to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıp problemi çözmeye yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde MNG Kargo’nun getirdiği kapıda ödemeli bir gönderi için ödeme yaparken, kurye aynı tutarı iki farklı banka kartımdan ayrı ayrı ol...
DHL Kargo ile Diyarbakır ve Mersin arasında yaptığım bir gönderide, çağrı merkezi üzerinden açılan talebim sırasında E**** Hanım tarafından teslimatın ücretsiz olacağı açık ve net bir şekilde telefonda tarafıma iletildi. Aynı bilginin açılan talep kaydının içinde de yer aldığı söylendi. Buna rağmen ...
26.01.2026 tarihinde firmam için MNG Kargo firmasının portalı üzerinden ödeme yaptım. 3D güvenlik şifresi olmadan 59.270,43 TL ödeme 3 kez çekilmiştir ve 2 işlemin aynı gün iptal edilmesi için şube ile görüştüm fakat işlemi genel müdürlüğün yaptığını ve provizyondaki işlemlerin kendilerinin iptal ed...
Merhaba, MNG DHL Kargo Balıklıgöl şubesinden kargom kurumsal üzerinden beklediğim bölgeye getirildi. Kilo: 20 kg, ds: 40 girilmiş, fakat 10 kg bile olmayan kutunun bu şekilde girilmesi ve fahiş fiyat alınması beni rahatsız etti. Bu kutu için 2 245 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi arad...
24.01.2026 tarihinde DHL ecommerce Boğazköy şubesinden Yurtiçi bir kargo gönderdim ve bu gönderi için benden 463 TL ücret alındı. Ürünüm yaklaşık 250 gram olmasına rağmen sisteme 2 kg olarak ve tek paket olmasına rağmen 2 paket şeklinde giriş yapıldığını sonradan öğrendim. Kutu ölçüleri yaklaşık 17X...
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
22.01.2026 tarihinde 5600******15 takip numaralı kargom Uşak İklim şubesinden Kuşadası Güvercinada şubesine gönderildi. Yaklaşık 17–18 desilik olan ko...
"Hazal hanım süreçle ilgili yardımcı oldu problemi çözdük teşekkür ederim."
DHL ecommerce - Kurtköy Pendik şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir powerbank ve yanında şarj kablosu gönderdim. Ürünlerimin toplam bedeli yaklaşık 1000 ...
"Ahmet abiye ilgisi için teşekkürler ediyorum"
22 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Isparta merkezdeki DHL kargo Gökçay şubesinden Ankara’ya, bir buçuk yaşındaki çocuğum için sadece tarhana ...
DHL ile yaşadığım bir kargo işleminde, müşterime gönderdiğim ürünü ölçerek 3 desi olarak gönderdim. Müşteri aynı ürünü aynı ambalaj ile iade etti ancak kargo personeli ürünü ölçmeden sistemde 10 desi olarak geçmiş. Bu işlem 21.01.2026 tarihinde gerçekleşti ve bu sebeple yaklaşık 87 TL fazla ücret ya...
"Sibel hanım a teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüldü. Problem kalmadı."
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile yaptığımız birçok gönderide, önceden sunulan fiyat tarifesine göre 280 TL civarında olması gereken kargo ücretleri, b...
"Şikayetimi önemseyip bir daha böyle sorun yaşamam için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler. Ve indirim kuponu tanımladılar. Teşekkür ederim."
Stradivarius’tan online olarak verdiğim soa2026000112774 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. DHL bugün beni arayarak kargoyu yarın adrese get...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
DHL Kargo ile yaptığım bir işlemde, kargo göndermeden önce gönderimi iptal etmeme rağmen sistem tarafında hâlâ sorun yaşamaktayım. Ürünü DHL şubesine ...
İzmir’den Van’a DHL ile karşı taraf ödemeli olarak gönderilen, yaklaşık 20 kg ağırlığında ve 214 desi olan bir kargo için bugün benden 5.934 TL ücret ...
Z*** olarak DHL ecommerce Türkiye ile halen devam eden bir ticari anlaşmamız bulunmaktadır. Yaklaşık 20 gündür bu anlaşma kapsamındaki fiyatlandırma ve zam süreci ile ilgili çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ekim 2025 döneminde tarafımıza ileti...
"Müşteri Hizmetlerinden M*** Hanım a çok teşekkür ederim. Yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Patnos şubede bizimle iletişim kuramayan telefonu yüzümüze kapatan ve tutarsız çalışan hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum."
Alışveriş sitesinden ücretsiz, adrese teslim kargo seçeneğiyle sipariş oluşturmama rağmen DHL teslimatlarında benden her defasında ek ücret talep edil...
09.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Konya ili Akşehir ilçesindeki DHL (eski adıyla MNG) kargo şubesine Philips marka 17 inc monitör teslim ettim. Gönderiyi sistemde büyük boy ve karşı taraf ödemeli olarak girdim, buna rağmen desi hesabı 25 desi olarak girilmiş ve karşı alıcı ödemeli olmasına k...
"Müşteri temsilcisi çok kibar çok ilgili sorunumu çözdü"
DHL ile teslim edilmesi gereken kargom Muş Bulanık şubesine kadar gelmesine rağmen adresime teslimata çıkarılmıyor. Bugün telefonla arayıp kargomu şub...
Diyarbakır Talaytepe MNG Kargo/ DHL şubesine 30 Aralık 2025 te Bursa ya gönderilmek üzere bir kargomu ücretini ödeyerek teslim ettim. Şubedeki görevli alıcı telefon numarasını ve adres bilgisini yanlış girmesinden kaynaklı ertesi gün tekrar giderek düzeltilmesini talep ettim. Bursa İpekböceği şubesi...
"Şikayet yazınca Sorunum hemen sabahına çözüldü niye bekletildi hala anlamış değilim ama teşekkürler"
İstanbul Başakşehir Aymakop DHL Kargo şubesinden 28.11.2025 tarihinde çıkış yapan ve 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 705992115250 takip numaralı gönderim aktarma şubesinde kayboldu. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne kargom bulunabildi ne de tarafıma net bir açıklama yapı...
DHL Adana dadaloğlu anlaşmalı müşterisiyim. Anlaşma yapmak istediğim günden itibaren sorduğum sorular sürekli cevapsız. Sürekli kurye arkadaş ile iletişime geçiriliyorum ödemeyi arkadaşa yapıyorum karşılığında bir fatura gelmiyor. Firmanın bütün uygulamalarını mağdur olup gönderim yaparken öğreniyor...
5 Ocak 2026 tarihinde MNG DHL İstanbul Fıstıkağacı şubesinden yaptığım gönderide, kargoma olması gerekenden yüksek desi hesaplanarak yaklaşık 2 katı ücret ödetildi. Kargo henüz alıcıya ulaşmadı ancak şubede yapılan bu işlem sırasında, ödemem gereken tutarın haksız yere şişirildiğini düşünüyorum. Ay...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
