to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo
10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 280076014342 takip numaralı DHL kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmiyor. Mardin Dargeçit’te bulunuyorum ve kargo her gün dağıtımda gözükmesine rağmen adrese gelen kimse olmuyor.
DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin izinli olduğu, yerine başka birinin gönderildiği ve bu yüzden yetiştirilemediği söylendi. Ancak aynı gerekçeyle üst üste ikinci gün de teslimat yapılmaması artık mağduriyet yaratmaya başladı.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme için açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo konulu ve 34534303 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
