5
Çözüldü
DHL Ecom Gümüşhane Şubesi Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
6 Ocak 12:56197
"Şikayetvar sitesinden yazdıktan bir süre sonra aradım. Nurdan Hanım oldukça ilgiliydi, teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
26.895 şikayet
5
Çözüldü
DHL E‑Commerce’in Amazon Kargosunda 4 Günlük Gecikme
6 Ocak 10:55325
"Şikayette bulunduğum gün çözüm sunuldu"
DHL Ecommerce Türkiye Kargoda Kuryenin Asansör Sorunu Nedeniyle Teslimatı Reddetmesi Ve Kaba Tutumu
6 Ocak 10:55128
DHL Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Bugün kitap olan kargom teslimata ç...ıkarıldı ancak kurye, apartmanda asansör çalışmıyor diye üçüncü kata kargomu çıkarmayı reddetti. Telefonda açıkça “Ben çıkarmam, evde yok yazarım, gelir şubeden kendiniz alırsınız”
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Edilmesini Kesinlikle İstemiyorum
6 Ocak 10:46330
"Nurdan hanıma teşekkür ederim"
DHL Malatya şubesi üzerinden internet alışverişiyle tarafıma gönderilen ve ...484718653021 takip numaralı kargom hem geç teslimat süreciyle hem de dağıtı
5
Çözüldü
DHL Kurye Üç Gün Gelmedi, Zara İadem Gecikiyor
6 Ocak 10:37152
"Jklş"
Konya’da DHL sorumluluğunda olan Zara iadem için üç gündür kurye gelmemesin...e rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İade için gerekli kodum mevcut ve DH
1
DHL Şubesinde Yanıltıcı Alım Kaydı Ve Çifte Kargo Ücreti
6 Ocak 10:19228
02.01.2026 tarihinde DHL e Commerce İskenderun Sahil Şubesi’ne bizzat giderek elden teslim etmek üzere 1 adet kitap gönd...erdim. Gönderi kesinlikle adresimden alınmadığı halde, sistem kayıtlarında kargonun “gönderici adresinden alındığı” şeklinde hizmet tanımı yapıldığını gördüm. Fiilen sunulmayan bu
DHL Kargo İade Paketi Alınmadı, 10 Günlük Gecikme
6 Ocak 10:04342
DHL Kargo aracılığıyla Temu üzerinden oluşturduğum iade kargom yaklaşık 10 gündür adresimden alınmıyor. Eskişehir’de ika...met ediyorum ve bana Yunusemre şubesi bağlı. Sürecin başından bu yana sürekli bu şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde kargom alınmadı. İlk aramamı 28 Aralık’ta yaptım ve iade karg
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Sistemi Amazon İade Kodunu Konşimento Olarak Kabul Etmiyor
6 Ocak 01:291.297
"Emine Hanım'a teşekkürler, ilgisi ve çözümü için. İade işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa kendisine ulaşabilirsiniz, eminim elinden geleni yapacaktır. Teşekkürler tekrardan."
İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve DHL e‑commerce (eski MNG Kargo) üzerinden... Amazon siparişim için iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Amazon üz
5
Çözüldü
DHL Kuryenin Saygısız Üslubu
6 Ocak 01:03139
"Teşekkürler"
Diyarbakır DHL kargo şirketi hevsel şubesi teslimat tarihinden bir gün sonr...ası kargom geliyor pek önemli değil kargo şirketi tarafından dağıtım yapan
DHL Ecommerce Türkiye Anlaşma Yapmak İstediğim Günden İtibaren Sorduğum Sorular Sürekli Cevapsız
6 Ocak 00:34157
DHL Adana dadaloğlu anlaşmalı müşterisiyim. Anlaşma yapmak istediğim günden itibaren sorduğum sorular sürekli cevapsız. ...Sürekli kurye arkadaş ile iletişime geçiriliyorum ödemeyi arkadaşa yapıyorum karşılığında bir fatura gelmiyor. Firmanın bütün uygulamalarını mağdur olup gönderim yaparken öğreniyor
5
Çözüldü
DHL Gebze Gaziler Şubesinin Çalışma Saatlerine Uymaması Müşteriyi Mağdur Etti
5 Ocak 19:55815
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyl...e mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Temsilcisi
5 Ocak 19:0465
"Müşteri temsilcim Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
DHL kargoya verilen ürünüm 2 Ocak'ta Gaziantep Karataş şube mağazasına tesl...im edilmiş olmasına rağmen 5 Ocak 2026 tarihine kadar evime teslim edilmemi
5
Çözüldü
DHL Kargo Kapıya Gelmedi, Yanlış Teslimat Bildirimi
5 Ocak 18:07684
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
DHL Kargo tarafından 02.01.2026 tarihinde saat 19:33’te “Sizi bulamadığımız... için kargonuzu teslim edemedik, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklin
4
Çözüldü
5 Ocak 17:3233
"Teşekkür"
Cmsense şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyeti
5 Ocak 16:58125
DHL e Commerce firmasının Gaziantep Karataş şubesiyle yaşadığım kargo teslimatı sürecinden dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak 2...026 tarihinde, kargom daha dağıtıma bile çıkarılmadan şubeden teslim almam için tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerine aynı gün şubeye gittim ancak görevli, gönderinin dağıtıma ç
MNG DHL Şubesinde Çifte Desi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
5 Ocak 15:49352
5 Ocak 2026 tarihinde MNG DHL İstanbul Fıstıkağacı şubesinden yaptığım gönderide, kargoma olması gerekenden yüksek desi ...hesaplanarak yaklaşık 2 katı ücret ödetildi. Kargo henüz alıcıya ulaşmadı ancak şubede yapılan bu işlem sırasında, ödemem gereken tutarın haksız yere şişirildiğini düşünüyorum. Ay
5
Çözüldü
Adres Güncellenmediği İçin Kargo Batıkent Şubesinde Bekliyor
5 Ocak 15:36526
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 968060341244 takip numaralı gönderim için 2 Ocak Cuma günü teslimat... adresimi değiştirip ev adresimi verdim ve kargom Batıkent şubesine yönlend
2
DHL Dalaman Şubesinde Teslim Edilen Karaca Çaycı Kayıp Ve Takip Numarası Verilmemesi
5 Ocak 13:44484
02.01.2026 tarihinde Karaca marka çaycı ürünümü değişim işlemi için yetkili servise gönderilmek üzere Dalaman DHL şubesi...ne bizzat kendim teslim ettim. Teslim sırasında sistemin o an kapalı olduğu, gönderinin daha sonra sisteme girileceği söylendi ve bu beyan üzerine ürünüm şube tarafından teslim alı
5
Çözüldü
5 Ocak 12:4961
"Geri dönüşünüz ve sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ediyorum..."
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
2
DHL Kargo 3 Gün Bekletme Sözünü İhlal Ederek Kargoyu Hemen İade Etti
5 Ocak 12:08622
"İlgilenen müşteri hizmetleri yetkilisi Ahmet Beye teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom için “3 gün içinde şubeden almanız gerekiyor” şeklin...de mesaj geldi. Hava koşulları nedeniyle ilk iki gün şubeye gidemesem de, üçüncü gün sabah erkenden Ergani şubesini arayarak kargomu almaya geleceğimi özellikle belirttim. Çermik’t
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilemedi, Şubeye Geri Döndü Ve Bilgilendirme Yok
5 Ocak 11:55361
"Teşekkürler ilginiz için"
748018958674 takip numaralı DHL gönderim 2 Ocak Cuma günü dağıtıma çıkarılm...asına rağmen adresime teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi, ş
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Fiilen Teslimata Gelinmeden Teslimat Yapmaya Çalışılmış Gibi Gösterildi
5 Ocak 11:43440
"Benimle şikayetim sonucu ilgilenen müşteri temsilcisinden gerçek anlamda çok memnun kaldım beni arayıp hemen sorunumu çözdü 🙏""
DHL kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 39...3132998096 ve 894902047349 takip numaralı kargolarım için adreste birileri
DHL Ecommerce Türkiye Sıkıntısı!
5 Ocak 11:21567
Balıkesir DHL paşaalanı Kurtdereli şubesi 14.48 de kargo iadesi götürüyorum bugün kapandığını sisteme giremeyeceklerini ...kağıt yazıp bırakırsak pazartesi yapacaklarını söylüyorlar ancak geçmişte de yine aynı yerde aynı arkadaşlar çalışırken (o zaman ismi MNG) ydi sanırsam aynı şekilde bıraktım kağıt
5
Çözüldü
Denizli Minihub Şubesinde Nakit Ödemeler İçin Fatura Kesilmemesi
5 Ocak 10:50304
"Teşekkürler"
MNG Kargo Denizli Minihub şubesinde firma adına yaptığımız ödemelerde, naki...t ödeme yapılmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde fatura kesilmiyor. Ara
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100