to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 65" Smart TV’de Amazon Prime Ve Netflix Açılmıyor
Dijitsu 65" dq 38000 model televizyonumda Amazon Prime, Turkcell TV+ ve Netflix gibi uygulamalar açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Hata – Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 802-p-6002-s” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve içerik oynatılamıyor.
Televizyonu yaklaşık 1 ay kadar önce aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Her denememde aynı hata mesajını almam nedeniyle televizyonu Akıllı TV özellikleri için verimli şekilde kullanamıyorum.
Benzer sorun yaşayan başka kullanıcıların teknik servis yönlendirilerek mağduriyetinin giderildiğini gördüm. Aynı şekilde bana da yardımcı olunmasını, gerekli ise teknik servis yönlendirilerek sorunun tespit edilip yazılımsal ya da donanımsal olarak ne gerekiyorsa yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Cankut Bey; Dijitsu 65" DQ 38000 model televizyonunuzda uygulama kullanımı sırasında karşılaştığınız yazılımsal/teknik aksaklığa ilişkin bildiriminiz tarafımıza iletilmiştir. Talebiniz acil koduyla merkez teknik birimlerimize ve yetkili servisimize aktarılmıştır. Cihazınızın yazılım güncellemesi ve gerekli teknik kontrollerinin yapılması adına yetkili servisimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
