Dijitsu Buz Makinesi

30.6.2025 Dijitsu firmasından buz makinesi aldık. Birkaç sefer kullandık kış geldi kullanılmadı. Nisan ortası gibi çalıştırdığımızda çalışmadığını fark ederek servis araştırdık. Antalya servisinin Serik'te (Ye-ka adlı firma) olduğunu öğrendik. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap vermedi...

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mucizefiyat satıcısından Dijitsu marka bir buz makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra buz makinesi bozuldu ve bunun üzerine iade sürecini başlatmak istedim. Ancak firma, ücret iadesi talebime rağmen sadece ürün değişimi yapabileceklerini söy...

Trendyol üzerinden Dijitsu dbm 25 model buz makinesi satın aldım. Ürünü 5 Mart’ta aldım ve sadece 3 kez kullandım, üçüncü kullanımda cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 11 Mart’ta değişim ve iade talebiyle Dijitsu servisine başvuruda bulundum. O tarihten bu yana neredeyse her gün...

Dijitsu DB50 mini bar buzdolabını satın aldığımda, ürünü ilk açtığım anda, yani kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı olduğunu gördüm. Cihaz baştan beri hiç düzgün çalışmadı ve sıfır aldığım ürün daha ilk günden sorunlu çıktı. Buna rağmen garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis yaklaşık 1,5 ...

Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldığımız Dijitsu marka buz makinesi arızalandığı için yetkili servise götürdük. Ürünü teslim aldılar ve yaklaşık 3 hafta sonra tarafımıza dönüş yaparak 3.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Ödemeyi sadece nakit ya da EFT ile kabul edeceklerini, bunun dışında hiç...

Dijitsu DBM25 model buz makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 4 ayda 4 kez aynı ürünü satın aldım ve her seferinde makine kısa sürede arıza yaptı. Şu anda elimde aynı modelden 4 adet bozulmuş buz makinesi bulunuyor. Her defasında servise ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş al...

06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu dbm 25 model buz yapma makinem, sadece 2 günlük kullanımda buz yaparken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Su motoru sesi gibi sürekli bir gürültü oluşuyor. Ürünü fişten çekip tekrar taktım, suyunu değiştirdim ve olası t...

Dijitsu’dan aldığım 00000 model buz makinesi yaklaşık 70 gün önce arızalandı. Sorunun ardından defalarca Dijitsu merkezi arayarak Mezitli’deki Özköse isimli servisin numarasını aldım. Ancak bu servise de yaklaşık 20 gün boyunca ulaşmakta zorlandım. Sonunda gelip makineyi teslim aldılar fakat herhang...

Merhaba, zar zor da olsa servislerimizden bir tanesine ulaştım. Buz makinem bozuldu, ben tek çalışan biriyim. Servis ile görüştüm ve bana 1000 TL servis ücreti olduğu söylendi. Hadi onu geçtim, ben Bakırköy'deyim, aracım yok, tek çalışıyorum ve ürünü benim Giyimkent'e götürmem gerektiği söyleniyor. ...

11 Temmuz 2025’te N11 internet mağazası üzerinden satın aldığım Dijitsu dbm-25 model buz makinem, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Sorun cihazı her çalıştırdığımda kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu rahatsız edici ses sadece çevred...

Dijitsu buz makinasını yeni aldım. Buzu gayet güzel yapıyor buz yapmasında bir sorun yok ama 1 saat kadar sonra hiçbir ayarını değiştirmeme rağmen yaptığı buzu tekrar eritiyor, altına su olarak akıtıyor. İhtiyaç olduğu an buz yok. Yeni bir makinede bu nasıl bir arızadır?

Dijitsu marka buz makinemin içinden bir parçanın paslanması sonucu pas akıyor. Servis, parça beklediklerini söylediler. Bir senedir bekliyorum. Parça yok dediler. Yetkili servisler ilgilenmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bir an önce cevap bekliyorum. Eğer en kısa zamanda çözüm üretilmezse t...

Dijitsu buz makinemiz arızalandı. Diyarbakır'da yetkili servis bulduk ama yetkili servisten 3,5 aydır herhangi bir dönüş alamadık. Fabrikaya ve iletişim merkezine ulaştık. WhatsApp üzerinden yazışmamıza ve sözlü olarak telefonla bilgi vermemize rağmen haftalardır dönüş bekliyoruz. Müşteri hizmetleri...

Garanti kapsamındaki cihaz 5 haftadır parça bekliyor. Dijitsu firmasının bu kadar rahat ve ilgisiz olması gerçekten sinir bozucu. Kendilerine whats up hattından faturayı gönderdim detayları yazdım ama ne cevap var ne bilgi veren. Garanti kapsamında olmasa o parça 10 kere gelirdi.

Dijitsu marka buz makinemizi yaklaşık 1 ay önce merkezden yönlendirdikleri Asya teknik'e bıraktık. Ertesi gün ürünle ilgili bilgi vereceklerini söylediler ancak hiçbir dönüş olmadı. 4-5 gün sonra kendim telefonlarını aradım ancak asla ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yazdım. 1-2 gün sonra dönüş oldu. ...

Dijitsu buz makinesi kullanıcısıyım, cihaz bozuldu. Müşteri hizmetleri, İzmir Karşıyaka SZR Klima Servisleri/SSH Plus'a bırakın dediler. Bıraktık, aynı gün bu makinenin kartının bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Tamam dedik, ancak 2 aydır parça bekliyoruz diyorlar. Müşteri hizmetle...

12 kg'lık Dijitsu buz makinesi durup dururken bozuldu. Servise götürmek istedim ama kendileri geleceğini söylediler, dükkana geldiler neyi var dediler dedim buz yapmıyor, hiçbir şey bakmadan ana kart arızalı değişmesi gerek götürmemiz gerekir. Fiyatı 3.700 dediler. Sıfırının bir tık altı. Peki bu se...