to read complaints and reviews, or file yours. 
"Emine Hanıma teşekkür ederim yardımcı olduğu için"
DHL kargo ile gönderilen 154516767407 takip numaralı ürünüm bugün sabah saatlerinden beri sistemde dağıtımda görünüyor ancak gün boyu herhangi bir tes...
DHL Aydın Söke şubesi üzerinden 19 Aralık tarihinde bir kargo gönderimi yaptım. Kargom alıcıya hiç ulaştırılmadan, herhangi bir arama, SMS ya da teslimat denemesi olmadan 29 Aralık tarihinde tarafıma geri gönderildi ve buna rağmen benden kargo ücreti talep edildi. Ne alıcı aranmış ne eve gelen bir k...
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanıma teşekkürler"
"DHL müşteri temsilcisi nurdan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile 592215394192 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Karacadağ bölgesine gelecek olan kargom, dağıtımı yapa...
"Emine Hanım ile görüşme sağladım kendisi çok ilgilendi ve konu ile ilgili gerekli aksiyonları aldı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden sehpa siparişi verdim ve siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak özellikle 31.12.2025 tarihi görünüyordu. Ben de buna güvenere...
29 Aralık 2025 günü öğleden sonra DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Konya Seydişehir şubesine, 5626******55 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Kargomun üzerinde telefon numarası olmadığı gerekçesiyle bana teslim kodu gönderemediklerini, bu yüzden de kargoyu teslim edemeyeceklerini söyl...
"Sorunum çözüldü. İlgileri ve yardımları dolayısıyla tüm çalışanlara teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 35195600 numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde saat 11:59 civarında kurye t...
"Sorunla alakalı çok güzel geri dönüş sağlandı hem şikayet var hem kargo firması aracılığıyla iletişimleri çok güzeldi teşekkür ederim"
"Aktif iletişiminiz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim. Umarım bu tür konular bir daha yaşanmaz, bizler de mağdur olmayız."
19.12.2025 tarihinde DHL Gaziantep Pazaryeri şubesinin dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde yaklaşık ...
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi verdim ve ürün DHL Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL ...
DHL üzerinden MNG Kargo ile gönderdiğim, 316562855400 ve 719610855194 takip numaralı kargolarım için 23-24 Aralık 2025 tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünler teslimat gününde iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip “teslim edilmeye çalışıldı, teslim edilemedi” bilgisi sisteme düşüldü...
İdefix üzerinden 24/12/2025 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 27/12/2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün akşam saatlerinde kargo yetişmediği, ancak teslim kodunu verirsem sistemde teslim edildi gösterilip ürünün bana gece geç saatte getirileceğ...
30 Ocak tarihinde DHL Commerce ile teslim edilmesi gereken 880107768251 takip numaralı kargom için Ardahan’daki şubenizden gelen kurye, paketi adresime teslim etmek yerine kendi isteğiyle başka bir esnafa bırakmak istedi. Ben adresimde olduğumu ve kargomu bizzat teslim almak istediğimi belirttim; bu...
26.12.2025 Cuma günü DHL ecommerce Palmiye Şubesi’ne ulaşan bir kargom vardı. Cuma günü kargoyu teslim etmediler, Cumartesi öğleden sonra teslim edeceklerini söylediler. Ben Cumartesi öğleden sonra müsait olmayacağımı belirterek Pazartesi sabah teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün Salı o...
DHL ile tarafıma gönderilen Yurtiçi Kargo için sadece bir kez teslim denemesi yapılmasına rağmen, “ulaşılamadı” denilerek ertesi gün Ayazağa şubesinden teslim almam istendi. Adresim doğru olmasına ve gün içinde teslim almaya uygun olmama rağmen, önceden net bir saat bilgisi paylaşılmadı ve ikinci bi...
22 Aralık’ta Decathlon’dan 319906949594 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.090 TL tutarında bir kar tulumu siparişi verdim. Ürün, siparişten ancak 3 gün sonra DHL Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip bilgilerinde 25 Aralık’ta DHL tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen bugün ayın 30’u olması...
"Teşekkürler"
DHL kargo ile hiçbir gönderim ilişkim olmamasına rağmen son günlerde bana ait olmayan kargolarla ilgili olarak sürekli SMS alıyorum. Kargo sahibi de, ...
"Siparişimin bugün teslim edileceği bilgisi verildi buradan Adana DHL kilikya şubesinden E*** hanıma yardımları için teşekkür ediyorum"
22 Aralık Pazartesi günü kargoya verilen perde siparişim, bugün 29.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom Çanakkale/Biga DHL şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve gönderim sebepsiz şekilde bekletiliyor. Şube ve DHL müşteri hizmetleri ile görüşt...
"Firma şikayet sürecimi baştan sona takip edip gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır, teşekkürler."
27 Aralık 2025 Cumartesi günü DHL e‑Commerce ile gönderilen, 44********94 takip numaralı kargomun Ankara Yenimahalle Çakırlar şubesi tarafından teslim...
"Teşekkür ederim"
DHL e Commerce’in Amazon ile anlaşmalı iade süreçlerinde yaşadığım problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28.12.2025'de Amazon siparişim için iade t...
DHL Kargo üzerinden 667716499399 numaralı gönderimi oluştururken yanlış adres seçimi yaptım. Gönderim bugün, 29.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak sistem üzerinden adresimi değiştiremiyorum. Müşteri olarak böyle kritik bir durumda adres güncelleme imkânının sunulmaması beni mağdur ediyor. Gönd...
DHL ile 681849614805 takip numaralı kargom 24’ünde Siirt teslimat birimine ulaşmasına rağmen 5 gündür şubede bekletiliyor ve teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Takip ekranında kargonun Siirt’te olduğu görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme mesaj...
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Van Özalp dağıtımındaki görevlilerle uzun zamandır teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman ev adresime bırakılmıyor, sürekli ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
