to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Silinen Televizyon Ve Servis İlgisizliği Şikayetim
26.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’indeki BİM mağazasından Dijitsu 65dq40000 model televizyon aldım. İlk kurulum sonrasında kanalları yüklememe rağmen daha sonra kanallar tamamen silindi ve şu anda televizyonda hiç kanal görünmüyor.
Dijitsu servisi eve gelip baktı ancak hiçbir açıklama yapmadan ayrıldı, sorunun ne olduğu ya da nasıl çözüleceği konusunda bana bilgi verilmedi. Kanal kurulumu tekrar denememe rağmen kanallar geri gelmedi ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Servisin ilgisizliği ve bilgilendirme yapmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Televizyonun kanallarının düzgün şekilde kurulmasını, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da iadesi konusunda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0505********34 numaralı telefon üzerinden eşime ulaşılmasını rica ediyorum.
Sayın Guler Hanım; Televizyonunuzdaki kanal silinme sorunu ve servis sürecine ilişkin bildiriminiz tarafımıza iletilmiştir. Talebiniz acil koduyla bölge servis yöneticilerimize aktarılmış olup, yetkili birim en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
