to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Kombi Parçası İçin Tam İade Talebi
MNG Kargo ile gönderilen bir kombi parçası, tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Gönderimi 28.10.2026 tarihinde teslim aldım, ancak parça kutudan çıkarılıp kontrol edildiğinde hasarı 02.11.2026 tarihinde fark ettim. Ürün ambalajlı olmasına rağmen, teslim sonrası detaylı incelemede hasarın kargo sürecinde oluştuğunu gördüm. Gönderi numaram 279667938507’dir.
Hasarı fark eder etmez MNG Kargo ile iletişime geçerek durumla ilgili hasar kaydı tutanağı oluşturttum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Hasar oluşan kombi parçası artık kullanılamaz durumda olduğu için MNG Kargo’dan, bu gönderiye ilişkin ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Samet Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Kombi Parçası İçin Tam İade Talebi konulu ve 37489015 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Een kısa sürede olursa memnun olurum havalar soğuk kombim çalışmıyor ve evde bebek var bana paranın geri yatması ve tekrar sipariş vermek zorundayım çok acil bir durum mu
