Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Hisse Senedi Verileri Görünmüyor Ve Haksız Komisyon Kesintileri

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hisse senedi portföyümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hisse senedi portföyüm açılıyor ancak piyasalar açıkken artan–kesilenler ya da piyasa bilgileri kısmında veriler düzgün görünmüyor, güncel piyasa bilgilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen komisyon kesintileri düzenli olarak yapılıyor, yani işlem ücretleri alınıyor ama ben piyasa bilgilerine ve detaylara sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Müşteri numaram 22108605’tir.

Hem mobil uygulamadaki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini hem de bu dönem boyunca alınan haksız komisyonların incelenerek iade edilmesini talep ediyorum.