to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
İnternetten yaptığım alışverişimde DHL ecommerce adlı kargo firmasından gelen ürünüm başka bir adrese bırakılmıştır. Firmayı aradığımda telefonumu arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Fakat telefonumda herhangi bir çağrı bulunmamaktadır. Bununla birlikte kişilerden teslimat numarası almadan kargo nasıl teslim ediliyor bir başka adresin kapsına bırakıp gidiliyor. İki gündür aradığım şubede kargomun kurye tarafından yanlış adresten alınıp evime getirileceği bilgisini aldım fakat akşam oldu ve kargom gelmedi firmada resmi tatile girdiği için telefonlara cevap verilmiyor ürünüm ortada yok me muhatap ta yok.
Sayın Cansu T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti konulu ve 34544827 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
