to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- DHL eCommerce Türkiye
- Ücret
- MNG Kargo'nun Bilerek Kargoyu Geciktirmesi
ID:28434480
Erkam sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo'nun Bilerek Kargoyu Geciktirmesi
Erkam
09 Nisan 2024 18:52
178
Erkam'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin çözümü sağlandı. Teşekkürler”
Erkam
09 Nisan 2024 14:26
Kargomu bayramdan önce sipariş etmeme rağmen yani 7 Nisan'da sipariş etmeme rağmen bugün 9 Nisan olduğu Kargo hala gelmedi ve 6 gün sonrasına kaldı. Kargoyu getirebilecekken sırf sorumsuzluklarından dolayı kargoyu geciktirdiler. MNG Kargo'dan şikayetçiyim!
13 Nisan 2024 08:58 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Erkam
15 Nisan 2024 11:07
Şikayetimin çözümü sağlandı. Teşekkürler
Yorumlar