Lumexx

Koçtaş. Com üzerinden satıcısı Lumexx (Ticari unvanı E*** Ş***** E*** Avize) “Venedik Sehpalı Eskitme Büyük Retro 8 Başlıklı” ürünü 4.303,99 TL bedelle satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kurar kurmaz 26.11.2025 tarihinde ürünün başlık kısmının iç tarafında ilk bakış...

30 Ağustos’ta Vivense’den satın aldığım Lumexx Toronto lambaderin teslimatı sırasında ürünün bir parçası eksik geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı ve eksik parça için hiçbir şekilde destek alamadım. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak iade kodunun oluşması ve sürecin ile...

Km3704653143 numaralı siparişi 06.09.2025 tarihinde verdim. İnternet sitelerinde kargo teslimi için '3 iş günü' ibaresi bulunmasına rağmen bugün 13.09.2025 tarihinde ürünleri hala kargoya vermediler. Geçtiğimiz hafta iki farklı tarihte yaptığımız görüşmelerde de hep ertesi güne ertelediler. Kargoyu ...

Vivense uygulaması üzerinden Lumexx lambader (lumexx deve boynu silindir lambader, eskitme ayak, finli krem abajurlu (LU3-3295) ) aldım. 19.02.2025 tarihinde ürünü aldık. Ürün detaylarında yazan teknik özellik ürünün üzerinde yok. Resimde görülen lambader üzerinde en altta yazan boyun kısmını hareke...

Vivense'DEN aldığım 478a07230993 numaralı lumexx venedik sehpalı büyük retro başlıklı lambader (eskitme) ürünü 09.01.2025'te sipariş verdim ve 18.01.2025'te teslim aldım. Sehpa kısmının vidası geçmiyor. Ürün ayakta duramıyor, bacağı ayrılıyor. 3799 TL 'ye aldım. Hiç dikkat edilmeden, kontrol edilmed...

Koçtaş Lumexx satıcısından Ring 3'lü Tepsili Bal Camlı Eskitme Sarkıt siparişimi 18/11/2024 tarihinde verdim. 25/11/2024'te kargoya verilecekti. Satıcıya mesaj yazdım ancak dönüş yapmadı. Telefon numarasıyla da iletişim sağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çok ilgisiz bir satıcı, şik...

Koçtaş online mağazadan Lumexx adlı satıcıdan iki tane avize aldım. Birini beğenmedim, diğeri ise yanlış ürün gönderilmiş. Cumartesi günü iade talebinde bulundum ama artık salı günü oldu ve hala iade talebim onay bekliyor. Onaylayacaklar, kod verecekler de ben de kargoya götürüp iade edeceğim. Nasıl...

Koçtaş tan Lumexx lambader aldım. Epeyce de pahalı aldım. Ablama doğum günü hediyesi olarak ancak lambaderin ayakları gitmiş sadece. Orta raf kısmı ve başı yok. Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm not ilettiler firma size döner dediler akşama kadar bekledim dönen yok. 3 sefer Koçtaş müşteri hizme...

Lumexx.com sitesinden 7.4.2024 tarihinde 1 adet lambader siparişi verdim fakat daha sonra 9.4.2024 tarihinde ürün kargolanmadan siparişi iptal ettim. Bayram dolayısıyla sistem üzerinde onay bekliyor şeklinde görünüyordu. Bayram sonrası 0212 690 10 14 ü aradım, sistem üzerinden siparişi iptal ettiler...

09.11.2023'de Koçtaş internet sitesi lumexx mağazasından saksı ve 2'li sehpa aldım. Ödemesini gerçekleştirmiş olduğum ürünlerin öngörülen kargo tarihi çoktan geçmiş olmasına ve satıcı ile her iletişime geçtiğimde "bu hafta kargolayacağız" demesine rağmen ürünlerim hala kargolanmadı. Eğer buna alışv...

Vivense in müşteri hizmetleri olmayan, firmaya ulaşamadığınız amatör bir site olduğunu ilk alışverişte öğrendik. Almış olduğumuz ürünlerin probleminde muhatap maalesef yok. Destek hattından yazıştığımız da uzay boşluğunda kaldı. 16.05.2023 tarihinde verdiğimiz sipariş günler sonrasında eksik gelebil...