to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2024 tarihinde Doğtaş Ankara Siteler şubesinden Costa model salon koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını çok kısa süre kullanmama rağmen kumaşında yoğun tüylenme sorunu yaşadım. İnceleme sonucu hem ikili hem de üçlü koltuğun kumaşı değiştirilerek sorunun çözüleceği söylendi ve her iki koltuğun da kumaşı değiştirildi.
Ancak kısa süre içinde tekrar tüylenme problemi ortaya çıktı. Bu kez sadece üçlü koltuk için kumaş değişim kararı verildi, ikili koltuk için aynı sorun yaşanmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Tüm itirazlarıma ve çabama rağmen ikili koltuğun kumaşı için bir çözüm üretilmedi.
Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen iki defadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Doğtaş’tan, Costa salon takımındaki hem ikili hem de üçlü koltuğun kumaşının yeniden ve birlikte değiştirilmesini, sorunun kalıcı ve adil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
24/09/2023 tarihinde Doğtaş (Demirhan Home Consept Dayanıklı Tüketim Malları Nilüfer/Bursa) mağazasından Costa model koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuk kumaşında yoğun tüylenme problemi yaşadım. 19/12/2024 tarihinde teknik servis geldi ve bana gerekli bilgilerin iletileceği söylendi....
Doğtaş’tan aldığım Costa model koltuk takımında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kumaşta tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Durumu Doğtaş müşteri hizmetleriyle paylaştım, garanti kapsamında değerlendirildi ve kumaş değişimi talebim ona...
Doğtaş firmasından Nisan 2024 tarihinde toscano serisi koltuk takımı ve yemek takımı satın alarak salonumuzu yeniledik. Ancak, koltuk takımımızdan bir koltuğumuz kısa süre içerisinde tüylenme yaptı. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve tüyleri temizlediler. Ancak, aynı sorunla tekrar karşılaştık ve kol...
Doğtaş'tan aldığımız Costa koltuk takımının kumaşında tüylenme meydana geldi. İlk aydan itibaren yavaş yavaş belirginleşmeye başladı. Zamanla tüm koltukta görülmeye başlandı. Dokunma ve oturma esnasında oluşan tüylenme nedeniyle ürünü kullanmak istemiyoruz. Servisi çağırdık ve tüy toplama makinesiyl...
Yorumlar