to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Dijitsu Smart A11s model bir telefon satın aldım. Telefonum arıza yaptığı için yaklaşık 2 haftadır yetkili servis arıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Dijitsu’nun anlaşmalı olduğu firma telefonumu tamir etmediğini söylüyor, KVK ise ürünün IMEI nu...
"Sizinle iletişime geçebileceğim herhangi bir numara yoktu ama aldığım mağaza ile sıkıntı yaşamadım gittim ürünümü değiştirdim onda bir sıkıntı olmadı"
Dijitsu marka bir robot süpürgeyi bugün Ülkea’dan satın aldım. Ürünün şarjını tamamen doldurduktan sonra kullanmaya başladığım anda, cihaz çalışmadan ana tekerlekte sorun var uyarısı vermeye başladı ve çarpışma sensörü ile ilgili de sorun yaşıyorum. Süpürgeyi her çalıştırma denememde aynı hatalar te...
Epttavm üzerinden Dün Dijitsu dct 90 model bir telefon satın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargoya verilir” ibaresi yazıyordu, bu nedenle özellikle bu telefonu tercih ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor. Bu süreçte defalarca aradığımda...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dijitsu marka televizyonumda 10 Ağustos 2025 tarihinde ekranda ince siyah bir çizgi oluştu. Ürünümün garantisi devam etmekteydi ve hemen servis kaydı ...
BİM den Dijitsu markalı TV aldım kurulumu için kayıt oluşturdum 10 gündür gelen giden yok yeniden kayıt oluşturacak bir 5 gün daha bekleyecekmişim bir de azar yiyip yüzüme telefon kapattılar 4 Ekim'de. Oluşturduğum kayıt. 10 gün olmasına rağmen hala geri dönüş olmamış. Çağrı merkezine de kesinlikle ...
2022 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu Smart A11s marka telefonuma, 28.09.2025 tarihinde “IMEI’li cihaz, kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapanacaktır” şeklinde BTK’dan bir mesaj geldi. Elimde garanti belgesi mevcut, IMEI numarası: 357297840229901. Cihazım şu an...
BİM’den satın aldığım Dijitsu 55DG22000 model 140 ekran televizyonun kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Geçtiğimiz cuma gününden beri verilen müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak sadece kayda alındığı belirtiliyor ve herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmıyor. F...
Dijitsu 55DS8500 model televizyonumu yaklaşık 3 hafta önce kullanırken ekran kendi kendine karardı ve bir daha düzelmedi. Ürünüm 2 yıl garantili ve Ca...
Teknosa'dan aldığım 2 adet klima için Tekirdağ servisi 2500 TL ücret talep ediyor. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkânsız; servis, ücreti ödemeden işlem yapmayacağını belirtiyor. Instagram üzerinden ulaştığım Dijitsu ise ücret alınmayacağını söylüyor. Ürünleri iade etmek istediğimi iletti...
1 Eylül 2024, tarihinde BİM Zafer meydanı Kızılay Ankara'dan Dijitsu marka Akıllı TV aldım. 1 ay önce TV açılma aşamasında takılı kaldı. Yetkili servisi aradım. Onaylı garanti belgesi olmasına rağmen firma fatura istediği için garanti kapsamında hizmet alamadım. BİM'e başvurdum oradaki yetkili fatur...
BİM mağazasından TV aldım, 15 gün sonrasına randevu verdiler. Belirtilen tarihte kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri ve servis sürecinden memnun kalmadım. Bana, 'Siz televizyonunuzu kurun, ekran görüntüsünü çekip bize gönderin' dediler. Evimize servis gelerek kurulum yapmadı. Bu durumdan dolayı üzüntü...
Dijitsu marka klima aldık, ne servis var ne de muhatap bulabiliyoruz. Arıyoruz, telefon açılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip para iademi isteyeceğim. İlk zamanlar telefonu açtılar, hamile olduğumu ve son aylarımda olduğumu belirttim fakat çok önemsenmedi. Artık muhatap bulamıyoruz, telef...
BİM'den Dijitsu televizyon aldım, ekranı arızalandı. 1,5 aydır servise ulaşamıyoruz. Ulaştığımda perşembe günü geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Tekrar aradığımızda ise telefonlara cevap vermiyorlar. Aldığım üründen ve servis hizmetinden memnun kalmadım.
Dijitsu DJT12000 klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldık ancak kurulum için servis kaydı açamıyoruz. Bölgemize bakan yetkili servis artık destek vermiyor. Yakın yerleri aradık fakat onlar da yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle de sorun yaşıyoruz; tüm telefon numaralarını aramamıza rağmen kimse...
Google üzerinden Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken, karşıma çıkan 0 (850) 309 42 75 numaralı hattı aradım. Bu hattın resmi çağrı merkezi olduğunu düşünerek destek almak istedim. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Temsilciler son derece saygısız, alaycı ve ilgisiz davrandı. Sizin gi...
Merhabalar. Dijitsu marka televizyonum var. Bilindiği üzere Smart TV olarak Wisdom Share Smart Cloud TV sistemini kullanıyorlar. Televizyonumu en son bu sabah kapattım. Akşam televizyonumu açmaya çalıştığımda Wisdom Share Cloud TV yazısı çıkıyor ve televizyonum açılmıyor, kumanda da devre dışı. Alal...
Yerli markamız sahip çıkalım diye 2 adet Dijitsu alacaktım. Baktım ki şikayetleri tınlayan yok. Muhatap yok. Servis başka alem marka başka alemde yaşıyor. Şikayetleri dikkate alan firmaya yöneldim. Yazık yerli filan diye kimse parasını çöpe atmasın. Bu işlerde muhatap önemli. Servis önemli. Sorunlar...
Sıhhiye mağazasından aldığımız Dijitsu telefonu, 15.11.2024'de servise göndermek üzere aldınız ancak 20 gün boyunca servise göndermediniz. Kargo yuvası bahanesiyle daha sonra 40 gün sonra telefon elimize ulaştı. Aynı problem devam ediyordu. Tekrar göndermek istediğimizde hiçbir kargo almıyordu. Yur...
"Teşekkürler 👍"
Karşı taraf kapatmadan, kapatamıyorsun. Birini arayıp karşı taraf açmazsa, telefonu kapatamadığımız için, sesli mesaja geçiyor. Nasıl bir saçmalık anl...
Carrefour'dan Dijitsu DCT 90 telefon aldım. 2-3 ay sonra telefonun ekranı kararmaya başladı. Kapatıp açıyorum ama 1 saat açılmıyordu. Telefonu servise göndermek istedim. Telefonun kutusunda yazan servis numarasını kimse açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz bakmıyoruz, KVK bakıyor' diyorlar. ...
Dijitsu marka 32 inç TV aldım, ücretsiz kurulum yapılacak. Dijitsu Avcılar servisiyle sıkıntı yaşıyorum. Dijitsu bu durum hakkında bilgi verip, yardım almak için ulaşmak istiyorum fakat hiçbir telefonu cevap vermiyor. TV'yi iade etmek istemiyorum fakat mecburen iade edeceğim.
Dijitsu çok büyük bir pişmanlık. Tam iki haftadır cihazı kurdurmaya çalışıyorum. BİM'den satın aldım, servisleri taşeron ve bilinmedik firmalar. Köşebaşı elektrikçilerine servis yapmış, cihazım hâlâ kutusunda. En sonunda kendim açacağım. Dijitsu'yu arıyorum, ulaşamıyorum. Servisi arıyorum, Akgün Ele...
Epttavm'den 03.10.2024 tarihinde aldığım Dijitsu marka cep telefonunun ekranında çağrı sırasında kapanma ve geri dönememe gibi bir hata fark ettim. Evden ayrılınca mobil veri sisteminin de çalışmadığını anladım. İnternetim var ama hiçbir şekilde internete girmiyor. Belki ben bilmiyorumdur diye Türk ...
Ürün servise 2 kez gitti, ikisinde de yazılım yüklendi fakat sorun düzelmedi. 5 dakikayı geçen görüşmelerde servis yok diyor, masada dururken bile servise düşüyor. Hat varken arandığında ulaşılamıyor diyor. Cihazın hafızası 64 GB, kendi içindeki sabit yazılımların toplamı 63 GB, içine bir şey yüklen...
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
