Dijitsu Derin Dondurucu

15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 10.523 TL ödeyerek aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün elime kartonu yırtık, bantlanmış ve dışarıdan bile hasarlı olduğu belli bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine hemen Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, bu model...

+1

3 hafta önce garanti kapsamında olan Dijitsu ddd210 model derin dondurucumun kapak iç kısmında kırılma olduğu için İstanbul/Esenyurt yetkili servisine servis talebi oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir işlem yapmadan yalnızca gelme ücreti olarak 800 TL aldı ve kapaktaki kırılmayı not edi...

2024 Haziran ayında aldığımız 3 çekmeceli Dijitsu derin dondurucunun fişini annem Şubat ayında çekmişti. Kurban Bayramı’nda tekrar fişe taktığımızda ürünün soğutmadığını ve etleri dondurmadığını fark ettik. Bunun üzerine servisi aradık, yaklaşık 1 ay sonra Temmuz ayında gelip ürünü aldılar. Ürünü al...

Henüz 1 senelik olmadan bozuldu. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız 2 gün aradım derin dondurucu servisine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bütün etlerim bozuldu. 2 gün sonunda müşteri hizmetlerine ulaşmayı basardım fakat verdikleri servis numarası bana öğlen vakti aramamı ...

Dijitsu markası mini buzdolabı aldık. Garantisi olmasına rağmen gelip servis bakmıyor. Üç defa aradım, dönüş yapmadılar. Aldığıma pişman oldum. Dönüş yapacağız dediler ama arayan soran yok. Yetkili kişiler ararsa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim, Dijitsu yetkilileri.

02.06.2025'te Düzce Teknosa'dan Dijitsu marka derin dondurucu aldım. Ürünü mağazaya kargo ile istediler ve burada kontrol edileceği söylendi. Sonrasında arayarak gelip alabileceğimi belirttiler. Kamyon tutup ürünü teslim aldım; mağazada kontrol edildiği için herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm....

Büyükçekmece Çarşım mağazasından 8 Mayıs tarihinde sıfır derin dondurucu aldım. Ürünü teslim ettiklerinde kurulum için servisi aradım. Servis, derin dondurucularda yetkilinin gelip kurulum yapmasına gerek olmadığını, kendimizin doğrudan fişe takarak çalıştırabileceğimizi söyledi. Sadece 12 saat boş ...

Bugün BİM'den Dijitsu 3 çekmeceli derin dondurucu aldım. Kurulum için servisi aradık ve kendiniz açıp fişe takabilirsiniz dedi. İçinde bazı yerleri yamuktu önemli değil önemli olan soğutması dedim. Ama soğumada yok gibi. Mağduruz yardımcı olmanızı rica ediyoruz.

İki haftadır müşteri temsilcisi ve yetkili servis ile uğraşıyorum. Dolabımın lastiğini değiştirdiler ve artık dolabımı hiç kullanamıyorum. Kapağı tamamen kapanmıyor, servis ilgilenmiyor. 'Geleceğiz, kayıt açtık' diyorlar ama asla gelen kimse yok. Verdikleri numaraları açmıyorlar. Para almaya gelince...

24/09/2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.'den aldığımız Dijitsu DDD108 model derin dondurucu bozuldu, içerisindeki bütün etlerimiz çözülmüş, çürümüş ve bozulmuş. Servis Ekim 2024 tarihinde geldi. Ürünü aldı, ürünün taşımasını yaparken dondurucuyu mobilyama çarpıp ön kapağını deforme ettiler....

Dijitsu derin dondurucu aldık. Geldiğinde yan tarafı darbeli geldi. N11 den İade kodu oluşturamıyoruz. Karşımızda muhatap alacağımız kimse yok. Ürünün iadesini istiyoruz. Aldığımıza pişman olduk. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim olmadı mahkemeye konuyu taşıyacağım. Kimseyi böyle maddi manevi üzm...

Pişik su derin dondurucu aldım, üst kapağı kırıldı ama Antalya'da hiçbir şekilde servisini bulamıyorum. Bana, dışarıdan getirttireceğiz, uymazsa para iadesi yok diyorlar. Aradığım yerlerde ya böyle bir şey olabilir mi? Nasıl ulaşacağım? Üst çekmecenin kapağı kırıldığı için mağdur oldum. Lütfen yardı...

Dijitsu ddd 210 Derin Dondurucu 5 Çekmeceli ürünü 04.04.2024 tarihinde bahse konu firmanın Kırıkkale ilinde bulunan Yenidoğan Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:10/A Merkez Kırıkkale adresinde bulunan Evshop AVM isimli firmadan satın aldım. Ürünüm 14.11.2024 Tarihinde içerisindeki ürünlerimi dondurmadı...

Dijitsu derin dondurucu aldık, 3 aydır garanti için servislerine bağlanmaya çalışıyorum. Bir türlü bağlanamıyorum, numara farklı çıkıyor. Derin dondurucum sürekli eriyor; bir eriyor, bir kapağı tam kapanmıyor, bir de çok buzlanıyor. Garanti için hangi numarayı arıyorsam olmuyor, farklı farklı kişile...

13.03.2024 tarihinde BİM'den aldığım Dijitsu marka derin dondurucumda poliüretan çökmesi oluştu ve bundan kaynaklı kapıdan hava alıyor ve buzlanma yapıyor. Servisi aradım, durumu bildirdim. Servis gelip baktı, fabrika hatası olduğunu söylediler. Fakat cihazımın garantisi olduğu halde ücretli tamirat...

BİM'den aldığım Dijitsu dondurucunun içindeki folyo atmış, geçen gün elimi kesti ve parmağıma dikiş atıldı. BİM'i ve Dijitsu'yu aradım, adres alıyorlar ama ne bir dönüş yapıyorlar ne de cevap veriyorlar. Garantisinin bitmesini bekliyorlar sanırım. Bu nasıl ilgisizlik, illa buraya mı yazmak gerek?

Dijitsu ürünleriyle ilgili yetkili servislere ulaşmak imkansız. Ulaştığınızda bile servis gelmiyor. Çok sorumsuz bir firma. Bilindik kurumsal firmalardan şaşmamak gerek. Servisler çok ciddiyetsiz ve sizinle resmen dalga geçiyorlar. 'Şu gün, bugün' derler ama o gün bir türlü gelmez.

Carrefour SA market aracılığı ile satın aldığım, dün Hepsijet kargo firması tarafından evime teslim edilen Dijitsu marka derin dondurucunun iki tekerleği yoktu ve sağ alt köşeden çökmüş hatalı ürünü teslim ettiklerini anladım. Hem Carrefour SA hem de Dijitsu ile görüştüm, benimle dalga geçer gibi 'k...

Çekmecesi kırılan derin dondurucu için yenisini almak o kadar imkansız ki. Verdikleri WhatsApp numarası asla cevap vermiyor. O kadar ilgisiz bir firma. Acil çekmeceye ihtiyacımız var. Dönüş yapılırsa, ücreti uçuk olmayacak şekilde almak istiyorum.

Samsun çarşamba'da BİM'den aldığım Dijitsu derin dondurucusunu kurmak için 3 gündür servisi arıyorum. 3 gündür geleceğiz diyorlar hala gelemediler şimdi telefonlarımı açmıyorlar. Şimdi ben bu derin dondurucu taksam çalışmasa garantiden de mahrum kalacağım pişmanım aldığıma 2 gün içinde gelmezse iade...

Mayıs ayında Hepsiburada'dan Dijitsu ddd108 3 çekmeceli derin dondurucu aldık. 4 ay sonra içindeki her şey eridi bozuldu. Servisi aradık garantili diye. Biz bunlara evde bakmıyoruz atölyeye göndermeniz gerekiyor dedi. Bunu atölyeye nasıl göndereceğim. Nakliye gidiş geliş parası taşıması. Bunlara par...

Trendyol'da herhangi bir müşteri temsilcisi kesinlikle yok. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma olayı yok. Sorunlarımızı bu şekilde çözemiyoruz. Asıl önemli olan şey satıştan sonraki müşteri memnuniyetidir. Bu Trendyol'da kesinlikle yok, çok kötü.

3 çekmeceli derin dondurucumu tam 1 sene önce BİM'den aldık. Şu an soğutma yapmıyor, servis ilgilenmiyor, gelemeyeceğini söylüyor. BİM'deki yetkililer muhatap olmuyor. Nasıl bir servis anlayışınız var? 20 gündür telefonu açmıyor. Çevre ilçelerin servisi de 'Kendiniz getirin, ancak öyle bakarız' diyo...

3 ay önce Hepsiburada adlı siteden Dijitsu Dsd 200 marka/model derin dondurucu aldım. Ürünün 3. Ayında iç kısmındaki yapışkanlar eriyerek dışarı taştı. Ürünün dışında leke oluşturdu. Ürünün kozmetik görünümü bozuldu. Leke de silmeyle geçmiyor. Garantisi var ama servisede ulaşamıyoruz. Sürekli meşgul...