to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu marka 6 kg çamaşır makinem arıza yaptı ve 20 gündür çözüm bekliyorum. Makinenin basit bir arka boru arızası oldu...ğu söylendi ancak bu küçük parça bir türlü temin edilmediği için makine hâlâ çalışmıyor. 10.12.2024 tarihinde aldığım ve garantisi devam eden makine için genel merkezi arayarak ye
Dijitsu dcm 9000 model çamaşır makinem 03.04.2026 tarihinde e64 hatası vererek çalışmayı tamamen durdurdu ve tambur dönm...emeye başladı. Makinenin montajı 27.01.2024 tarihinde yapılmıştı ve ürünü BİM’in internet sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde, 2 yıl garantili olarak satın almıştım. 04.11.2026
Şubat 2024’te İstanbul Kağıthane Metro Gross Market’ten 2 yıl garantili 9 kg Dijitsu çamaşır makinesi satın aldım. Makin...eyi aldığım günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyordu, 15. Ay civarında ise tamamen bozuldu, kazan dönmemeye ve makine su almamaya başladı. Servise ulaşmak için defalarca aramama
Dijitsu marka dcm 12000 model çamaşır makinem 19’unda kazan sıkışması ve motor arızası verdi. Bunun üzerine geçen hafta ...salı günü Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, garantimin bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Görüşmede servis kaydı açıldı ve 245920 nu
Dijitsu dcm 7000 model çamaşır makinemin garantisi bittikten sadece 1 ay sonra cihaz arızalandı. Makine tamamen bozulunc...a yetkili servisi çağırdım ve tarafıma ana kart arızası olduğu, ana kart ücretinin ise neredeyse çamaşır makinesinin bedeline yakın, yaklaşık TL olduğu söylendi. Ayrıca bu markanın
Dijitsu dcm7300 model çamaşır makinesinin kurulumu için gelen Sirius servis, ilk gelişinde makineyi hiç çalıştırmadan ho...rtumunun kısa olduğunu söyleyip ekstra boruyu bizim almamız gerektiğini, boruyu alıp takarsak makineyi kendimizin çalıştırabileceğini ve hiçbir sorun olmayacağını belirtti ve cihaz
20.07.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar N******** O**** Sokak’taki BİM şubesinden Dijitsu marka dcm7000 model çamaşır maki...nesi satın aldım. Cihaz daha yeni olmasına rağmen 12.10.2026 tarihinden beri her çalıştırdığımda e50 hata kodunu veriyor ve tambur hiç dönmüyor, makineyi kullanamıyorum. Ürünü ilk
Dijitsu dcm 9800 model çamaşır makinesini 23.12.2023 tarihinde satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantinin ü...rün kurulduğu tarihten itibaren başlayacağı söylendiği için makineyi yaklaşık bir yıl sonra, 16.11.2024 tarihinde kurdurdum. Kurulum tarihinden itibaren henüz iki yıl bile dolmamış
06.08.2023 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden Dijitsu 7300 model 7 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine... 15.08.2023 tarihinde bağlandı ve tek yaşayan biri olduğum için toplamda sadece üç hafta sonu, en fazla üç kez kullanılmış bir üründen bahsediyorum. 17.09.2023 tarihinde makine sı
"Ürün şikayet var sayfasında yazıldıktan 2 gün içinde tamir bakımı yapıldı. Ürün şu an çalışır durumda benimle irtibata geçen merkez çalışanlarına teşekkür ve memnuniyetimi bildiririm."
Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinemin tamburu 30 Ağustos tarihinde dönmem...eye başladı. Bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak Balıkesir
"Sonun da parça geldi ve yeni yetkili servis olmuş arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler"
"Dijitsu şikayet hattını teşekkür ediyorum çünkü onarım sürecini hızlandırılması sağlamışlar"
Dijitsu dcm 9000 9 kg çamaşır makinemin motoru 25.08.2026 tarihinde arızala...ndı ve cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen 33 gündür tamir edil
Dijitsu marka bir çamaşır makinesini 17.07.2026 tarihinde A101’den 11.499 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi 08.08.2026 t...arihinde ilk kez kullandığımızda daha ilk yıkamada arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Yet
12.12.2023 tarihinde Carrefour SA üzerinden Dijitsu dcm 12000 çamaşır makinesi satın aldım. Evimiz kentsel dönüşüme gird...iği için ürünü o tarihte kurdurmadık ve yeni taşındığımız evde bugün itibarıyla kurulumu yaptırmak istedik. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, ürünün garanti başlangıcının s
Teknosa’dan aldığım Dijitsu dcm 7000 model çamaşır makinesi daha 1 yıl dolmadan arıza verdi. Geçen ayın 20’si gibi e64 h...ata kodu verip tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden beri makineyi kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür çamaşırları elde yıkamak zorunda kaldık. Bu süreçte her gün servisi arıyoru
Dijitsu dcm 7000 7 kg çamaşır makinemde 17 Temmuz 2026 tarihinde makineyi çalıştırmak istediğimde e64 hatası almaya başl...adım. Bu tarihten beri makine her çalıştırmada aynı hatayı veriyor ve kullanılamaz durumda. 17 Temmuz’da yetkili servis ile görüştüm, ardından ağustos ayında beş kez müşteri hizme
Dijitsu dcm7300 7 kg 1200 Devir çamaşır makinesini 10.08.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden sipariş verdim... ve ürün 18.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hala bağlanmadı ve kurulumu yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum ve bu süreçte cihazı hiç kullanamadım. 18.08.202
Dijitsu dcm 9800 çamaşır makinesinin gösterge paneli çalışmasına rağmen su almaması ve kazanının dönmemesi sorununu 16.0...6.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Ürünü önce ikamet ettiğim Patnos’taki yetkili servise götürdüm. Bir süre bekletildikten sonra tamir için fiyat verdiler, bu fiyat yüksek geldiği i
"Ürün yedek parça ile tamir edildi şu anlık sorun giderildi"
"9. Günde belki 45 defa girişimde bulunarak çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı, tebrik ederek başarılarının devamını dilerim."
A101’den satın aldığım Dijitsu dcm7300 model çamaşır makinesinin kurulumu, ...yaptığım tüm başvurulara rağmen 8 gündür yetkili servis tarafından yapılmıy
Dijitsu’dan aldığım çamaşır makinesinin montajı için geçen hafta pazartesi günü Dijitsu çağrı merkezini arayarak kayıt o...luşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen montaja gelen olmadı. Bu süreçte çağrı merkezini 3 kez daha aradım, her seferinde sadece kaydınız iletildi denilerek oyalandım, net bir ta
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Dijitsu dcm 7300 model çamaşır makinesini A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı anc...ak kurulum için yetkili servisten bir türlü destek alamıyorum. 7 Ağustos’ta ilk aramamı yaptım, o günden bu yana toplam 7 kez 0850 219 6969 numaralı hattı aramama rağmen “not aldık
"Uzun süredir devam eden şikayetim neticesinde firma tarafından nihayet geri dönüş sağlandı ve sorunum 6 ay beklemenin ardından servisin gelmesi ile 15 dakikada çözüldü. Sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak 15 dakikalık bir işlem için 6 ay boyunca oyalanmış ve mağdur edilmiş olmamız marka deneyimi açısından üzücüydü. Burada asıl teknik servis firmasının markayı lekeliyor olması. Tüm bu süreçte destek veren Müşteri ilişkileri çalışanınız Sultannur hanıma ayrıca bir teşekkür etmek isterim o olamasaydı bu konu bence halen çözülmemiş olurdu. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem 2 Mart 2026 tarihinde e56 veya e60 ko...dlu motor arızası vererek sıkma yapmayı kesti ve çalışmadı. Bunun üzerine m
"Merhaba, Yaşadığım süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Dijitsu firmasına ve yetkili servis ekibine teşekkür etmek isterim. Özellikle yetkili servis personelinin konuya yaklaşımı, bilgilendirme süreci ve sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğu hassasiyet oldukça memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve sağladığınız destek için emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Dijitsu dcm 7000 7 kg çamaşır makinem 09.08.2026 tarihinde arızalandığı içi...n müşteri hizmetlerini arayarak 196182 numaralı servis kaydını oluşturdum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
