to read complaints and reviews, or file yours.DHL Commerce Ankara Balgat Şubesinde Fazla Çekilen 1.250 TL’nin Hemen İadesi Talebi
16.10.2026 tarihinde DHL Commerce ile gönderilen ve takip numarası 286584477703 olan ödemeli bir kargoyu Ankara Balgat şubenizden teslim aldım. Ödeme sırasında pos cihazından iki kez çekim yapıldı ve toplamda 1.250 TL fazla ödeme alındı. Fazla çekimi 18.10.2026 tarihinde fark ettim.
Ankara Balgat şubesindeki yetkililerle görüştüm, bankadan ve pos cihazından aldığım dekontları kendilerine ilettim. Genel Müdürlüğe ileteceklerini ve konuyla ilgileneceklerini söylemelerine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar iade edilmedi.
Fazla tahsil edilen 1.250 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu ihmal nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Commerce Ankara Balgat Şubesinde Fazla Çekilen 1.250 TL’nin Hemen İadesi Talebi konulu ve 37430883 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
