to read complaints and reviews, or file yours.DHL Gönderimde Kırılabilir Cam Kavanozların Kırılması Ve Tazmin Talebi
DHL ile 455000629949 takip numaralı gönderimde ciddi bir hasar yaşadım. Gönderim içinde yer alan on adet cam kavanozdan üçü kırılmış şekilde 09/11/2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Ürünlerin üzerinde “Dikkat kırılabilir” uyarısı bulunmasına ve buna göre paketlenmesine rağmen kolinin yıpranmış ve hasarlı olması nedeniyle kavanozlar kırılmış durumda ulaştı.
Bu ihmal sonucunda hem ürünlerim kullanılamaz hale geldi hem de maddi zarara uğradım. DHL’den kırılan kavanozlar nedeniyle oluşan zararımın tamamının karşılanmasını, ücret iadesi ve zarar tazmini yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Onur T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gönderimde Kırılabilir Cam Kavanozların Kırılması Ve Tazmin Talebi konulu ve 37504985 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
0549 Lu bir numaradan atanıp DHL kargodan aradığını beyan eden hanımefendi bunun gönderici ile alakalı olduğunu belirtip sorumluluğunuzu kabul etmemiştir. Çözüm süreciniz bu şekilde işliyor. Bundan sonra kargonuzla asla çalışmam gönderi göndermem ve yaşadığım mağduriyeti her yerde anlatacağım
