to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendikleri için Tuğba Hanım ile Emine Hanıma çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce üzerinden gönderilen kargom sistemde 27.12.2025 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana kesinlikle teslim edilmedi...
"."
DHL aracılığıyla TEMU’dan gönderilen, takip numarası 556805162142 olan ve Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmesi gereken kargom için bugün önce tes...
"Sorunumu çözen temsilci Emine hanıma teşekkür ediyorum. Çok ilgili bir temsilci umarım herkes işini böyle iyi yapar"
MNG Kargo üzerinden internetten bir gönderi oluşturdum. Tekirdağ Çorlu adresimden kapıdan alınacak şekilde işlem yaptım ve ödememi de kapıdan alım hiz...
"Hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
"DHL ekibinden Emine hanıma ilgisi ve tutumu için çok teşekkür ederim çok ilgilendi kendileri sorunu çözdü"
DHL ile gönderilen yurt içi kargom bugün Erzincan Merkez’de olmama ve adreste beklememe rağmen adresime hiç getirilmeden teslim edilmemiş gibi gösteri...
27.12.2025 tarihinde Ankara’daki DHL Emek şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Saat 14.59’da şubeye giriş yaptım, ancak görevli "kapattık" diyerek beni içeri almadı ve işlemimi gerçekleştirmeden çıkarmak zorunda kaldım. Şubenin kapanış saati 15.00 olmasına rağmen henüz mesai saati bitmede...
26.12.2025 tarihinde DHL e-commerce Nuhkuyusu şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubedeki personel, saat 17.30’a kadar kargo kabul ettiklerini söyleyerek gönderimi almadı. Bunun üzerine ertesi gün tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım ve aynı işlem için iki kez yol yapmış oldum. Şubenin kapıs...
27.12.2025 tarihinde DHL Kargo Kocaeli 60 Evler Şubesi’ne, 2124 teslimat kodlu Zara gönderimi için iade işlemi yapmak amacıyla gittim. Şubenin kapısın...
2006000720 iade kodlu kargomla ilgili Kumluca MNG (DHL) Kargo şubesinden şikayetçiyim. 22 Aralık 2025 tarihinden itibaren iade kargomun kaybolduğunu, bu nedenle ürün iademin gerçekleştirilemediğini öğrenmiş bulunuyorum. Ürünümü 22 Aralık 2025 tarihinde Kumluca MNG (DHL) Kargo şubesine iade için tes...
DHL ecom ile 5984******29 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen sistemde “alıcı yerinde bulunamadı” ş...
27/12/2025 Cumartesi günü saat 13:40 civarında MNG Kargo Burhaniye Merkez Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin çalışma saati 14:00’e kadar olmasına rağmen görevli bayan, “öğleden sonra çalışmıyoruz” diyerek kargoyu teslim almadı ve pazartesi günü tekrar gelmem gerektiğini söyleyi...
Adana Yüreğir Taşköprü bölgesinden yapılacak iade kargom için 25 Aralık Perşembe günü MNG Kargo / DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım jean ürününün iadesini yapacağımı, kargonun adresten alınıp alınamayacağını sordum. Görüşmede iade kargom için kayıt oluşturulduğu, kargonun adresten alına...
"Yardımcı olup problemimin çözümüne yardımcı olan Emine hanıma teşekkür ederim."
964205392684 takip numaralı gönderim için DHL ecommerce ile büyük bir sorun yaşıyorum. Şirket kargoyu evime hiç gelmemesine rağmen sistemde 25 Aralık ...
DHL İvedik şubesi üzerinden gönderdiğimiz kargolarda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. MNG’nin isim değiştirip DHL olduktan sonra bu şube, nasıl olsa yeni anlaşma yaptık, şubeyi elimizden alamazlar düşüncesiyle hareket ediyormuş gibi davranarak hem bizi hem de müşterilerimizi mağdur ediyor. Şu...
"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de, Altıntepe bölgesine yapılan teslimat kapsamında MNG Kargo tarafından mağdur edildim. Sabah saat 10.00’da adr...
"Sevgili müşteri hizmetleri temsilcisi Nurdan Hanım kargomun tarafıma teslimi için süreci çok iyi takip etti. Kendisine teşekkür ediyorum"
Takip numarası 758354061564 olan DHL Kargo gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Aralık Perşembe günü tarafıma “Gönderinizi,...
"Ahmet Bey çözüm için tarafıma ulaştı, şikayetlerimi dinledi, ilgili makamlara iletileceğini söyledi."
26.12.2025 tarihinde 260946958532 takip numaralı gönderim sabah 10.48’de dağıtıma çıkarılmasına rağmen saat 21.50’ye kadar tarafıma teslim edilmedi. T...
"Emine hanıma teşekkür ediyorum"
DHL ecom ile Temu üzerinden verdiğim kargo Afyonkarahisar Bolvadin dağıtımında, bana hiç teslimat denemesi yapılmadan ve üzerinden 48 saat bile geçmed...
DHL ecommerce ile firmam cdk Grup Un Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına anlaşmam bulunmaktadır ve İstanbul Pendik Kavakpınar şubesini kullanmakta...
"Müşteri memnuniyet merkezi çalışanı Emine hanıma duruma hassasiyet ile yaklaştığı ve çözüm için gerekli aksiyonların alınmasını ivedilikle sağladığı için çok teşekkür ediyorum."
Bugün DHL Kargo’nun İstanbul Üsküdar Nuhkuyusu şubesine iade kargo göndermek için gittim (İade Kodu: 839129639347) Şube çok işlek bir cadde üzerinde o...
Güven kutudan satın aldığım ürünler 2 gündür DHL kargoda teslimatta görünüyor. Hem DHL genel merkezi hem de DHL gülsuyu şubesini 2 gündür dağıtımda olan ürünlerimin kargo site güvenliğine geldiği halde evime teslim edilmeden döndüğünü belirterek aradım. Bana kuryenin oturduğum sitede olduğunu ve kar...
Adana Gürselpaşa MNG Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Pazartesi günü kargoya verilen ve aciliyetini özellikle belirttiğim ürünüm, bugün Cuma günü saat 13:10 olmasına rağmen hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
