to read complaints and reviews, or file yours.2024 Aralık ayında BİM’den Dijitsu 65dg22000 model televizyon satın aldım. 05.09.2026 tarihinde televizyon bir anda kapa...ndı ve bir daha hiç açılmadı, o günden beri tamamen kapalı durumda. 07.09.2026 tarihinde 0850 219 6969 numaralı hattan Dijitsu’yu arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen 5 iş
Dijitsu Aipro2K model Android TV cihazımızı yaklaşık bir ay önce aldık. Cihaz ilk günden beri Netflix ve Prime Video uyg...ulamalarını açmıyor, sürekli hata ekranı ile karşılaşıyoruz. Prime Video’da “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı, Netflix’te ise “Netflix hizmetine erişilem
"Dijitsu’dan almış olduğum 65 inç televizyonumla ilgili yaşadığım sorunu Şikayetvar üzerinden iletmiştim. Kısa süre içinde şikayetime geri dönüş yapıldı ve televizyonum tamire alındı. Tamir süreci oldukça hızlı ilerledi, televizyonum kısa zamanda onarıldı ve şu anda sorunsuz şekilde çalışıyor. Hem ilgi gösterip şikayetime cevap verdikleri hem de problemi çözüme kavuşturdukları için Dijitsu ekibine teşekkür ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı memnuniyetimi özellikle belirtmek isterim."
05.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Ergene BİM şubesinden 6.290 TL ödeyerek Dijitsu marka 32 inç bir televizyon satın al...dım. Ürünün kutusu üzerinde Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların logoları ve ayrıca “Android TV” ibaresi yer aldığı için, bu uygulamaların televizyon üzerinde yüklü ve sorunsuz
"Sorunum çözüldü ilk baştan zorluk çıkardılar daha sonrasında arayıf sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"Yetkili servisten aldığım arıza raporu ile BİM mağazasına gittim iade talebimi söyledim onun öncesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum zaten savunma istenmişti BİM magzasi genel merkezle konuşup para iademi yaptı"
BİM'den yeni aldığım Dijitsu marka televizyonun kutusunun içinden kumanda, ayak ve kablo çıkmadı. Kurulum için gelen ser...vis bu eksikleri görüp tutanak tuttu ve parçaların gönderileceğini söyledi. Yaklaşık bir haftaya yakın süre bu parçaların gelmesini bekledim. Bugün nihayet kumanda gönderildi anca
10.09.2026 Perşembe günü saat 14:59’da Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu dg27000 32 inç... televizyonu 7.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün uygun fiyatlı olduğu için annem ve babam adına aldım. Satış sırasında kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinde
Dijitsu 65dq3300 model televizyonu BİM marketten satın aldım. 19.08.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde te...levizyonun kurulum esnasında arızalı olduğunu, ekranda sorun bulunduğunu söyledi ve ürünü tekrar kutusuna koyup arızalı olarak evimde bıraktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arad
07.09.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Bursa’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 58 inç dq330000 model televizyon satın... aldım. Satın alma esnasında ürün için ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Kurulum sürecinde tarafımla üç farklı teknik servis iletişime geçti, bu süreçte servislerden bir
Dijitsu markalı 75 inç televizyon aldım, ürün kısa süre içinde arızalandı. Garanti kapsamında servisi aradım, yaklaşık b...ir hafta sonra zorla da olsa geldiler. LED’lerin arızalandığını söyleyip televizyonun seri numarasıyla birlikte faturamı alıp götürdüler. Uzun süre hiçbir dönüş yapılmadığı için d
Dijitsu marka 43 inç televizyonu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Televizyonun ekranında sineklenme gibi bir görüntü var, ...ekranın yarısı siyah yarısı beyaz durumda ve cihazı bu haliyle kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen henüz BİM mağazası ya da Dijitsu ile görüşme yapmadım.
Dijitsu 65dq38000 model 4K Google TV’yi 13.06.2026 tarihinde marketten satın aldım ve kurulumu yapıldıktan itibaren tele...vizyonda siyah renk geçişlerinde görüntülerin yeşile dönüştüğünü fark ettim. Panel arızası olduğunu düşündüğüm bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve normal bir te
Dijitsu 50 dg 22000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazın garantisi devam ederken ana kart arızası verd...i, servis anakartı değiştirip gitti. Ancak bu işlemden sonra şimdi de ekranda çift görüntü sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 10 gündür televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyoru
6 Eylül 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu marka 50 inç 50dq40000 model televizyon satın aldım ve aynı gün yetkili servis ku...rulumu için kayıt oluşturdum. Tarafıma SMS ile servis talebimin alındığı ve 221588 numaralı kayıt açıldığı iletildi, yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak erte
"31.08.2026'da Dijitsu televizyonumun montajı için yetkili servisi aradım, 5 gün içinde geleceklerini söylediler ancak 8 gün geçti ve hâlâ bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı numaralar verildi ve net bilgi alamadım. Sonunda Sultan hanımın ilgisiyle servis geldi ve montajı gerçekleştirdi, gecikmeye rağmen hizmet memnuniyet vericiydi."
Dijitsu 43 inç QLED televizyonu BİM mağazasından aldığım günden beri Netflix’e giriş hatası ve Wi-Fi bağlanma sorunu yaş...ıyorum. Netflix’e girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Netflix hizmetine erişemedik, lütfen ağ ayarlarını kontrol edin (-100) ” şeklinde hata alıyorum. İnternet bağlantısı başka c
26.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’indeki BİM mağazasından Dijitsu 65dq40000 model televizyon aldım. İl...k kurulum sonrasında kanalları yüklememe rağmen daha sonra kanallar tamamen silindi ve şu anda televizyonda hiç kanal görünmüyor. Dijitsu servisi eve gelip baktı ancak hiçbir açık
"Gecikmelide olsa geç gelen hizmet için teşekkür ederim kolay gelsin iyi çalışmalar diliyorum."
Dijitsu 65" dq 38000 model televizyonumda Amazon Prime, Turkcell TV+ ve Netflix gibi uygulamalar açılmıyor. Uygulamayı a...çmaya çalıştığımda ekranda “Hata – Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 802-p-6002-s” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve içerik oynatılamıyor. Televizyonu yakl
"Müşteri temsilcisi şikayetimin ertesi günü aradı konuyla bizzat ilgileneceğini söyledi eksik ürünler geçte olsa teslim edildi teşekkür ederim"
Dijitsu QLED 50 inç dq40000 televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü...n 1 hafta ücretsiz kurulum hakkım olduğu için önce genel merkezi arayarak s
"Sorunum çözüldü. Destekleri için Sultan Hanım'a çok teşekkür ederim."
Dijitsu 50" 127 ekran televizyon aradım bugün 5. Gün hala montaj ekibi kurulum için tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetler...ini aradığımda bekleyin aramazlarsa tekrar bizi arayın gibi tarzında bir cevap aldım. İlk kez böyle bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Teknik ekibin en kısa zamanda adresimize yönlen
16.08.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Geylani Caddesi'ndeki BİM marketten Dijitsu 65 inç televizyon s...atın aldık. Televizyonu aldığımız günden beri Netflix’e bağlanamıyoruz; ekranda sürekli “Netflix hizmetine erişemedik, lütfen ağ ayarlarını kontrol edin (-100)” şeklinde hata mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
