to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Askeri Eğitim Çantamı Zamanında Teslim Edemedi
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 22.05 tarihinden bu yana 701176032196 takip numaralı kargom Kocaeli Akse şubesinde görünüyor ve 25.05 olmasına rağmen hala şubeden çıkış yapmadı.
Kargonun içinde askeri eğitime katılmak için gerekli olan çantam bulunuyor. Bu gecikme yüzünden eğitim sürecim ile ilgili sıkıntı yaşama riskiyle karşı karşıyayım. DHL’e yalnızca WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ancak herhangi bir sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi ve süreç ilerlemedi.
Kargomun aciliyeti dikkate alınarak Kocaeli Akse şubesinde bekleyen gönderimin derhal işleme alınmasını, sevkiyatının bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Askeri Eğitim Çantamı Zamanında Teslim Edemedi konulu ve 36083931 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çok yardımcı olundu teşekkür ederim
