to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu QLED Televizyonda Sürekli Netflix Bağlantı Hatası Ve Wi-Fi Sorunu
Dijitsu 43 inç QLED televizyonu BİM mağazasından aldığım günden beri Netflix’e giriş hatası ve Wi-Fi bağlanma sorunu yaşıyorum. Netflix’e girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Netflix hizmetine erişemedik, lütfen ağ ayarlarını kontrol edin (-100) ” şeklinde hata alıyorum. İnternet bağlantısı başka cihazlarda sorunsuz çalıştığı halde televizyon bir türlü stabil şekilde ağa bağlanmıyor.
Yetkili servisle iletişime geçtiğimde ana ekranın değişeceği söylendi ancak yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne giden. Aradığımda da sürekli “gelmedi” gibi net olmayan yanıtlar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürün sıfır alınmış olmasına rağmen ilk günden bu yana bu sorunların yaşanması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu bağlantı ve Netflix erişim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değişimini veya mağduriyetimi tamamen ortadan kaldıracak net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes Bey; Dijitsu 43 inç QLED televizyonunuzda yaşanan Wi-Fi bağlantısı, Netflix erişim hatası ve parça tedarik sürecindeki aksaklığa ilişkin bildiriminiz tarafımıza iletilmiştir. Talebiniz acil koduyla merkez teknik birimlerimize ve bölge servis yöneticilerimize aktarılmıştır. Parça durumunun takibi, teknik kontrollerin tamamlanması ve sorunun giderilmesi adına yetkili birim en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
