to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Yok, Değerli Kolye Kayıp
114577878576 takip numaralı kargom için DHL ecommerce Aymakop Şubesi üzerinden işlem yapıldı. 26 Ağustos 2026 tarihinde sistemde “Shipment has been delivered / Gönderi teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo ne adrese, ne komşuya, ne de posta kutusuna teslim edilmedi. Teslim edilmiş görünüyor ancak fiziksel olarak ortada hiçbir kargo yok.
Gönderinin içinde maddi ve manevi değeri çok yüksek olan bir kolye bulunuyordu. Teslim eden kurye kodu bir şekilde teslim almış gibi işlem yapmış, fakat kargo bana ulaşmadı. Saat 20:00 civarında gönderinin teslim gözükmesine rağmen ortada olmadığını fark ettim.
DHL ecommerce müşteri hizmetlerine veya Aymakop şubesine henüz ulaşamadım, muhatap olabileceğim kimseye erişemiyorum. Kayıp kargomun acilen araştırılmasını, gerçek teslimat yerinin ve teslim alan kişinin tespit edilmesini, kolyenin bulunup tarafıma ulaştırılmasını; bulunamıyorsa da kaybın maddi mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahar S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Yok, Değerli Kolye Kayıp konulu ve 36905846 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
