to read complaints and reviews, or file yours.13 Mayıs’ta verdiğim sipariş DHL ile kargolandı ve 16 Mayıs Cumartesi günü Şırnak Cizre şubesine ulaştığı, aynı gün dağı...tıma çıkarılabileceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Cumartesi kimse gelmedi, pazar günü şube kapalı olacağı için bir beklentiye girmedim, pazartesi mutlaka gelir diye düşünd
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu ve yanıltıcı teslimat bildirimini paylaşmak istiyorum. İzmir Çamdibi bölgesine tesli...m edilmesi gereken, içinde avize bulunan ve 730873989911 takip numaralı kargom için günlerdir “teslim edilemedi/teslimat denemesi” benzeri bildirimler düşmesine rağmen, eve gelen k
"Şikayet oluşturduktan sonra süreçte Hazal Hanim yardımcı oldu sorun giderildi."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 11220522763 numaralı ürünüm 14 Mayıs’ta ...MNG Kargo’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşma
"Sorunum çözüldü aynı gün içinde teşekkürler."
Tudors'tan’dan t‑shirt ve gömlek siparişim için 194182775540 takip numaralı... kargomla ilgili olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde DHL tarafından arandım. Sam
Yaklaşık 1 aydır DHL Kargo Türkgücü şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma ile sözleşme imzaladık, ancak kargoyu tes...lim etmeye gelen kurye “ödeme alamıyoruz” diyerek ücreti almıyor, ardından yaklaşık 3 gün sonra “ödeme yapmadınız” denilerek sözleşmem keyfi bir şekilde askıya alınıyor. Bu durum
"Hazal hanıma ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz"
DHL ile 424592179133 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 12 Mayıs Perşem...be günü kargonun Başiskele tarafına teslimi için beni aradılar, adresi daha
DHL Kargo ile 919016483658 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir tesli...mat sorunu yaşıyorum. Kargom “dağıtıma çıktı” göründüğü halde, telefonla hi
"Hazal hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...om bugün saat yaklaşık 16:55 civarında dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kur
Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemde DHL ecommerce şu...besi bulunmadığı için Trendyol iademi teslim etmek amacıyla yaklaşık 15 km
"İlgilenen Ahmet beye teşekkürler"
"Teşekkür eder para iademi bekleme ye aldım"
05.05.2026 tarihinde DHL Kargo Kocaeli Gebze Aksa Sapağı şubesine Karaca ma...rka mutfak robotu içeren bir kargo teslim ettim. Ürünün piyasa değeri yakla
791030595220 numaralı DHL kargom, 08.05.2026 tarihinden beri İzmir Karabağlar şubesinde bekliyor. İçeriği bir alışveriş ...ürünü olan bu gönderinin çıkışının yapılmaması nedeniyle 11 gündür gecikme yaşıyorum. Konu ile ilgili tarafıma resmi tatil gerekçe olarak söylendi ancak bu kadar uzun süre şubede
"Sorunum çözüldü, şikayetim yok, teşekkür ederim."
"Şikayet sürecimle ilgilenen Emine Hanım’a profesyonelliği ve dürüstlüğü için çok teşekkür ederim. Kuryenin 'adresi bulamadım' ve 'telefona bakmadı' şeklindeki tüm asılsız beyanlarını titizlikle inceleyerek yalanlarını ortaya çıkardı. Mağduriyetimi sadece kargo teslimiyle çözmekle kalmayıp, konuyu Bölge Müdürlüğü'ne taşıyarak hakkımı sonuna kadar savundu. DHL markasının güvenilirliğini Emine Hanım gibi işini layıkıyla yapan, çözüm odaklı personeller koruyor. Kendisine ilgisi ve nezaketi için minnettarım, örnek bir çalışan."
"Hazal hanımın iletişimde kusursuzluğu, ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Kargomun iletilmesindeki takibi ve güzel üslubu beni çok memnun etti emekleri için de ayrıca teşekkür ederim."
"Çok Teşekkürler Müşteri Hizmetleri mağduriyetimi çok hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözdü."
18.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar DHL şubesine saat 17.15 civarında inter...net alışverişi iade kargomu teslim etmeye gittim. Şubedeki personel, saat 1
18/05/2026 tarihinde saat 17:29’da MNG Kargo Afşin şubesi dağıtım personeliyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Om Aktif... firmasından verdiğim siparişin kargo teslimi için iş yerime geldiklerinde, benim yanımda çalışan elemanımla tartışma yaşamışlar. Elemanım “İki dakikaya gelir.” demesine rağmen kur
14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te DHL Seydişehir şubesine, Shipentegra İstanbul şubesine gönderilmek üzere bir paket te...slim ettim. Buradan da Amerika’daki müşterime gönderilecekti. Kargo kabul sorumlusu, işlemlerin 17:25’te bittiğini söyleyip bana bir kağıt ve kalem vererek bilgilerimi yazmamı iste
Arkadaşlar, biz büyük ve kurumsal diye özellikle DHL ile kargomuzu gönderdik, ancak teslim tarihi 11 Mayıs olmasına rağm...en bugün 18 Mayıs ve kargomuz hâlâ ortada yok. Üç gündür sürekli arayıp bizden adres ve yol tarifi istiyorlar ama buna rağmen kargoyu getirmiyorlar. Bugün müşteri hizmetlerini ara
Gaziantep Belkız MNG Kargo tarafından dağıtımı yapılan ve gönderi kodu 651308604931 olan kargomla ilgili sürekli tekrar ...eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şubeden dağıtıma çıkan personeller eve hiç uğramadan sadece telefonla arayıp “teslim edilemedi” şeklinde not düşüyorlar. Nisan ve Mayıs ayları
"Emine hanıma teşekkürler"
Diyarbakır Bismil’den Mersin Yenişehir’deki evime 3 adet yarımşar teneke pe...ynir gönderisi yapıldı. 18.05.2026 tarihinde DHL Mersin Pozcu şubesine bağl
Trendyol üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderilen, takip numarası 407187425908, sipariş numarası 7280032717280836 ...olan kargom için teslimat şeklini özellikle kapıda teslim olarak seçmeme rağmen, her seferinde adresim dağıtım bölgesi dışında denilerek evime teslimat yapılmıyor. Son olarak 18 Ma
"Uyarıda bulunulduğu söylendi, Hazal Hanım'a teşekkür ederim"
15 Mayıs Cuma günü mesai saatleri içinde DHL Esat şubesine iade işlemi yapm...ak için gittim. Şubeye yaklaşık 17.30 civarında ulaştım ancak iade işlemi m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
