A101 Ve Dijitsu Arızalı Derin Dondurucu İçin Ücret İadesi Talebi Reddi
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Çok yardımcı oldunuz 😊"
Haziran 2024’te BİM mağazasından Dijitsu ddd210 model derin dondurucu satın... aldım, ancak ürün bize haziranda değil, ekim ayının sonunda teslim edildiğ
Dijitsu marka derin dondurucumun soğutmama problemi nedeniyle İzmir Buca’daki yetkili servisi çağırdım. 14 Mart 2026 tar...ihinde gelen servis, sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyerek filtre değişimi yaptı ve bu işlem için benden 4000 TL ücret aldı. İşlem sonrası cihaz artık soğutmaya başladı; anc
12.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim Dijitsu marka derin dondurucu tarafıma teslim edildi ancak ürünl...e birlikte faturam gönderilmedi. O günden bu yana defalarca aramama rağmen faturam bir türlü kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bu durum hem yasal zorunluluk açısından hem de müşter
Dijitsu marka derin dondurucuyu 31.08.2025 tarihinde Anatolium Carrefour SA şubesinden satın aldım. Cihazı kullanmaya ba...şladığım ilk günden beri üst kapağında yoğun buzlanma sorunu vardı; ancak zamanla bu durum öyle bir seviyeye geldi ki, artık kapak neredeyse açılmayacak kadar buz tutmuş durumda.

15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 10.523 TL ödeyerek aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, cumartesi günü tarafı...ma teslim edildi. Ürün elime kartonu yırtık, bantlanmış ve dışarıdan bile hasarlı olduğu belli bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine hemen Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, bu model




3 hafta önce garanti kapsamında olan Dijitsu ddd210 model derin dondurucumun kapak iç kısmında kırılma olduğu için İstan...bul/Esenyurt yetkili servisine servis talebi oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir işlem yapmadan yalnızca gelme ücreti olarak 800 TL aldı ve kapaktaki kırılmayı not edi

2024 Haziran ayında aldığımız 3 çekmeceli Dijitsu derin dondurucunun fişini annem Şubat ayında çekmişti. Kurban Bayramı’...nda tekrar fişe taktığımızda ürünün soğutmadığını ve etleri dondurmadığını fark ettik. Bunun üzerine servisi aradık, yaklaşık 1 ay sonra Temmuz ayında gelip ürünü aldılar. Ürünü al
Henüz 1 senelik olmadan bozuldu. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız 2 gün aradım derin dondurucu servisine ul...aşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bütün etlerim bozuldu. 2 gün sonunda müşteri hizmetlerine ulaşmayı basardım fakat verdikleri servis numarası bana öğlen vakti aramamı

Dijitsu markası mini buzdolabı aldık. Garantisi olmasına rağmen gelip servis bakmıyor. Üç defa aradım, dönüş yapmadılar.... Aldığıma pişman oldum. Dönüş yapacağız dediler ama arayan soran yok. Yetkili kişiler ararsa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim, Dijitsu yetkilileri.
02.06.2025'te Düzce Teknosa'dan Dijitsu marka derin dondurucu aldım. Ürünü mağazaya kargo ile istediler ve burada kontro...l edileceği söylendi. Sonrasında arayarak gelip alabileceğimi belirttiler. Kamyon tutup ürünü teslim aldım; mağazada kontrol edildiği için herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm.


Büyükçekmece Çarşım mağazasından 8 Mayıs tarihinde sıfır derin dondurucu aldım. Ürünü teslim ettiklerinde kurulum için s...ervisi aradım. Servis, derin dondurucularda yetkilinin gelip kurulum yapmasına gerek olmadığını, kendimizin doğrudan fişe takarak çalıştırabileceğimizi söyledi. Sadece 12 saat boş

Bugün BİM'den Dijitsu 3 çekmeceli derin dondurucu aldım. Kurulum için servisi aradık ve kendiniz açıp fişe takabilirsini...z dedi. İçinde bazı yerleri yamuktu önemli değil önemli olan soğutması dedim. Ama soğumada yok gibi. Mağduruz yardımcı olmanızı rica ediyoruz.


İki haftadır müşteri temsilcisi ve yetkili servis ile uğraşıyorum. Dolabımın lastiğini değiştirdiler ve artık dolabımı h...iç kullanamıyorum. Kapağı tamamen kapanmıyor, servis ilgilenmiyor. 'Geleceğiz, kayıt açtık' diyorlar ama asla gelen kimse yok. Verdikleri numaraları açmıyorlar. Para almaya gelince
24/09/2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.'den aldığımız Dijitsu DDD108 model derin dondurucu bozuldu, içerisinde...ki bütün etlerimiz çözülmüş, çürümüş ve bozulmuş. Servis Ekim 2024 tarihinde geldi. Ürünü aldı, ürünün taşımasını yaparken dondurucuyu mobilyama çarpıp ön kapağını deforme ettiler.
Dijitsu derin dondurucu aldık. Geldiğinde yan tarafı darbeli geldi. N11 den İade kodu oluşturamıyoruz. Karşımızda muhata...p alacağımız kimse yok. Ürünün iadesini istiyoruz. Aldığımıza pişman olduk. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim olmadı mahkemeye konuyu taşıyacağım. Kimseyi böyle maddi manevi üzm

Pişik su derin dondurucu aldım, üst kapağı kırıldı ama Antalya'da hiçbir şekilde servisini bulamıyorum. Bana, dışarıdan ...getirttireceğiz, uymazsa para iadesi yok diyorlar. Aradığım yerlerde ya böyle bir şey olabilir mi? Nasıl ulaşacağım? Üst çekmecenin kapağı kırıldığı için mağdur oldum. Lütfen yardı


Dijitsu ddd 210 Derin Dondurucu 5 Çekmeceli ürünü 04.04.2024 tarihinde bahse konu firmanın Kırıkkale ilinde bulunan Yeni...doğan Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:10/A Merkez Kırıkkale adresinde bulunan Evshop AVM isimli firmadan satın aldım. Ürünüm 14.11.2024 Tarihinde içerisindeki ürünlerimi dondurmadı
Dijitsu derin dondurucu aldık, 3 aydır garanti için servislerine bağlanmaya çalışıyorum. Bir türlü bağlanamıyorum, numar...a farklı çıkıyor. Derin dondurucum sürekli eriyor; bir eriyor, bir kapağı tam kapanmıyor, bir de çok buzlanıyor. Garanti için hangi numarayı arıyorsam olmuyor, farklı farklı kişile
13.03.2024 tarihinde BİM'den aldığım Dijitsu marka derin dondurucumda poliüretan çökmesi oluştu ve bundan kaynaklı kapıd...an hava alıyor ve buzlanma yapıyor. Servisi aradım, durumu bildirdim. Servis gelip baktı, fabrika hatası olduğunu söylediler. Fakat cihazımın garantisi olduğu halde ücretli tamirat



BİM'den aldığım Dijitsu dondurucunun içindeki folyo atmış, geçen gün elimi kesti ve parmağıma dikiş atıldı. BİM'i ve Dij...itsu'yu aradım, adres alıyorlar ama ne bir dönüş yapıyorlar ne de cevap veriyorlar. Garantisinin bitmesini bekliyorlar sanırım. Bu nasıl ilgisizlik, illa buraya mı yazmak gerek?
Dijitsu ürünleriyle ilgili yetkili servislere ulaşmak imkansız. Ulaştığınızda bile servis gelmiyor. Çok sorumsuz bir fir...ma. Bilindik kurumsal firmalardan şaşmamak gerek. Servisler çok ciddiyetsiz ve sizinle resmen dalga geçiyorlar. 'Şu gün, bugün' derler ama o gün bir türlü gelmez.
Carrefour SA market aracılığı ile satın aldığım, dün Hepsijet kargo firması tarafından evime teslim edilen Dijitsu marka... derin dondurucunun iki tekerleği yoktu ve sağ alt köşeden çökmüş hatalı ürünü teslim ettiklerini anladım. Hem Carrefour SA hem de Dijitsu ile görüştüm, benimle dalga geçer gibi 'k



Çekmecesi kırılan derin dondurucu için yenisini almak o kadar imkansız ki. Verdikleri WhatsApp numarası asla cevap vermi...yor. O kadar ilgisiz bir firma. Acil çekmeceye ihtiyacımız var. Dönüş yapılırsa, ücreti uçuk olmayacak şekilde almak istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100