to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü kısa sürede, teşekkürler"
Bugün DHL Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sürecindeki iletişim probleminden dolayı şikayetçiyim. Akyurt bölgesinde dağıtım yapan kurye beni teslima...
DHL ile gelen 132786667614 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Esenyurt Güzelyurt şubesinde bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo sabah iş yerime getirilmiş, ancak sadece bir kez aranmışım ve o sırada uyuduğum için telefona cevap verememişim. Yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda...
"Nurdan Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"
MNG Kargo (DHL), yeni adıyla DHL Kargo Ankara Altındağ Mobilyacılar Şubesi, ikametimin bağlı olduğu şube olmasına rağmen 2020 yılından bu yana adrese ...
DHL ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim 5333******24 takip numaralı bebek sıvı deterjanı için sistemde “teslim edildi” mesajı görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen, sanki teslimat sorunsuz yapılmış gibi kayıt girilmiş. Durumu fark edip Amazon müşteri temsilcisiyle görüştükten son...
DHL ile gönderimini yaptığım, içinde 700 TL değerinde Polosmart nostaljik radyo bulunan 163445872132 numaralı kargom 3.11.2025 tarihinde tarafımdan İstanbul’daki TT Teknoloji servisine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen gönderim teslim edilmedi ve akıbetiyle ilgili ...
DHL Kargo ile Amazon üzerinden vermiş olduğum ve 5333******24 takip numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Aralık Cuma günü, kargonun aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne bana ne de evdeki herhangi bir aile bireyine hiçbir şekilde teslimat yapılm...
DHL Bozüyük şubesine yaklaşık 1 ay önce kendi adıma güvenlik kamerası gönderdim. Kargom alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha sonra bana kargo aracının yandığı söylendi ancak gönderdiğim ürünün bedeli tarafıma ödenmedi. Telefonla defalarca DHL ile görüştüm fakat her seferinde ödeme yapmamak için ba...
Karaca marka Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinemi, garanti kapsamında servise göndermek için 01.12.2025 tarihinde DHL Antalya Döşemealtı şubesi aracılığıyla kargoya verdim. Ürünüm bugün bana teslim edildiğinde, servis dönüşünde çay robotumun alt kısmının kırılmış olduğunu ve hasar aldığını gördüm. ...
"Ahmet beye teşekkürler"
DHL e-commerce Kuzeyyaka aracılığıyla Hediyesepeti’nden verdiğim ve takip numarası 1684690 olan kargom, 12.12.2025 tarihinde saat 16.38’de “dağıtıma ç...
DHL ile köy okullarına yardım amacıyla içinde 45 öğrencinin bot, mont, atkı, bere, eldiven, çanta ve kırtasiye ihtiyaçlarının bulunduğu bir kargo gönd...
DHL Emek Şubesi aracılığıyla 424272092154 takip numaralı gönderim için 12 Aralık 2025 günü çok mağdur edildim. Evde olmama rağmen tarafıma “adresinizde yoksunuz” şeklinde mesaj geldi, oysa tüm gün evdeydim ve kapıya herhangi bir ihbar kağıdı da bırakılmadı. Çarşamba akşamı 17:17’de gelen SMS’te gön...
DHL ile gönderilen kargolarım son 2-3 seferdir adrese getirilmek yerine şubeye bırakılıyor ve "Şubeden almanız gerekiyor" denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa teslimat adresim İzmir Kemalpaşa ve ben kargolarımın adrese teslim edilmesi için bu hizmeti tercih ediyorum. Son yaşadığım gönderide, 3478960...
"Çözüm odaklı yaklaşıp sorunumu hallettikleri için teşekkür ediyorum"
08.12.2025 tarihinde DHL ile 918965111873 takip numaralı kargomu gönderdim. Bu gönderi yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış, alıcının adreste olmadığı...
"Müşteri temsilcisinin ilgi, alaka ve açıklamaları yerinde ve tatmin edici bir üslupta ve bilgideydi teşekkür ediyorum"
29.07.2025 tarihinde DHL Kargo Karaköprü şubesi aracılığıyla Menteş Müteahhitlik Tasarım tarafından tarafıma ıv-352505 takip numaralı kargo gönderildi. Menteş firmasının DHL ile kargo anlaşması bulunmasına rağmen, mükerrer olarak bireysel çıkış yapılmış ve bu nedenle kargo için benden 2.698,97 TL ta...
11/12/2025 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ve takip numarası 467031513117 olan kargom, aynı gün içinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden veya onayım alınmadan iade edilmiş görünüyor. Ne telefonla arandım ne de SMS/e-posta yoluyla bilgilendirildim. Kargomun gerekçesiz ve habersiz şekilde iade ...
Amazon üzerinden 18 Kasım tarihinde çakmak gazı siparişi verdim ve ürün DHL Kargo ile gönderildi. Kargom bana hiç ulaşmadan DHL tarafından kaybedildi. Daha sonra DHL Ümraniye şubesinden aranarak kargomun kaybolduğu, sistemde ise teslim edilmiş olarak göründüğü, bu nedenle ürün bedelinin bana ödenece...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderim DHL Kargo ile, normal gönderi olarak sağlandı. Kargomun 10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken ikinci iş gününde de tarafıma ulaşmayınca durumu DHL Kargo’nun sosyal medya hesabı üzerinden ilettim. Bunun üzerine Mersin Toroslar Anıt Şubesi’nde...
"Şikayetimle ilgili bana dönüş yapan temsilci arkadaş Ahmet beye nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum ve bugün kargomu ulaştıran beye de ayrıca teşekkür ediyorum."
DHL ecom ile gönderilen, içinde ev eşyalarımın bulunduğu ve 109767152624 takip numaralı, 7280028717832878 notlu kargomun bugün Adana/Feke ilçesindeki ...
DHL ile yaşadığım kargo sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5652******67 takip numaralı gönderim için bugün hiçbir şekilde telefonla aranmadım; kurye, benimle iletişime geçmeden kargoyu doğrudan şubeye götürmüş. Durumu öğrenmek için Kadıköy Hasanpaşa şubesini aradığımda ise telefona çıka...
29.11.2025 tarihinde Gezer’in kendi internet sitesi üzerinden 705233520 numaralı sipariş ile 2 adet terlik satın aldım. Sipariş aşamasında ilçemiz olan Pınarbaşı/Kastamonu’ya Hepsijet kargo gelmediği için özellikle MNG (DHL) kargoyu seçtim. Buna rağmen Gezer firması siparişimi yanlışlıkla Hepsijet’e...
Sözde dun teslim edilmesi gereken, fakat yoğunluk bahane edilerek teslim edilemediği için teslim tarihi bugüne kaydırılan ve saat 20:25 olmasına rağmen hala teslim edilemeyen kargomun bir an önce teslim edilmesi için ne yapmam gerekiyor. Şubenin adresime uzaklığı 1 km' den az olmasına rağmen 2 gündü...
dhl