Televizyonda Harici Ses Çıkışı Eksikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Dijitsu 65 dg33000 model televizyonu geçtiğimiz hafta BİM Market’ten satın aldım. Cihazı kurduktan sonra evimdeki ses sistemimi bağlamak istediğimde, üzerinde bildiğimiz evrensel aux tipi ya da benzeri herhangi bir ses çıkışı olmadığını fark ettim. Günümüzde oldukça doğal ve yaygın olan bir ses çıkı...
Dijitsu Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

07.12.2025 tarihinde BİM a. Ş.’den Dijitsu 65 dq 38000 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Genel Müdürlüğü aradığımda bana yetkili servis numarası verildi. Yetkili servis olarak evimin bulunduğu Sancaktepe bölgesine Asya Teknik’in baktığı s...
Dijitsu TV Yazılım Sorunu Ve Garanti Sonrası Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

2021 yılında Dijitsu marka 65’’ TV aldım. Yaklaşık 3-4 ay sonra TV kanalları kayboldu. Lütfen kanalları tarayın hatası verdi defalarca taradım kanalları bulamıyor. Servis yazılım sorunu var dedi ve güncelledi. 2022 yılında yine aynı sorunu tekrarladı. Servis geldi yazılımı yeniden USB ile yükledi. H...
Televizyonumun Onarımı Aylardır Tamamlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Dijitsu marka 65 inç televizyonumu ana kart yanması arızası nedeniyle 8. Ayda yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana televizyonum serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Servisle yaptığım görüşmelerde sürekli parça beklendiği söyleniyor ancak uzun süre geçmesine rağmen...
Bozuk Televizyon İçin 40 Gündür Çözüm Yok, Oyalama Ve İlgisizlik

24 Ekim’de BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 3–4 gün sonra gelen servis, televizyonun ana kartının bozuk olduğunu tespit ederek değişim raporu oluşturdu. O günden beri yaklaşık 40 gündür ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Defalarca Dijitsu mü...
Televizyonum Haftalardır Ana Kart Arızasıyla Serviste Bekliyor Çözüm Yok

Dijitsu 65dg22000 model 65 inç televizyonum yaklaşık 2 aydır ana kart arızası nedeniyle kullanılamaz durumda. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca görüştüm ancak sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servis ilk geldiğinde ana kart arızası olduğunu söyledi ve parça is...
Yeni Alınan Televizyonun Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Şubat ayında BİM mağazasından aldığım Dijutsu 65 dg22000 model televizyonu izlerken, hiçbir sebep yokken bir anda ekran kapandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı prizde kullandığım farklı marka televizyona hiçbir şey olmamasına rağmen, bu cihazın bir anda bozulması beni ciddi şekilde m...
Kurulum Randevusu Var, Hizmet Yok: Mağduriyetim Giderilsin!

Dıjutsu marka 65 inç televizyonumun kurulumu için Salı günü Maltepe/İstanbul adresime randevu talep ettim. Bana Çarşamba günü kuruluma gelineceği söylendi; ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Çarşamba günü kimse gelmeyince firmayı ve servisi tekrar aradım, telefonlar açılmadı. Mesaj a...
Dijitsu 65 İnç Televizyon Sorunu

Televizyon Kurulumunda Randevuya Uyulmaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
Yaklaşık 2 hafta önce BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon aldım. Kurulum için bulunduğum şehrin teknik destek departmanıyla görüşüp salı günü için randevulaştık. Özellikle çalıştığımız için, gelecekleri saatten önce aranmak istediğimizi belirttim ve yarım saat önce arayacaklarını söylediler. Hatta “Si...
3 Aydır Tamir Edilmeyen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

Dijitsu 65ds8500 model 65 inç televizyonumda ana kart arızası oluştu ve cihaz tamamen açılmamaya başladı. Yaklaşık 3 ay önce Bursa Orhangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak bu süreçte bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi. Defalarca hem servisi hem de Dijitsu müşteri h...
Garanti Kapsamındaki TVde LNB Kısa Devre Hatası Ve Servis Mağduriyeti

15.12.2023 tarihinde Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’indeki BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 65 dw9900 Webos TV, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır “LNB kısa devre” hatası vermektedir. Bu hata, televizyonun bağlı olduğu uydu sistemi ve tesisatta hiçbir sorun olmamasına rağ...
Garanti Kapsamındaki Televizyonum Açılmıyor, Servise Ulaşamıyorum
5 ay önce BİM’den aldığım Dijitsu 65 dg22 000 model televizyonum 2 gündür hiçbir şekilde açılmıyor ve ekrana elektrik gelmiyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servise ulaşamadım. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Televizyonun arızası kendiliğinden ortaya çıktı, he...
Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Mağduriyetim

30 Ekim tarihinde Kayseri/Develi adresime Dijitsu 65 inç DQ33000 model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı ve televizyonum kutusunda bekliyor. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum...
Yeni Aldığım Televizyonda Ciddi Görüntü Sorunu Ve İade Reddi

29 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Yüzüncü Yıl Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Dijitsu TV38000 model 65 inç (165 ekran) televizyon satın aldım. Televizyonu ilk günden beri kullanıyorum fakat görüntü kalitesi son derece kötü; insanlar ekranda adeta gerçek dışı görünüyor, arka planda sürekli ...
BİM İade Politikasına Rağmen Televizyon İadem Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

24.10.2025 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Ancak televizyonun görüntü kalitesi aşırı kötü olduğu için ürünü iade etmek istedim. BİM’in “Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en y...
Dijitsu 65DS8500 Televizyonda Youtube Uygulaması Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

23.10.2025 tarihinde Dijitsu 65ds8500 model 65 inç televizyonumuzda Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımızda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı almaya başladık. Sorun sadece Youtube.com uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Youtube.com uygulaması...
Dijitsu 65 DS 8800 Televizyonda Yazılım Kaynaklı Performans Sorunları Ve Güncelleme Talebi

2021 yılında Tokat Merkez’de BİM’den aldığım Dijitsu 65 ds 8800 model televizyonun işletim sistemi artık yeterli gelmediği için ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son 7-8 aydır Netflix gibi uygulamalar açılmıyor, menülerde gezinmek ve kumanda tepkileri oldukça yavaşladı. Bu sorunlar ned...
Garanti Kapsamındaki Televizyonun 2 Aydır Onarılmayan Ekran Arızası Ve Çözüm Eksikliği

27/12/2024 tarihinde Mersin/Silifke’deki bir BİM şubesinden satın aldığımız Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonumuzu Mersin/Akdeniz’deki evimize kurdurduk. Yaklaşık 2 ay önce cihazda ekran arızası oluştu; görüntü tamamen yok ve enerji gelmiyor. Sorun başladığından beri hem müşteri hizmetleriyle hem...
Satın Aldığım Televizyonun Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Dijitsu 65 38000 model televizyonu 14 gün önce Ankara Altındağ’daki BİM şubesinden satın aldım. Televizyonu ilk günden itibaren izlerken ekranın her yeri yeşil oluyor ve bu sorun kullanmaya devam ettikçe daha da arttı. Sorunu bildirdim, servis geldi ve benden önce fotoğraf ve video çekmemi istedi. İ...
Bozuk Televizyonun İadesi Yapılmadı, Mağduriyetimiz Sürüyor

Dijitsu 65 inç LED Smart TV’yi yaklaşık iki hafta önce Samsun Atakum’daki BİM şubesinden 19.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünün kutusunu açtığımızda ekranın bozuk olduğunu fark ettik ve hemen iade işlemi başlattık. Televizyonu teslim aldılar ancak iki haftadır hem televizyonumuz yok h...
Dijitsu 65 İnç TV'de Netflix Uygulaması Erişim Sorunu Ve Güncelleme Talebi!
Dijitsu 65ds8800 model 65 inç televizyonumda 8 Ekim 2025 tarihinden itibaren Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “desteklemiyor, güncelleme yapın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Play Store üzerinden de denedim ancak uygulama desteklenmiyor görünüyor ve çözüm bulamadım. Tele...
Televizyon Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
BİM’den İzmir Menemen şubesinden aldığım Dijitsu 65 inç televizyonumun ekranında, ürünü aldıktan bir yıl sonra çizgiler çıkmaya ve görüntü gitmeye başladı. Sorunun ardından servisi aradım fakat kimse ilgilenmedi. Yaklaşık bir yıl boyunca farklı numaralarla iletişime geçmeye çalıştım, ancak sonuç ala...





