Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Televizyon Kutuda Bekliyor
"Şikayet var yazdıktan sonra iki gün içinde problem çözüldü"
"Şikayet var yazdıktan sonra iki gün içinde problem çözüldü"
Mersin Akdeniz İhsaniye Mah otuyorum BİM’den Dijitsu marka TV aldık BİM ela...mları alakısz ve ilgisiz bir şekilde bize sattıkları TV başımıza bela oldu
Dijitsu 32 inç televizyonumda frekans değişikliğinden sonra kanallar yüklenmesine rağmen kanal listesi boş görünüyor ve ...hiçbir kanal görünmüyor. Kumanda ve menü üzerinden kanalları yeniden aratmayı, hatta fabrika ayarlarına dönmeyi denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Dijitsu müşteri hizm

Çorum Osmancık BİM şubesinden Dijitsu 43" dq40000 model televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulum ücretinin 1.000 ...TL olduğu belirtildi, bu tutarı kabul ettim, köy adresimi verdim ve ürünün faturası adıma kesildi. Kurulum yeri Çorum ili Osmancık ilçesi Kamil Köyü Küme Evler olarak belirtilmişti
"İlgi alakadan dolayı teşekkür ederim Sorunum çözüldü"
Dijitsu 43 inç televizyonu yaklaşık 10 gün önce Ordu Aybastı Uzundere Mahallesi’indeki Aybastı BİM şubesinden sıfır olar...ak satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 850 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Televizyon kurulumundan anlıyorum ve cihazı kendim kurabileceğimi b
Yaklaşık bir sene önce BİM’den Dijitsu 32d18000 model 32 ekran televizyon satın aldım. Bu seneki frekans değişimine kada...r cihazı idare ederek kullanıyordum, ancak frekans değişiminden sonra kanallar bir türlü düzgün ayarlanmaya başladı. Şu anda kanalların bir kısmı geliyor, yeni kanal araması yapıld

"Teşekkür ederim"


Dijitsu markalı 32 inç 32ds10000 model televizyon satın aldım. Televizyonun ch yani program değiştirme tuşu düzgün çalış...mıyor. Televizyonu babam kullanıyor ve kanalları sadece bu tuş üzerinden değiştirebildiği için arıza günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor. 04 Ekim 2024 tarihinde yaşadığım bu

22 Ağustos 2026 Cumartesi günü BİM’den Dijitsu dq33/38000 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluştur...dum. Kurulum için tarafıma 5 iş günü içinde gelineceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumun 5. İş
Balıkesir Erdek Ocaklar BİM mağazasından 27 Ağustos 2026 tarihinde Dijitsu HD 32 d 22000 modelinden 2 adet televizyon sa...tın aldım. Satın alma sonrası kurulum için Dijitsu çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduğumda, tarafıma 800 TL hizmet bedeli olacağını, buna rağmen yetkili servisi de aramamız g
Dijitsu markalı 32 inç televizyonu yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığıma alacağıma pişman ol...dum, hem televizyonun kullanımı hem de servisle yaşadığım iletişim beni fazlasıyla rahatsız etti. Televizyonu her açtığımda ekranda önce Dijitsu yazısı çıkıyor ve ben başka bir şe
"Yaşadığım sorunla ilgili süreç olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Servis ekibi gelerek gerekli kontrolleri ve işlemleri tamamladı, problem giderildi. Süreç boyunca ilgisi ve desteği için Aleyna Hanım’a, ayrıca gerekli teknik desteği sağlayan Mevsim Servis ekibine teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve yaklaşımından memnun kaldım."
23.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu marka televizyon satın aldım. 27.0...8.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi. Servis ekibi
"İlgili kurumun arayıp yönlendirmesiyle TV kurulumunu videoya alarak kendim yaptım ve kurulum videosunu yetkiliye göndermemle birlikte garanti süreci başlamış oldu. Çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi sebebiyle Dijitsu'ya teşekkür ederim."
Dijitsu 32 dg 2700 model televizyonu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Kurulumu için telefonla... kayıt oluşturdum ancak bu aşamada kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 2–3 gün sonra yetkili servis beni arayarak kurulumun 1.400 TL olduğu
Haziran 2026’da BİM’den bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonun ekranında kısa süre içinde sorun oluştu ve bu n...edenle değişim talebinde bulundum. Değişim süreci başlatılmasına rağmen aradan 4 ay geçmesine karşın ürünüm değiştirilmedi. Bu süreç boyunca artık değişim değil, kesin olarak iade
Dijitsu marka 65 inç dq 3800 model televizyonu BİM’den satın aldım. Televiz...yonun kurulumu için yetkili servisin verdiği yaklaşık 5 günlük bekleme süre
"Sultannur hanıma çok teşekkür ederim. Kendisinin ilgilenmesi üzerine şikayette bulunduğum günün ertesi sabahı hemen televizyonumu bağlamak için yetkili birim beni aradı ve hemen gelip bağladılar. 🙏🏻"
21.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55 inç 55dg22000 model televizyon satı...n aldım. 22.08.2026 tarihinde montajın yapılması için müşteri hizmetlerini
Dijitsu 65 dg 22000 model 65 inç televizyonumuz çalışırken bir anda ekran karardı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da ...açılmadı. 23 Temmuz 2026 tarihinde yetkili teknik servis eve gelerek kontrol yaptı ve garanti kapsamında ana kart değişimi için parça talep edeceklerini belirtti. Uzun süre herhan
"Sultannur hanıma teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu 65 dq 33/38000 model televizyon için ku...rulum talebi oluşturdum. Bana SMS ile Yıldız Teknik İstanbul Anadolu Yakası
"Teşekkür ederim."
25.08.2026 tarihinde Büyükada BİM mağazasından sıfır olarak aldığım Dijitsu... 32 d 22000 model televizyonun kutusundan kumanda, elektrik kablosu, ayakla
Şubat ayında Konya Karatay BİM mağazasından aldığım Dijitsu 50 inç televizyon, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kanall...arın kendiliğinden silinmesi sorunu ile arızalandı. Servis gelip müdahale etti ancak bu kez mart ayı içinde aynı arıza tekrar yaşandı ve yeniden servis çağırmak zorunda kaldım. Kıs
26.08.2026 tarihinde BİM Kırklarsırtı Şubesi’nden Dijitsu d15000 model 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Dijit...su yetkili servisini aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep edildiği ve bu ücreti ödemezsem televizyonu kendim kursam bile ürünün garanti kapsamı dışında sayılacağı söylend
Yaklaşık 8 ay önce Dijitsu marka 50 inç televizyon aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ben asker olduğum için g...örevdeyken eşim arayıp kanalların kaybolduğunu söyledi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca kanalları bir türlü ayarlayamadılar, ben görevden dönünce halledeceğimi söyleyip o şekilde idare ett
1 Ağustos tarihinde Dijitsu 43 dq 40000 model televizyon satın aldım. Kurulumunu markanın talimat ettiği şekilde, video ...eşliğinde kutusunu açarak ve kurulumu adım adım uygulayarak gerçekleştirdim. Ancak 27 Ağustos tarihinde televizyon bir anda patlama sesi çıkardı ve o andan sonra tamamen kapandı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100