
Garanti Kapsamındaki Televizyon Servisi Uzun Süre Oyalıyor, Eve Gelmiyor

Dijitsu marka 65 inç televizyonum garanti kapsamındayken yaklaşık 2 haftadır yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Televizyonla ilgili arıza için yetkili servisi aradığımda, ürünü görmeden hangi parçanın arızalı olduğunu bildiklerini söyleyip “bekliyoruz” diyerek sürekli oyalıyorlar ve hiçb...
Video Şikayetler
Netflix Ve Diğer Uygulamalar Açılmıyor, Ücret İadesi Talebi

24 Nisan’da BİM’den Dijitsu 65 dq33000 model televizyon satın aldım, 25 Nisan’da da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında güncelleme yapılacağı, bu işlemden sonra Netflix, tod ve diğer uygulamaları sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz söylendi. Ancak televizyon ilk günden ber...
Dijitsu Televizyon Kurulumunun Gecikmesi

17 Nisan’da Dijitsu 65 inç dq33000 model televizyon satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen tüm talep ve başvurulara karşın kurulum hâlâ yapı...
Sürekli Ekran Açılıp Kapanma Ve Ses Sorunu, Servis Formu Verilmemesi, Değişim Talebim Reddedildi
Dijitsu’dan 65 inç bir televizyon aldım, yaklaşık 1 yıl 2 ay oldu kullanıyorum. Şubat 2025’te aldığım bu televizyon son 1 aydır kendi kendine ekranı açılıp kapanmaya başladı ve arka tarafından ses gelmeye başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Servis ziyaret...
Dijitsu 65 İnç TV İçin 6 Aylık Çözüm Eksikliği

Dijitsu’dan aldığım 65 inç dg2200 model televizyonla ilgili defalarca şikayet oluşturmama ve müşteri hizmetlerinizi kaç kez aradığımı bile hatırlamıyor olmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Telefonda her seferinde “konuyu üst birime iletiyoruz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ...
Dijitsu 65 İnç TV'de Netflix Bağlantı Hatası -100 Ve Destek Yokluğu

Dijitsu 65dq33000 model 65 inç televizyonu 2 Nisan tarihinde satın aldım ve aldığım günden beri Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı hatası -100” uyarısı alıyorum ve Netflix kesinlikle çalışmıyor. Aynı internet bağlantısı ile diğer uygulamalar sor...
Garanti Süresi Dolmak Üzere Olan TV İçin Değişim Talebi Ve Uzun Süreli Servis Sorunu

Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu 2024 Ağustos ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. 2026 Şubat ayında televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya, ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım. Servis, televizyonu götürmeden ana kart ve besleme kartı gibi parçal...
Kırık Gelen Televizyon İçin Hızlı Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazalarından Dijitsu marka 65 inç QLED Google TV dq33/38000 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum sırasında televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili tutanak tutulacağını, tutanağın genel merkez...
Arızalı Televizyonun Servise Getirilmesi Zorunluluğu Ve Garanti Şartlarının İhlali

Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce televizyonu izlerken ekran bir anda gitti ve bir daha hiç açılmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız süreçte mağdur ediliyoruz. Televizyonu Ordu’nun Fatsa ilçesindeki BİM mağazasından a...
Garanti Altındaki 65 İnç TV'nin Sürekli Arızası Ve Haksız Ücret Talepleri

Dijitsu 65 inç televizyonu aldıktan sonra yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildik, televizyon aniden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 7 ay boyunca servisle uğraştık, defalarca aradık, tartışmalar ve şikayetler yaşadık. Televizyon tamir edildi denilerek geri verildi, ancak sadece 2 ay kullanabil...
Garanti Kapsamındaki Televizyonum Çalışmıyor Ve Şirketten Cevap Almıyorum

Dijitsu 65 inç televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Televizyon izlerken cihaz bir anda kendiliğinden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde açılmıyor. Elektrik bağlantısını, priz değişimini denememe rağmen televizyon çalışmıyor. Yaklaşık 4,5 aydır televizyonu kullanamıyorum ve son 1 aydı...
Garanti Kapsamındaki TV Tamirinde Hatalı Servis Ve Uzun Bekleme

Dijutsu 65 dg 22000 model televizyonumu 30 Ocak tarihinde garanti kapsamında arıza yaptığı için yetkili servise teslim ettim. Ürünün satın alımına ait fatura numaram AE02024001715609’dur. Servis, televizyonu tamir edeceklerini söyleyerek aldı ancak tamir sürecinde televizyonu tamamen bozduklarını if...
Dijitsu 65 İnç Televizyonda Kanal Donması Ve Ücretsiz Servis Talebi

BİM mağazasından 65 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım ve kurulumunu Dijitsu yetkili servislerinden Deniz Elektronik yaptı. Kurulumdan itibaren kanallar anten çekmiyormuş gibi donuyor, yayın sürekli takılıyor. Aynı hatta sorunsuz çalışan başka televizyonu söküp Dijitsu televizyonu bağladığımda...
Dijitsu Hiçbir Somut İşlem Yapılmadı

Şubat ayının başında aldığımız 65 inç Digitech Google TV’yi yazılım hatası nedeniyle 9 Şubat’ta servise bildirdik ve gelip televizyonu teslim aldılar. Ancak üzerinden 23 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “güncelleme bekleniyor” denilerek hiçbir somut işlem yapılmadı, bu kadar mağduriyet yaş...
Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlali

Epttavm üzerinden Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD 65" Google Smart QLED TV satın aldım. Ürünün hem internet sayfasında hem de televizyon kutusunun üzerinde büyük harflerle “ücretsiz kurulum” ibaresi yer aldığı için, tercihen bu ürünü aldım. Ancak bugün Dijitsu servisini aradığımda kurulumun ücretsi...
Yanlış Boyutta TV Gönderimi Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
17.01.2026 tarihinde kurulumunu yaptıkları Dijitech marka televizyonun arızalı olduğunu gördükten sonra 24.01.2026 tarihinde servise gönderdim ve cihazın tamir olmayacağı, sıfır cihazla değiştirileceği söylendi. Ancak 65 inç cihaza 43 inç cihaz gönderilmiş. Daha sonraki tarih 02.03.2026 olmasına rağ...
Televizyon Kurulumunda Uzun Bekleyiş Ve Belirsiz Servis Yanıtı

Malum bir marketten Dijitsu 65 inç dq33000 model televizyon satın aldım. Ürünü 23 Şubat 2026 günü aldığım gün servisi arayarak kurulum talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen gelen olmadı. Üç gündür televizyon salonun ortasında kutusuyla birlikte bekliyor. Marketin yönlendirmesiyle ...
Kurulum Gelmeyen Televizyon İçin Servis Sorunu Ve İade Talebi

BİM’den Dijitsu 65 dq 33000 model televizyon satın aldım, yaklaşık 13 gün olmasına rağmen yetkili servis hala kuruluma gelmedi. Ürünü aldıktan sonra kurulum için defalarca Dijitsu yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte neredeyse 100 defa arama gerçekleştirdim, her aradığımda b...
Dijitsu Televizyonumdaki Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebim
Şanlıurfa Karaköprü’deki BİM marketten yaklaşık üç ay önce 65 inç bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk gün kumandadaki sesli komut özelliği sorunsuz çalışıyordu, kısa bir süre sonra bu özellik aniden çalışmamaya başladı. Ardından televizyonu izlerken kendi kendine kapanıp açıl...
Ücretsiz Kurulum Sözüne Rağmen Yetkili Servis Ücret Talep Ediyor

Urla BİM den aldığım Dijitsu marka 65 " TV ücretsiz kurulum olmasına (ambalajında bile kocaman ücretsiz kurulum yazıyor) rağmen yetkili servis ücret talep ediyor. Doğru bir yetkili servis ağı yok. Önce ödemiş sonra da Buca yetkili servislerine yönlendirildim. Mesafe uzak ücret alırız deniyor. Dijits...
Kurulum Gecikmesi Yaşayan 65 İnç Televizyon

Dijitsu 65 inç televizyonu BİM’den satın aldım, 7 gündür evimde kutusunda kurulum bekliyor. Ürünü aldıktan sonra hemen servisi aradım, kurulum için kayıt oluşturdular ve en geç 2 gün içinde geleceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yap...
Garanti Kapsamında TV Onarımı 30 İş Gününü Aştı Ve Yetkili Servis Sorumsuzluğu

05.01.2024 tarihinde Aydın Nazilli’deki BİM mağazasından Dijitsu Wepos 65 ekran LED TV satın aldım. 05.12.2025 tarihinde televizyonum “sinyal yok” arızası vermeye başladı. Ürünüm garantili olduğu için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Servis yaklaşık bir hafta sonra geldi, televizyonun garant...










