldığımız günden bu yana sorun yaşamaya devam ediyoruz.

Ürünü alırken sünger kalitesinin özellikle vurgulanmasına rağmen kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 222.000 TL ödeyerek aldığımız bu takımda böyle bir problem kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, sorunlu koltuğun tamamen aynı segmentte, farklı bir koltuk takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum.