to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu ht100 hava temizleyici için yedek filtre temininde sorun yaşıyorum. Ürünün filtresi olmadığı için cihazı şu anda... kullanamıyorum ve 2-3 gündür hem firmaya hem de servise ulaşmakta zorlanıyorum. Sadece yetkili servise WhatsApp üzerinden ulaşabildim ve bana filtrenin stokta olmadığını söyledi
Dijitsu ht100 hava temizleyici cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihaz, filtre değişimi gerektiğine dair uyarı ver...meye başladı ancak orijinal yedek filtreye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İzmir Urla’da yaşıyorum ve hem yetkili servislerle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en ya
Dijitsu VN70 soğutucu için yedek filtre satın almak istedim ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir yerde bulamadım. 22 Temmu...z’da filtreleri sorgulamaya başladım, önce bayiye yönlendirildim, ardından bayi tekrar genel merkeze yönlendirdi. 19 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtim ve nihayet 25 Ağustos’ta fil
Dijitsu VN45 model soğutucuyu 21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, ilk 10 gün boyunca norma...l şekilde çalıştı; ancak sonrasında cihaz sadece tek modda çalışmaya başladı. Ekran ve kumanda tuşları hiçbir şekilde işlev görmüyor. Kumanda ile yalnızca ekranı açıp kapatabiliyor
Kısa bir süre önce aldığım Dijitsu VN70 model fanı, satın aldıktan yaklaşık bir saat kullandıktan sonra kapatıp fişini ç...ektim. Birkaç saat sonra tekrar kullanmak istediğimde ise fan hiç çalışmadı. Cihazı evdeki tüm prizlerde denememe rağmen çalışmadı ve hiçbir şekilde elektrik alamıyorum. Cihaz hen
Dijitsu HT200 model hava temizleyici ürünümün garantisi devam etmekte ve ben ürünümü servise gönderdim. Asya Teknik İsta...nbul ile anlaşması olduğunu söylediler. Ürünümüzü teknik servise gönderdik, teknik servisteki S**** Bey'in üslubu bozuk ve tehdit ederek konuşuyor. Dijitsu'nun şikayet hattına yazd
Solunum sıkıntısı yaşayan yakınım için hava cihaz makinesini aldım. Bir anda durdu. Teknik servis ekibine ulaşmam 2 ayı ...aldı. Ekim ayında aldıkları makinemiz hala onarım aşamasındaymış. Çağrı merkezine derdimi anlatırken yüzüme kapattılar. Ben böyle bir servis hayatımda görmedim. Paramızla rezil olm
"Şikayetim çözüldüğü için teşekkürler biraz zor bir süreç oldu ama verdikleri servis raporu sayesinde Hepsiburada ile iletişime geçerek ücret iademi aldım."
Dijitsu markasi ile problem yaşıyorum 3 ay önce ht100 model bir hava temizleme cihazı aldım 2 aydır arızalı ve kullanılm...ıyor. Pre filtre arızası veriyor. Fakat her yeri aradım genel merkezleri de dahil bir suru telefon veriyorlar servisle görüşemiyorum. Bu ürünün ya tamirini yapsınlar ya da geri als
Dijitsu HT100 hava temizleme cihazının filtresini değiştirmek için yetkili servisi aradım. Yetkili servis, 2300 TL fiyat... talep etti. Cihazın fiyatı 3500 TL iken bu talep oldukça yüksek. Ayrıca, yetkili servisin kullandığı üslup da oldukça rahatsız ediciydi. Bu tür firmaların müşteri memnuniyetine da
"İlk servis sürecimde hiçbir yol alamasakta Tüketici Heyeti başvurum sonrasında ilgilerini eksik etmediler. Süreç para iadesiyle sonuçlandı. Teşekkürler..."
20/09/2023'te Dijitsu HT200 model Hava Temizleyici aldım. Çok geçmeden arız...alandı ve 14/10/2023 günü servise teslim ettim. Servis parça beklediğini be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
