to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kurye Telefonu Cevap Vermediği İçin Kargoyu Geri Getirdi, Bayram Teslimatı Gecikti
MNG Kargo Paşaköşkü şubesi üzerinden 7280032970891275 takip numaralı gönderimi bayram için özellikle sipariş vermiştim. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kurye, telefonum çekmediği için bana ulaşamayınca kargoyu teslim etmeden geri götürmüş ve kayıtlar “başarısız teslimat” olarak güncellenmiş.
Telefonun bir kez çaldırılıp ulaşılamayınca kargonun bu kadar kolay şekilde geri götürülmesini kabul etmiyorum. Bayram için aldığım bir ürün olduğu için zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi.
Kargomun en kısa sürede tekrar adrese yönlendirilerek adresimden teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Rabia C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Kurye Telefonu Cevap Vermediği İçin Kargoyu Geri Getirdi, Bayram Teslimatı Gecikti konulu ve 36087008 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
