Hasarlı Yatak Odası Takımı Ve Çözülmeyen Sorun

Eylül 2025 yılında Doğtaş MOBİLYA'DAN 2 adet çocuk odası satın aldım. Söz verilen tarihte ürünleri teslim edilmedi. Satın aldığım yatakta çıkmayacak leke solmalar mevcut halde geldi ayrıca iki adet kapağı montaj sırasında kırık çatlak oluşturdular. Teknik Servis yatağın değişeceğini,2 adet kapağında değişeceğini ilettiler.
Ve aradan neredeyse 6 aydan fazla süre geçti. Hala yatak ve kapaklar değişmedi. Defalarca aradım kayıt oluşturdum mağazaya gittim sonuç hüsran...


15/08/2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden aldığımız çocuk odası hâlâ teslim edilmedi. Kendilerini kaç defa aradık, her defasında 'üretimde, teslim edilecek' diye geçiştiriyorlar. Sipariş üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ elimize ulaşmadı.

01 Kasım 2022'de satın aldığım ve 05 Aralık 2022 tarihinde teslim edilen Doğtaş Mobilya'dan aldığım yatak odası takımı ile ilgili yaşadığım kötü deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Bu süreçte müşteri memnuniyeti adına hiçbir çaba sarf etmeyen Doğtaş Mobilya, müşteri haklarına saygısızlıkta sınırl...
Doğtaş Mobilya teslimat konusunda tam bir hüsran. 7 Nisan 2025 tarihinde Çanakkale Doğtaş Mağazasından çocuklar için 2 adet charm bazalı yatak ve başlık satın aldım. Müşteri hizmetleri ile her irtibata geçtiğimde farklı bir teslimat tarihi söyleniyor. Daha kaç ay bekleyeceğim belli değil.

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya sitelerinden almış olduğumuz ürün hâlâ teslim edilmedi. 07.02.2025 tarihinde çocuk odası takımı aldım, yaklaşık üzerinden 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. 20.05.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Daha önceden aradılar, bütün ürünlerin tam olduğunu söyledi...
Yorumlar