Mudo Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

6 Ocak 2026 tarihinde Mudo internet sitesi üzerinden 3 adet müzik kutulu kupa siparişi verdim ve ürünü mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 3124635351312152 numaralı sipariş için hâlâ hiçbir ilerleme göremiyorum. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünlerin durumu ve ne zaman teslim edileceği hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ise mağaza çalışanları, online sipariş olduğu için sistemde detay göremediklerini, bu nedenle bana bilgi veremediklerini söylediler. Sonuç olarak ne siparişim elime ulaştı ne de 799,98 TL ödediğim ürünlerle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak mağazaya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.