to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Baza Teslim Edildi Değişim İçin Aylarca Beklemek Zorunda Kaldım
15.10.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Küçükyalı Maltepe şubesinden bazalı yatak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazanın demirinin kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Ürünü baştan beri kırık teslim etmiş olmalarına rağmen aylardır bu kırık bazanın değişimi için uğraşıyorum.
Defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı. Fatura numaram dac2025000009098 olup, tüm bu oyalamalara rağmen halen kırık baza ile kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Kırık olarak teslim edilen bazanın en kısa sürede, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
