DHL Kargo’da Yanıltıcı 'Adreste Bulunamadı' Girişi Ve Teslimat Gecikmesi

DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 389188758844 takip numaralı gönderim yaklaşık iki hafta gecikmeli şekilde dağıtıma çıkarıldı. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum, kargom ise Küçükköy şubesine yönlendirildi. 10 Mayıs’ta verdiğim sipariş 23 Mayıs’ta kargoya verildi ve bugün teslim edilmesi gerekirken evime getirilmeden doğrudan şubeye gönderildi.

Tüm gün evde olmama ve kargomu beklememe rağmen sisteme “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiş. Ancak ne kapı zilim çalındı ne de telefonla ya da başka bir yolla benimle iletişime geçildi. Dağıtıma gerçekten çıkılmadan bu bilginin sisteme girildiğini düşünüyorum. Zaten uzun süredir geciken gönderim nedeniyle mağdur edilmiştim, şimdi bir de evime uzak olan şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda bırakılıyorum.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte neden adreste yokmuşum gibi gösterildiği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.